Rezeption

Bewertungen von Hampton Inn Potsdam, NY

2.5 out of 5
Hampton Inn Potsdam, NY
169 Market Street, Potsdam, NY

Bewertungen

9.4

Aussergewöhnlich

481 von insgesamt 651 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
140 von insgesamt 651 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 651 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 651 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 651 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.6/10

Sauberkeit

9.6/10

Personal & Service

9.2/10

Ausstattung

9.6/10

Zustand der Unterkunft

9.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

McMillan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
—-
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Kathy Steinburg FOM am 22. Mai 2024
Good morning,Thank you for your feedback we always want to know how our guests stay went making you happy makes us happy :). Thank you,

10/10 – Hervorragend

ANN MARIE, Seneca Falls

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and place. Breakfast was a hit!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 15. Apr. 2024
Good morning, Ann Marie Thank you for your feedback we always appreciate knowing how our guests stay was. Making you happy makes us happy :) Thank you, Kathy.

10/10 – Hervorragend

JOANNE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and comfortable room
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 11. Apr. 2024
Good morning, JoanneThank you for your feedback we always appreciate knowing how our guests stay was. Our staff is always working hard to ensure all guests are happy :) Thank you, Kathy

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and excellent service from front desk
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Kassia - Guest Service Manager am 4. Apr. 2024
Hello Patricia. Thank you so much for taking the time to leave us a review and for your kind words and feedback. We are so glad that our staff treated you with excellent service during your stay. We hope to have the opportunity to visit with you again in the future!Best wishes,

10/10 – Hervorragend

Eupholia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Easy checking and out. Great front desk service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 29. März 2024
Eupholia, Thank you for your feedback, our staff is always working hard to ensure all of our guests have great stay. So happy to see that your stay was a great one:) I will share your feedback with staff.Thank you Kathy

10/10 – Hervorragend

Karla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convienient, and great staff!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 25. März 2024
Good morning, Karla Thank you for your feedback we always appreciate knowing how your stay was with us. Our staff is always working hard to ensure all guests have great stay. I will shar your feedback with staff. Thank you, Kathy

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and attentive staff. Rooms could use a little more sound proofing though. Overall it is a nice hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 18. März 2024
Thank you for your feedback we appreciate knowing how your stay was. Yes, I agree Hilton hotels needs thicker walls :) We are happy to see your overall stay went well.Thank you, Kathy

8/10 – Gut

Julie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed with a group for a basketball tournament. Rooms and pool were perfect for what we needed!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 18. März 2024
Thank you for your feedback, we appreciate knowing how our guest stay was. So happy to see you were able to enjoy the pool! Thank you, Kathy

10/10 – Hervorragend

Cory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 4. März 2024
Good morning, Cory.Thank you for taking time to give this feedback, we appreciate knowing how our guests stay was. Have great day ahead, Kathy

4/10 – Schlecht

Kristofer

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff is VERY grumpy. Room was kind of dirty, found lots of bugs, shower was cold, breakfast was meh. Pool water was green. Family has come home with rashes. For the money you pay this place is not worth it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 29. Feb. 2024
Good morning, Kristofer I am sorry to hear that your experience at our hotel wasn't 100%. We apologize for the pool but with excessive use of the pool day prior it caused the pool to need added chemicals our pool is checked daily! The hot water boiler was not something we expected to break down and has been fixed. We never want any of guest stay to be unpleasant. Our staff should always try to remedy the situation at hand within their control. Our staff has been given more training to ensure our all customers stay is pleasant one. Our General Manager Wendi Provost will be available to speak to you if you'd like to call her, she will return to office Friday mid-morning, please know we have staff here 24 hours for any issues or concerns our guest may have. Thank you for taking time send feed..

8/10 – Gut

Heather

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice bedding and amenities. My daughter really likes the scent of the soaps in the bathroom. Breakfast options are good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 19. Feb. 2024
Heather, Good morning, thank you for your feedback. We always appreciate knowing how our guests stay went. The new soaps are amazing so happy to see breakfast went well. I will share your feedback with the staff. Thank you, Kathy.

10/10 – Hervorragend

Diana

Clean, very nice rooms, friendly staff,
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 13. Feb. 2024
Good morning, Diana Thank you for your feedback we always appreciate knowing how our guests stay was. I will share your feedback with our staff they are always working hard to ensure all guest have great stay. Our housekeeping staff is always working hard to ensure all guest rooms are clean. Thank you , Kathy

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly service, clean property.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 6. Feb. 2024
Good morning, James, thank you for your feedback. Our staff is always working hard to ensure all guest have great stay. I will share your feedback with team.Thank you, Kathy

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 6. Feb. 2024
Good morning, David Thank you for your 5 out of 5 review.Our staff is always working hard to ensure all guests have great stay. Thank you. Kathy

8/10 – Gut

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was very pleasant & premises was very clean. I was only there overnight & met family for breakfast so I did not partake in their breakfast, but it smelled very good on my way out. It was a little loud, as you could hear the doors shutting & the people walking around above me. Pillows were a little too soft & I found it hard to get comfortable. Those 2 things are really the only thing I could complain about.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 6. Feb. 2024
Good morning, DeborahThank you for taking time to give review we always appreciate knowing how guest stay are were. Thank you for your feedback. I will speak with housekeeping supervisor and let her know about the pillows. So happy to see the rest of your stay went well. Thank you Kathy

