Provinz Moulay Yacoub-Reisen

Staffs at the hotel was so kind. The room was clean and comfortable for us. スタッフの方々がとても親切にしていただき、フェズでの旅行を快適に過ごすことができました！ 部屋も快適で、リヤドの装飾も美しかったです。

„Viel gewollt, wenig gekonnt - Wenn das Smartphone interessanter ist als die Gäste“ Zum Ausklang unserer zweiwöchigen Rundtour durch Marokko wollten wir nochmals zwei Tage in einem Hotel mit Pool verbringen. Hotel Sharei klang im Internet gut. Aber schon bei der Anreise sahen wir, dass Fotos und Realität auseinander liegen. Das Hotel liegt in einem Bauruinenviertel. Nicht mal die Straße zum Hotel ist fertig. Das Hotel an sich sieht nett aus, ist aber deutlich in die Jahre gekommen. So wird die Fassade laut klopfend erneuert, während die Gäste am Pool liegen. Der Empfang im Hotel ist kühl und distanziert. Nichts von dem Flair, welchen wir aus den Riads und Kasbahs kannten und keine herzliche Begrüßung. Egal, in welchen Bereich des Hotels man kommt, das Smartphone ist für das Personal immer interessanter als der Gast und liegt bei allen gut in der Hand vor den Augen. Es gibt kein „Guten Morgen/Tag/Abend“ als Begrüßung. Wenn man es dann mal geschafft hat, etwas auf der Terrasse zu bestellen, wird es relativ zeitnah gebracht, aber dann war es das auch. Einen Servicemitarbeiter sieht man so schnell nicht wieder. Apropos Terrasse: abends treffen sich die „Richkids von Fes“ dort, so dass es kaum Plätze für Hotelgäste gibt. Und wenn, ist die Atmosphäre nicht sehr einladend. Am Pool kann es ganz nett sein, wenn hinter einem nicht das Gebäude saniert würde. Viele „Bad vibes“ in diesem Hotel, besonders vom Personal, was durchweg Desinteresse und Hochnäsigkeit ausstrahlt

Unser Aufenthalt war perfekt! Das Zimmer war super sauber und wunderschön. Das Bett war super gemütlich. Das Frühstück jeden Morgen sehr liebevoll. Wir hatten auch 1x Abendessen im Haus, beste Essen der ganzen Reise und preislich voll in Ordnung! Jeder einzelne Mensch der Dort arbeitet hat das Herz am rechten Fleck. Der Chef ist ebenfalls ein wundervoller Gastgeber, noch nie habe ich mich irgendwo so willkommen gefühlt!

Das Hotel ist im nördlichen Teil der Medina von Fes gelegen. Freies Parken stand am Hotel Sofitel Fes Palais Jamai zur Verfügung (ca. 2 min Fußweg, bequem zu erreichen). Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet im marokkanisch-orientalischen Stil. Besonders positiv aufgefallen sind die frischen Rosenblüten auf der Bettdecke und die Höhe der Zimmerwände (beachtliche 5-6 Meter!). Das Badezimmer war neben Toilette, Bidet und kupfernem Waschbecken sogar mit einer steinernen Badewanne (!!!) ausgestattet. Toll fanden wir außerdem das reichhaltige Frühstück, zu dem neben frisch gepressten Orangensaft und Joghurt auch verschiedene marokkanische Köstlichkeiten (z.B. frisch zubereitete "Pfannkuchen") angeboten wurden.