H10 Tenerife Playa in Puerto de la Cruz liegt im Stadtzentrum und in Strandnähe. Wer die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Schwimmbad Lago Martianez und Teneriffa Strände. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Aquatischer Garten und La Vola. Erlebe Wasserspaß pur beim Wasserskifahren und beim Windsurfen ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur bei einer Öko-Tour oder beim Mountainbiken. Zum Reiseführer für Puerto de la Cruz
Avenida Colon, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
In der Umgebung
Teneriffa Strände
7 Gehminuten - 0.6 km
Plaza del Charco (Platz)
12 Gehminuten - 1.0 km
Einkaufszentrum Martianez
5 Gehminuten - 0.5 km
Mirador de La Paz
8 Gehminuten - 0.8 km
Rathaus von Puerto de la Cruz
10 Gehminuten - 0.9 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Teneriffa Nord (TFN) – 28 Fahrminuten
Restaurants
Bar Cafeteria Bangosol
4 Gehminuten
McDonald's
5 Gehminuten
Burger King
6 Gehminuten
Bar El Camino
7 Gehminuten
La Compostelana
3 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
H10 Tenerife Playa
Hotel im gehobenen Stil nahe Schwimmbad Lago Martianez
Wenn du dir eine Poolbar, eine Dachterrasse und einen Garten wünschst, bist du im H10 Tenerife Playa richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Türkische Bad und genieße Aromatherapie, eine Massage oder ein Körperpeeling. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und mediterrane Küche. Ein Friseursalon, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Billard- oder Pooltisch und ein Safe an der Rezeption
Ein Bankettsaal, ein Portier/Hotelpage und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
1 Tagungsraum, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Naturschutzgebiet
Zimmerausstattung
Alle 324 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Duschwannen und Haartrocknern
Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Balkone, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
All-inclusive-Details
H10 Tenerife Playa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Parkplätze an der Straße vorhanden
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 11 EUR für Erwachsene und 5.50 EUR für Kinder
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Bar Tinerfe
Restaurante El Drago
Restaurante El Lagar
Aktivitäten
2 Außenpools
Billardtisch
Fitnesscenter
Kinderbecken
Sauna
Spielhalle
Familienfreundlich
2 Außenpools
Kinderbecken
Snackbar
Spielhalle
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
139 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsraum
Aussenbereich
Dachterrasse
Garten
Gemüsegarten
In einem Naturschutzgebiet gelegen
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Wellnesscenter
Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Türkisches Bad
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 11 EUR für Erwachsene und ca. 5.5 EUR für Kinder
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Program (H10 Hotels).
Registrierungsnummer der Unterkunft: H-38-4-0000010
Was wir noch erwähnen sollten
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Die Gebühr für das obligatorische Weihnachtsgaladinner ist bereits im Zimmerpreis für den 25. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft ist auch bekannt als
H10 Tenerife Playa Hotel
H10 Tenerife Playa Puerto de la Cruz
H10 Tenerife Playa Hotel Puerto de la Cruz
Häufig gestellte Fragen
Hat H10 Tenerife Playa einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.
Ist H10 Tenerife Playa haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei H10 Tenerife Playa?
Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei H10 Tenerife Playa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei H10 Tenerife Playa?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet H10 Tenerife Playa einen All-inclusive-Service an?
Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich H10 Tenerife Playa?
Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Puerto de la Cruz ist dieses Hotel in Strandnähe nur wenige Schritte entfernt von: Playa Martianez und Schwimmbad Lago Martianez. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Kasino von Puerto de la Cruz und Einkaufszentrum Martianez.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von H10 Tenerife Playa
8,0
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,4
Sauberkeit
9,0
Lage
8,6
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
149 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
149
205 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
205
69 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
69
23 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
23
15 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
15
Bewertungen
8/10 – Gut
Markus
Mit einer Gruppe gereist
25. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist schön, die Lage ist super und die Zimmer sind sauber. Nur das Essen ist sehr durchwachsen.
Markus
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Michelle Janine
16. Apr. 2025
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel schon sehr heruntergekommen und alt, Renovationsbedürftig. Am Buffet waren immer Gläser leer, irgendwann gab es nur noch Plastik, was nicht für ein 4Stern spricht.
Michelle Janine
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025
8/10 – Gut
Patrick
Mit dem Partner gereist
31. Aug. 2024
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Das Personal war nett. Das Essen ausreichend und gut. Die Animation hat uns sehr gut gefallen, auch der Pool war schön.
Leider ist das Hotel veraltet und die Sauberkeit nicht ganz so gegeben.
Die Knöpfe und Anzeigen im Aufzug waren in sehr schlechtem Zustand.
Der Speisesaal war leider nicht so richtig sauber.
