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El Encanto

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Service d’étage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Standard, 1 lit double

Loft Standard, 1 lit double

Loft Standard, 1 lit double

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe, 1 très grand lit

Chambre Double Luxe, 1 très grand lit

Chambre Double Luxe, 1 très grand lit

  • 7 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Holiday Inn Express Puebla by IHG

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 760 avis
Le nouveau prix est de CHF 55
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
Holiday Inn Express Puebla by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre historique de Puebla à Puebla, vous trouverez El Encanto près d'une station de métro. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Grande Pyramide de Cholula et Bibliothèque Palafoxiana, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Parc national de La Malinche (Matlalcueyatl) et Parc national Benito Juárez. Consultez l'affiche de l'emblématique Stade Cuauhtémoc et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Africam Safari (zoo), attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Puebla
Carte
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

À proximité

  • Zócalo de Puebla
    Zócalo de Puebla
    2 min à pied - 0.2 km
  • Cathédrale de Puebla
    Cathédrale de Puebla
    2 min à pied - 0.2 km
  • Bazar de Los Sapos
    Bazar de Los Sapos
    5 min à pied - 0.5 km
  • Église Santo Domingo
    Église Santo Domingo
    7 min à pied - 0.6 km
  • Centre de conférence de Puebla
    10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Terminal touristique du train Puebla–Cholula - 9 min en voiture
  • Aéroport international Hermanos Serdan (PBC) - 43 min en voiture

Restaurants

  • El Mural de los Poblanos
    1 min à pied
  • Comal Cocina de Antojo
    1 min à pied
  • Tortas Meche
    3 min à pied
  • Attico 303
    1 min à pied
  • Frenchies Café
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

El Encanto

Hôtel à proximité de Zócalo de Puebla
L'hébergement El Encanto offre notamment une terrasse sur le toit et un bar. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un soin corporel. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), ascenseur et consigne à bagages
  • Service d'organisation de mariages, salle de réunion et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hébergement non-fumeurs, personnel polyglotte et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision avec chaînes par câble
  • Cour privée, service de ménage et téléphone

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Service de ménage
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Le nouveau prix est de CHF 26
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.
Hotel Escala Puebla Centro
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site ouvert de 20 h 00 à 08 h 00 ; 100 MXN par nuit ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 30 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1750
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 400 MXN par véhicule, aller simple, maximum 0 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Encanto Hôtel
El Encanto Puebla
El Encanto Hôtel Puebla

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Encanto ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Encanto ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement El Encanto propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 400 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre historique de Puebla, cet hôtel se trouve à quelques pas de Bibliothèque Palafoxiana et Zócalo de Puebla. Cathédrale de Puebla et Musée Museo Amparo se trouvent également à moins de 5 minutes. Terminal touristique du train Puebla–Cholula est à 24 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement El Encanto

7,2

Bien

7,8

Propreté

9,6

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 124.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 124.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 124.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 124.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 124.

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

La chambre était très sale à l'arrivée, mais je dois dire que les jours suivants le ménage a été fait à la perfection. Le Wifi est aléatoire. Sur 6 nuits il y a 4 nuits où c'était excessivement bruyant avec la musique très forte venant de la terrasse. Très bon petit déjeuner. Très bel hôtel, superbe chambre mais pas pour se reposer.
Séjour de 6 nuits en mars 2018

4/10 Médiocre

Heinz

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service almost not existing. Maintanance and cleanleness bad. 2019 all good, now completly bad.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Angel, puebla

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

pilar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada recomendable, no vayan
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

araceli rodriguez

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et équipements
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Janeth

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Claudia Ayala

Voyage d’affaires, Voyage en couple
We got at our room it was no toilet paper
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Jose, Fort Worth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Juan Carlos

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Miguel Angel

Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

JAVIER

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Paola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Victor Manuel

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nayade

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Sheila

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Diana

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Edel

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Gustavo

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Aaron

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

christian

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Carlos

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Jovana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Séjour de 1 nuit en mai 2024