10/10 – Hervorragend

Carina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Front desk staff was extremely welcoming upon arrival
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 17. Jan. 2024
Carina, Hello, thank you I am so happy to see that your stay with us went well. Our staff is always working hard to ensure that all guests have great stay. Making our guest happy makes us happy :) Thank you, Kathy

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 16. Jan. 2024
Julie, Hello, so happy to see you enjoyed your stay with us, we always appreciate feedback from our guests. Thank you for staying with us,Kathy

8/10 – Gut

Brian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 16. Jan. 2024
Brian,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback. Our staff is always working hard to ensure all guest have great stay.Thank you, Kathy

2/10 – Ungenügend

Kelly

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kathy Steinburg am 12. Jan. 2024
Kelly,Hello, we are sorry to see that you didn't have great stay with us. Did you stop by desk? Please know our staff is here 24 hours and always want the opportunity to resolve any guest issues while guest is still on property. Please reach out if you would like to talk to one of the managers. Thank you, Kathy

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great visit
Amazing room and very clean and comfy. Pool was fun. Family very much enjoyed!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 2. Jan. 2024
Brandon, Thank you, we are so happy to see your stay was great one. Housekeeping deserves high five for all their hard work and dedication in keeping guest rooms clean.Glad your family enjoyed the pool. Happy New Year Thank you, Kathy

10/10 – Hervorragend

Heather

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy location
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 2. Jan. 2024
Heather, Thank you for choosing Hampton Inn Potsdam to be your home away from home, glad location made your plans easier. Happy New Year, Thank you Kathy.

10/10 – Hervorragend

Jen

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 23. Dez. 2023
Thank you for completing the survey. Our staff is always working hard to ensure all guest have great stay.Happy Holidays to you & your family.Thank you,

8/10 – Gut

Miranda

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 8. Jan. 2024
Miranda, Thank you for staying with us, we hope you enjoyed your stay. Our staff always wants to make sure all of our guest have great stay.Thank you Kathy

10/10 – Hervorragend

Lucas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel. Friendly staff, rooms were excellent. Would go back again
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 18. Dez. 2023
Thank you, we always appreciate getting feedback to ensure all guest have great stay. Happy Holidays to you and your family.Thank you,

10/10 – Hervorragend

Ruth

Mit der Familie gereist
The staff were so nice only was there to sleep while I visited my daughter but they always greeted us.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 2. Jan. 2024
Ruth, Thank you for choosing Hampton Inn Potsdam for your stay. Hope your visit went well. Thank you, Kathy

10/10 – Hervorragend

Jeanne

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 23. Dez. 2023
Thank you for completing survey. We appreciate knowing how your stay went. Our staff is always working hard to ensure all guest have great stay.Happy Holidays to you and your family.Thank you,

10/10 – Hervorragend

Isabelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Je recommande
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly staff, clean room, and overall great experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

April

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, clean room, standard hotel breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Francis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect -what I expected
Clean, up to date standards , never had a bad experience with any Hampton Inn Quality you can count on
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Lee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, Quiet, comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The check in was a breeze and the lady who checked us in was lovely. Could not have been nicer. The lobby is clean and decorated for Halloween. Makes it feel festive and homey.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 21. Okt. 2023
Thank you so much for your feed back. Our staff is happy to see that you had great stay with us, We always want all of our guests to feel welcome ! Our staff enjoys decorating* for the holiday season

8/10 – Gut

Leonard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice Hampton Inn
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 21. Okt. 2023
Thank you for you for staying with us we appreciate your feed back. So happy to see you likes our Hampton Inn Potsdam We have a zing staff who take great pride in keeping our Almost 9 year old property looking new.

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff and clean rooms. The breakfast was excellent and the employees made sure everything was replenished when something got low. Convenient location in relation to colleges.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Kathy Steinburg am 21. Okt. 2023
Thank you for your feed back, we appreciate knowing how are guest stay was . Making you happy makes us happy Housekeeping staff deserves high five for all their hard work in keeping guest rooms clean! Happy Halloween

10/10 – Hervorragend

Anya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Oluwafunke

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel Clean rooms and grounds Wonderful staff!! Very accommodating and made sure our stay was smooth Expedited early check in and fixed our internet connection issue within minutes
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Liz

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A very good hotel. Only problem for me is all the carpeting. Friendly welcome and great breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Dean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Was good, but could be better
Overall, our stay was OK. Did have to be moved from one room to another due to a loud noise coming from there. Hot water system in the room next to ours. Also did have to ask for clean towels in our room to be made reason it was not done Was because still on Covid protocols morning breakfast was great. Overall experience was OK.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Andrew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exceptional
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

blair

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Allison, Whitehall

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Wilson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Lester, Paradise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing unique just a nice place to stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kelly, Torrington

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Kassia - Guest Service Manager am 23. Sept. 2023
Hello Kelly. Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so glad that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again in the future!Best wishes,

10/10 – Hervorragend

Rae

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Such a clean hotel!!
This was the cleanest hotel I have stayed in in ages! The whole staff was wonderful and I would highly recommend and plan to stay there again when visiting my daughters.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Heather

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023