Der Boden war sehr rutschig und wurde nur einmal in der Woche gewischt.
Das Bett war angenehm und sauber, die Zimmer waren allerdings nicht so ganz sauber. Trotzdem war das Personal immer freundlich und zuvorkommend.
Patrick
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024
6/10 – Okay
Philipp
27. Mai 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Es gibt Verbesserungsmöglichkeiten
Philipp
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
8/10 – Gut
Gottfried, Steyr
27. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zur öffentlichen Garage ca. 600 m, keine Lademöglichkeit beim Hotel, da Fußgängerzone.
Gottfried
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Noah
31. Jan. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best to stay
Really good, close to the surfing spot in the center of puerto!
Was working from the hotel room and surfed in the evening- just perfect
Noah
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022
6/10 – Okay
Katy
9. Jan. 2022
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lage direkt am Meer. Hotel und Ausstattung veraltet, schlechte Schallisolation der Zimmer. Ein Mitarbeiter am Empfang sehr unfreundlich.
Katy
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2022
6/10 – Okay
Claudia
12. Nov. 2021
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel an der Promenade
Das Hotel ist an der Promenade gelegen.
Die Zimmer sind klein, aber sauber.
Das Buffet ist zwar gross, aber nicht wirklich gut. Dh es könnte genauso gut irgendwo in Deutschland stehen. Frühstück ist okay, aber das Abendessen ist nicht empfehlenswert.
Das Hotel hat keine Parkplätze. Im nahegelegenen Einkaufszentrum kann man das Auto parken für 35€ den Tag.
Claudia
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
8/10 – Gut
Ute
7. Nov. 2021
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Lage gut, Rest mäßig
Das Hotel liegt gut, direkt am kleinen Strand, kein Autoverkehr.
Ist etwas abgewohnt, abgewetzte Teppiche im Treppenhaus, Rost im Bad.
Allerdings sehr gutes Bett, Matratze, Bettwäasche ausreichend gross, so dass sich zwei in der Nacht nicht um die Decke "zanken" müssen.
Umständlichster Check-in des gesamten Urlaubs (insgesamt in 4 verschiedenen Hotels auf Teneriffa gewesen).
Essen ok, jedoch hat da Restaurant leider den "Charm" der "Abfütterung".
Aber Preis-Leistung noch angemessen.
Ute
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
4/10 – Schlecht
Roberto
20. Okt. 2021
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
"Parken an der Straße" ist nicht möglich, da es im Umkreis von 1 km keine Parkmöglichkeiten gibt. Unterkunft ist deutlich in die Jahre gekommen
Roberto
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
3. Juli 2021
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2021
8/10 – Gut
Christoph
23. Dez. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gelungener Kurzurlaub in Coronazeiten
Gute Unterkunft für meine beiden Übernachtungen an der Nordküste während einer einwöchigen Inselrundfahrt.
Am Hotel selbst oder dem Doppelzimmer hatte ich nichts auszusetzen. Die Zimmereinichtung ist gehobener Durchschnitt. Alles war sauber.
Selbst zu Coronazeiten war ein üppiges Frühstücksbuffett vorhanden. Im Frühsücksraum auf zwei Ebenen plus Terrasse gab es keinerlei Platzprobleme.
Die beiden Pools im Innenhof hatte ich nicht genutzt, obwohl sie gut geheizt waren.
Die Lage des Hotel direkt an der Promenade ist sehr schön. In ein paar Gehminuten ist man in der Altstadt.
Christoph
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020
8/10 – Gut
Evelyn
4. März 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wir kommen wieder
Tolles Hotel mit sehr schöner Lage. Das Essen war sehr gut und echt abwechslungsreich. Wir kommen wieder.
Evelyn
Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2020
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
18. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Standort nähe zum Meer und der Altstadt...........
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
26. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2019
8/10 – Gut
Annabell
23. Dez. 2019
Annabell
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
20. Aug. 2019
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Tolle Erfahrung!
Standort des Hotels ist Super, Strand direkt davor, viele Restaurants und Bars direkt am Meer, viel zu erleben. Die Hotelanlage ist sehr schön, vor allem auch der Pool war super.
Die Zimmer sind eigentlich tiptop, nur das Bad hätte etwas mehr Komfort und Sauberkeit für ein 4-Sternhotel bieten könnten. Essen haben wir nie ausprobiert im Hotel.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
15. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war ja schon oefter da. Fuer mich ist es der beste Platz in Puerto de la Cruz. Die Lage ist super und das Fruehstuecksbuffet genial.Diesen Aufenthalt hatte ich einer guten Freundin mit Familie geschenkt, aber in zwei Wochen bin ich mit meiner Schwester dort und freue mich schon
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
26. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Haus an sich, zumindest unser Zimmer, könnte wieder etwas renoviert und aufgefrischt werden. Wesentliche Mängel gab es aber nicht.
