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Residencial Bela Star

Hébergement 2.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
GA Palace Hotel
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À propos de cet hébergement

Residencial Bela Star

  • Hôtel à proximité de Place Ribeira
  • Situé à proximité de l'emblématique Centre historique de Porto, l'hébergement Residencial Bela Star offre de nombreux atouts. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Hébergement non-fumeurs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Residencial Bela Star sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, outre des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec bidet et baignoire ou douche
    • Service de ménage quotidien et bureau

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 01 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Residencial Bela Star ?

Heure de début de l'enregistrement : 01 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Residencial Bela Star ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Porto, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Chapelle des Âmes, Cathédrale de Porto et Pont Dom Luis I. Centre historique de Porto et Place Ribeira se trouvent également à moins de 3 km de distance. Station de métro Marquês est à 7 minutes à pied et Station de métro Bolhão est à 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,6

7,2

Propreté

6,8

Emplacement

7,0

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 339.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 99 avis sur 339.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 339.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 339.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 339.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Amine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sale et bruyant

Hôtel bruyant et les insectes grouillent de partout
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Personnel et service
Hôtel humide très loin du centre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Porto

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n'aime rien, mauvais insonorisation. Mauvais équipements. Etc. Etc. Etc.....
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tony,

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre acceptable pour une nuit vu le prix ! L'essentiel pour moi est la propreté, et la chambre etait propre rien a en redire ! Les equipements sont rudimentaires, vieux mais ils fonctionnent. On ne pas demander plus pour le prix. Le personnel etait sympathique. La residence etait plutôt calme. L'entree étant au premier, nous devions descendre mais la chambre n'etait pas située au sous sol mais bel et bien au rez de chaussée. Elle avait une fenêtre donnant sur une cour arrière calme. J'ai eu un peu peur en lisant certains commentaires mais c'est acceptable. Il ne faut pas être exigeant sinon choisissez un hotel ! Le parking à l'exterieur est pratique mais très pentu, il est sûr. En résumé, residence propre et pitoresque nécessitant quelques travaux d'entretien mais pour ceux qui souhaite uniquement dormir et non pas y passer des heures, c est très suffisant.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Probleme chien et wifi

Nous avions envoyé un mail pour confirmer que nous avions un petit chien car l'hôtel acceptait les chiens et le réceptionniste ne voulait pas que nous rentrions au debut, apres de longues négociations enfin dans notre chambre. La wifi ne fonctionnait pas.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux ,petit bémol la chambre lit inconfortable planche en guise de sommier et loin du centre , dommage
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Fred

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel particulièrement accueillant Chambre correcte pour le tarif. Très propre Chambres un peu bruyantes
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

odile

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel à proscrire

Chambre en sous sol avec une fenêtre sous l'escalier. Une seule ampoule qui fonctionne, le patron n'a pas changé les autres malgré ma demande. Pas de wi fi dans la chambre. Forte odeur de chlore. Lit à ressort qu'on sent très bien la nuit. Bien que je ne soit pas difficile, l'hébergement est de mauvaise qualité.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Zaza

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

A ne pas conseiller

Chambre derrière la réception très bruyante les veilleurs parlent très fort à n importe quelle heure de la nuit chambre petite et dans son jus la literie de même le lit couine au moindre mouvement. Hôtel à fuir ne font pas d effort pour la compréhension et limite aimable
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Math

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre pas très propre (draps taché, serviette de bain également). Très vétuste pour le prix. Nous nous attendions à mieux. La chambre est bien pour une nuit...
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
hôte de nuit désagréable mais le point positif hôtel proche du centre
Séjour de 7 nuits en août 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Hôtel très bien situé, chambre spacieuse mais le ménage n’a pas été fait pendant toute la durée de notre séjour et taux d’humidité extrêmement élevé dans la chambre ! Mais prix très concurrentiel
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Il y a le parking voiture, cest un plus

Parking c'est bien. L'hôtel est vieillo, cest pas dérangeant, mais lits très durs, portes en bois non isolées. On entend tout. Boules Quies! Le soucis c'est que jai cru payé comme tjrs sur expedia en donnant mes numéros de carte bleu et qu'en arrivant on a du payer au comptoir. Mal indiqué sur expedia et je sais pas si jai payé fois ou pas.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Bien situé, mais confort moyen.

Réception peu douée pour les langues: ni anglais, ni français, et peu d'espagnol! , mais accueillante. Il faut commencer par porter sa valise jusqu'à la réception en grimpant le long escalier extérieur. Pas d'ascenseur dans l'établissement. Pas de petit déj, mais divers petits bars aux alentours. Chauffage très léger; nous avons eu froid la nuit. Très bien située, au centre de Porto, à 2 pas de la RUA SANTA CATARINA, . Pour y aller en métro, choisir la station MARQUES pour éviter la longue montée avec sa valise.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Steve Léonard

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Pour gens autonomes seulement !

Correct si on considère comme normal que nous ayons eu aucune visite des femmes de chambre en 5 nuits. Mais nous n'avons payé que 100 euros pour 5 nuits....
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

patrick

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

cauchemar, fuyez cet hotel

accueil déplorable par une personne de mauvaise foi.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Mauvaise literie

Le personnel est accueillant. La literie est en mauvaise état, mal au dos au réveil.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nadia

Les points faibles : Propreté

hotel bien placé

J'ai apprécié le quartier et l'emplacement de l'hotel c'est tout .quand au reste je dois etre sincère le personnel de l'hotel ne parlait ni français ni anglais et la propreté des sanitaires bof acceptable pour pas paraitre exigent ,je n'est pas aimé que le menage n'etait pas fait pendants ces 3 nuitees
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mary

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

l'hotel est bien situé, le personnel sympathique,

l'hotel est bien situé, le personnel sympathique, le gros pb de l'hotel est le bruit l'insonorisation est très faible. si c'est juste pour dormir cet hotel suffit mais si c'est pour se reposer tout en visitant il vaut mieux aller dans un autre hotel. Au vu du prix l'hotel est correct !
Avis vérifié

2/10 Horrible

DOMINIQUE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A EVITER

L’accueil est exécrable, pour 15 minutes de retard (retard de l’avion) j’ai eu le droit à une leçon de moral. Je voulais sortir boire un verre et manger un sandwich, il recommence à me chercher et me dit « il faut laisser les clés à la réception et je ne vais pas vous attendre toute la nuit, à 1h00 je ferme les portes. » je suis partie et j’ai gardé les clés avec moi en lui disant que si c’était fermé je réveillerais tous l’hôtel. Les portes étaient ouvertes à mon retour. La chambre sentait le tabac froid « à vomir », les toilettes sont sous la vasque, on doit se mettre en amazone pour s’assoir, le flexible de touche HS des fuites de partout. Je me demande s’il y avait des cloisons, j’avais l’impression de cohabité avec mes voisins .J’en aurai tellement à dire pour seulement 6 heures passé dans cette hôtel qui pour moi n’en ai pas un. Pour résumer fuyez…
Avis vérifié

8/10 Bien

Jhonny

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon rapport qualité/prix.

Bon service, qualité bonne par rapport au prix
Avis vérifié

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant chambre bruyante coté rue
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Aurélie

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Emplacement un petit peu éloigné du centre historique. Disons que le quartier a peu d'intérêt. Vieillot et délabré. Chambre vétuste mais propre. Pour 25 euros cela fait l'affaire si on cherche juste un lieu pour dormir. Ce qui était notre cas. Personne un peu bourru de premier abord mais sympa.