Familienhotels Puerto Plata

„Die Reception hat den Fokus leider nicht auf die Gäste, wir wollten bei der Poolanlage bleiben konnten aber wegen Gepäck das Auto nicht an der Sonne lassen, einzige Parkmöglichkeit an der Reception, Pool ist weit weg mit allen PP an der Sonne. Nur nach mehrmaligem Fragen wurde ich per Golfwagen zum Pool gebracht, zurück musste ich einen Abfangen da die Reception niemanden organisieren konnte/nicht erreichbar war. Sehr coole Poolanlage mit Wasserfall, Bett sehr hart, Essen am Pool sehr gut. ...

„Das Zimmer “

„Als wir angekommen sind, bekamen wir erstmal eine 3 stündige Tour inkl. Verkaufsgespräch durch die Hotelanlage. Uns wurde erklärt, wie viel besser es ist eine Mitgliedschaft abzuschließen, anstatt über Drittanbieter zu buchen. Immer wenn wir gesagt haben, wir möchten wieder zurück zur Lobby und endlich unseren Urlaub genießen, hat es geheißen, dass man und „nur noch 1 Sache“ zeigen möchte. Nach dem mehrstündigen Verkaufsgespräch wurden wir nach unserem Kreditkartenlimit gefragt und mussten ...

„Me gustó todo ! Desde la entrada hasta la salida ósea un excelente servicio , el personal muy amable y profesional, la comida deliciosamente exquisita … y el desayuno no se diga totalmente delicioso. Gael , Angelo Angy y demás empleados muy especiales y amables …“

„Pro's: gutes Gym, großzügige Poolanlage, direkte Lage im Zentrum bzw am Strand mit privatem Strandzugang. Con's: bei 'Room only' zahlt man die Zimmerreinigung und den Handtuchwechsel extra, diese Buchungsart sollte von Expedia transparenter gestaltet sein. Hatte eine Ameisenplage und musste das Zimmer wechseln. Personal (bis auf den Rezeptionisten und einen Pagen am Abreisetag, die waren top) unfreundlich, man wurde nicht gegrüßt, bei der Anreise nachts durfte ich mein Gepäck selber in den 3. ...