Städtereisen Porto Ercole

Das Hotel hat eine sehr schöne, ruhige und grüne Anlage. Die Atmosphäre ist angenehm und das Personal war stets höflich und freundlich. Auch das Frühstück war gut und ausreichend vielfältig. Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt zufrieden. Es gab jedoch einige Probleme. Die Schalldämmung der Fenster und der Zimmertür ist sehr schwach, und ab 8 Uhr morgens war es wegen des lauten Reinigungspersonals kaum möglich weiterzuschlafen. Außerdem wirken einige Einrichtungen im Zimmer eher für ältere Menschen ausgelegt, was für jüngere Gäste etwas unpraktisch ist. Kleinere Punkte wie kein Bügeleisen, eine sehr laut zuschlagende Schranktür ohne Soft-Close und vor allem das Fehlen von Papiertüchern im Zimmer waren ebenfalls störend. Als ich an der Rezeption nach Papiertüchern fragte, wurde mir gesagt, dass das Hotel so etwas grundsätzlich nicht anbietet – was für mich wirklich überraschend und neu war. Wenn ich das Hotel im Verhältnis zu Preis und den genannten Problemen bewerte, würde ich 5–6/10 geben. Und wenn ich die positiven Aspekte wie das freundliche Personal, den schönen Garten und die angenehme Atmosphäre bewerte, würde ich 9/10 geben. Bei einer Lösung des morgendlichen Lärmproblems würde ich das Hotel klar weiterempfehlen.

Ausserordentlich freundliches und hilfsbereites Personal, vor allem an der Rezetion

Das Hotel liegt sehr zentral. Vieles ist fußläufig erreichbar. Die Dachterrasse ist auch ein Highlight. Ein wirklich sehr schöner Ausblick. Das Frühstück ist nicht überragend, aber auf jeden Fall ausreichend. Beim nächsten Rom Besuch kommen wir gerne wieder in dieses Hotel.

Das Personal an der Rezeption war wirklich hilfsbereit und die Lage des Hotels war gut. Das Zimmer sah auf dem ersten Blick nicht schlecht aus, aber war nicht ganz so sauber. Der Boden war sehr schmutzig und die Wäsche hatte überall eigenartige Flecken. Egal ob Bettwäsche oder Handtücher. So ganz hygienisch hat es nicht gewirkt. Bei einem 4 Sterne Hotel und knapp über 160€ pro Nacht sollte man ein gewisses Niveau an Sauberkeit haben.