Der Service war beispielhaft und hervorragend. Ob an der Rezeption, beim Essen oder an der Bar. Alle Mitarbeiter(innen) waren stets sehr freundlich, hilfsbereit und sehr schnell. Einer meiner besten Aufenthalte der letzten Monaten.
Der Service ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Ich werde gern wiederkommen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
11. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
28. Dez. 2018
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
das Hotel hat eine Spitzenlage, der Privilege-Bereich war sehr gut, leider gab es häufig eine Geruchsbelästigung im Zimmer ( Abwasser u. Toiletten )
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2018
8/10 – Gut
Antonia B.
7. Mai 2015
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Mir hat's gefallen!
Der erste Eindruck in der Eingangshalle war sehr gut, am Zimmer wurden wir leider ein bisschen enttäuscht weil der Kleiderschrank in einigen Fächern nicht sauber bzw. voller Haare war. Das Bad klein und leider auch nicht sauber genug. Das Zimmer an sich, Größe und Ausstattung, völlig in Ordnung. Die Lage und der Ausblick ein Traum. Auch das Personal sehr höflich, unaufdringlich und trotzdem sehr freundlich, besonders beim hervorragenden Frühstück!
Antonia B.
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
17. Nov. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, gute Lage.
Sehr schöne Poolanlage, angenehmes Animationsprogramm
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Annemarie, Andelfingen
14. Nov. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel ohne Zufahrt
Das Hotel ist sehr schwer zu finden, da es keine Zufahrt hat und auch keinen Wegweiser. Auch kann man selbst nach auffinden des Hotelkomplexes den Namen am Hochhaus nicht ausmachen, da an der Strasse alles mit Läden verbaut ist. Ein netter Polizist hat uns bis an den Ort geführt, von wo man zu Fuss nach Umgehung der Shops endlich etwas zurückgesetzt und recht weg von der Strasse den Eingang findet. Leider gibt es keine Vorfahrt, keine Parkplätze noch eine Garage. An der Reception war man aber super freundlich und behilflich, mit dem Hotelrolli uns weit die Strasse hinauf zu folgen und das Gepäck aus dem Wagen zu holen und ins Zimmer zu transportieren. Dann mussten wir noch den Wagen irgendwo parkieren, ein fast unmögliches Ding. In einer Hotelgarage eines anderen Hotels konnten wir dann einen Platz finden (gewgen entsprechende Kosten). Das gleiche Prozedere bei
der Abreise mit Portier, welcher geduldig mit unserem Gepäck an der Strasse wartete, bis wir mit dem Auto kamen um einzuladen. Ein Lob den Mitarbeitern der Reception.
Für uns nicht sehr konfortabel, trotz sehr schöner Lage des Hotels.
Annemarie
6/10 – Okay
D., Bayern
5. Nov. 2014
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Wo sind die 4 Sterne?
Das Hotel liegt sehr zentral, direkt an der Promenade und gegenüber der Schwimmbecken (Martianez). Obwohl überall abends Liveprogramm war, war die Lage doch ruhig, da es am Ende der Promenade liegt.
Wir waren viel unterwegs und eigentlich nur zum Essen und Schlafen im Hotel.
Das Zimmer wirkte etwas abgewohnt, an der Badezimmertür z.B. fehlte eine Ecke. Als wir ankamen, lagen vom Gast vor uns noch Hinterlassenschaften im Bad auf dem Boden, welche bei unserer Abreise auch noch dort lagen. Die Ecken scheinen die Zimmermädchen nicht zu finden.... Auch wurde das Waschbecken, Dusche nicht täglich gereinigt.
Für die Minibar muss man den Schlüssel gegen eine Gebühr mieten, ebenso den Safeschlüssel.
Bei einem 4 Sterne Hotel kann man eigentlich erwarten, dass zumindest ein Wasserkocher im Zimmer ist.
Das Essen war o.k. aber wiederholte sich regelmäßig. Manch Speisen waren nicht durch, andere zu matschig.
Die Kellner im Restaurant waren sehr bemüht und nett.
Der Service abends auf der Terrasse ließ zu wünschen übrig. Mann musste dem Kellner schon fast hinterher rennen, um bedient zu werden. Von sich aus haben die so gut wie nicht gefragt, ob man einen Wunsch hat.
Das Abendprogramm ist reine Geschmackssache und vielleicht eher etwas für die ältere Generation. Die Lage des Hotels bot aber gute Unterhaltungsmöglichkeiten in der nahen Umgebung.
Parkplätze gibt es keine am Hotel, allerdings kann man im Parkhaus (5 Minuten zu Fuß) das Auto für 30 Euro/ Woche parken.