2/10 – Ungenügend
Eva B.
7. Sept. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Achtung bei diesem Appartement! Nicht nur, dass es direkt an einer 3-spurigen Straße liegt, neben einer Tankstelle, im 1. Stock, ohne Klimatisierung und eher dunkel ist, es roch auch sehr stark nach chemischen Reinigungsmitteln. Bei näherer Inspektion des Appartements stellte sich dann raus, dass im Bad starker Schimmelbefall wohl versucht wurde mit der chemischen Keule zu beseitigen. Wir haben sofort den Check-In verweigert und mit dem Vermieter - Guest Ready - über die FeWo Direkt App Kontakt aufgenommen. Dort wurde uns eine Alternative versprochen. Nachdem wir 2 Stunden lang dann keine Meldung mehr erhalten hatten, haben wir uns bei FeWo Direkt gemeldet. Dort wurde nach allen Regeln der Kunst versucht uns zu helfen - erreicht haben sie aber Guest Ready auch nicht. Wir sind dann notgedrungen Nachts in ein Hotel, haben natürlich das Doppelte bezahlt und ich habe Guest Ready aufgefordert mir den Betrag zurück zu erstatten für das Appartement. Jetzt: 5 Wochen später habe ich immer noch nichts von dem Vermieter gehört oder gelesen. Ich muss noch ergänzen: auf dem Balkon wohnte eine Taube, der ganze Balkon war deshalb stark verschmutzt inklusive der Sitzgelegenheiten, des Geländers und natürlich des Bodens. Und ich möchte noch ausdrücklich betonen, dass FeWo Direkt sich sehr korrekt verhalten hat. Die können nur auch nichts dafür. Deshalb meine ausdrückliche Warnung vor diesem Appartement und diesem Vermieter.
Eva B.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025