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Casa Dona Susana

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel à la plage, pour adultes uniquement, avec piscine extérieure

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VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(67 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision avec chaînes du câble
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipement de l’hébergement

W Punta de Mita

Punta de Mita
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.0 sur 10, Merveilleux, 699 avis
Le nouveau prix est de CHF 264
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
W Punta de Mita
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

À proximité

  • Olas Altas - 1 min à pied - 0.1 km
  • Playa de los Muertos - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage Olas Altas - 2 min à pied - 0.2 km
  • Los Muertos Pier (jetée) - 2 min à pied - 0.2 km
  • Isla Rio Cuale - 5 min à pied - 0.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pancho's Takos - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks Zona Romántica - ‬2 min à pied
  • ‪Andale's Restaurant & Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Margarita Grill - ‬2 min à pied
  • ‪Lix : By Xocodiva - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Dona Susana

Hôtel à proximité de Playa de los Muertos
Situé non loin de l'emblématique Malecón, l'hébergement Casa Dona Susana offre une terrasse, un jardin et un restaurant. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un snack bar/épicerie fine.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Hébergement non-fumeurs, ascenseur et bagagiste/groom
  • Réception ouverte 24 h/24, service d'organisation de mariages et service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement, et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED avec chaînes par câble

Options tout inclus

Casa Dona Susana propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

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Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa
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  • Spa
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8.2 sur 10, Très bien, 1 195 avis
Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un niveau tarifaire tout compris, tous les repas et boissons vous seront servis dans les restaurants et bars de l'établissement voisin.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Dona Susana Hôtel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hôtel Puerto Vallarta

Foire aux questions

L'hébergement Casa Dona Susana dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Dona Susana ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Dona Susana ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Casa Dona Susana offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Zone romantique, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Olas Altas et Playa de los Muertos. Malecón est à 1,7 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Casa Dona Susana

8,6

Excellent

9,0

Propreté

9,4

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 564 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1002.

Avis

10/10 Excellent

Lyne

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli Hôtel boutique de style typiquement mexicain, très bien situé dans la romantica zone, lit confortable, piscine sur le toit et cantine bar, juste dommage que le service bar termine à 17:30, ça aurait bien avoir happy hour jusqu'à 19:00, nous avions la formule tout inclus et les repas se prenaient au playa Los Arcos ainsi que l'espace plage, super endroit, je n'hésite pas à recommander l'endroit
Séjour de 23 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plusieurs fois à cet hotel,toujours satisfaite d'autant plus avec un upgrade de la chambre. Le 24 au 27 decembre prochain nous sseronss à l'hôtel Playa Los Arcos, meme groupe que Casa Donan Susana en esper que notre chambre sera également upgradé por Noël
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

andré, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Roof pool was closed! Big construction just beside our rooms!
Séjour de 14 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Yannick

Les points faibles : Confort de la chambre

Correcte

Hotel bien situé mais un peu vieux, chambres très simples et vieillottes pour le prix. Petit déjeuner plutôt pas mal, mais c'est vraiment l'usine, sans grand charme.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situer
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.Access to the Beach that is vert close. Quiet as this is adult only.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je vous ecrirai pour vous donnez les details de mon départ de cet établissement aussitôt mon arrivé. Un crédit ou remboursement sera exigé. Je n'ai pas séjourner à cet hotel .....Nathalie Joanis
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien situé et près de tout les commodités (café, boutique, spa, marché)
Séjour de 9 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything went smoothly during my stay.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

drew

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
The noise of the mechanics in this building are atrocious. Incredibly loud throbbing, buzzing and grinding. We are unable to sleep. Worst hotel experience I’ve ever had.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Boutique hotel that is a quiet respite, yet in the heart of the action.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Derek, Vernon

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon check-in, I encountered some challenges due to my hearing difficulties and the desk clerk’s accent, but he was incredibly polite and patient. However, I was disappointed to discover the hotel’s strict wristband policy. As someone who enjoys having friends visit, I found it frustrating that guests were not allowed to enter my room without a wristband. This policy felt overly restrictive, especially considering that the hotel is not fully all-inclusive. The first room I had was horrible. I tried to make it work for two nights. I did not sleep either night. On day three I went to the desk at 6am and begged them to move my room. When I did what they said (pack my stuff, get out at 11, return at 3, and they would issue a new room) I was then told that it was not possible. The poor desk clerk - I know he was not trying to be difficult but after two nights of no sleep (NOTE TO HOTEL: change the damn batteries in the smoke detector in the lobby/atrium once and for all- it beeps all night long!) and having been told at 6am what would happen (she promised me) - I know I was short and snarky. He eventually called his manager and they put me in another room. The new room has a newer mattress, and at least I did not feel like I was laying on a coroner slab - not kidding- felt like I was laying on cement or maybe a box spring and not a mattress (it wasn’t just a box spring- I did check). I want to emphasize that the staff were the highlight of my stay.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Room was okay. It needs some updating but it was fine for what we wanted. Good location. Staff was friendly. Only issue we had was that we were charged extra because I accidentally booked for one adult and there were two of us.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Dianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing, thanks Marisol and Alejandro and concierge. Booked VIP and received free breakfast and upgraded balcony room. Very clean, quiet and safe. Loved use of loungers ocean front. Restaurant was exc lent and staff there wonderful at the Playa Los Arcos. Thanks Expedia.ca for a great stay and great flights on WestJet.
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ken and Charlene

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal fue muy amable
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Wendy Lynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful room ... shower was large and the water pressure was impressive. The upper pool level was a peaceful oasis!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gil Walter

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
EXCELLENT on all counts
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing. The location was great, and the rooftop pool was lovely. The access to the beach and sister hotel was great, and the food for the all-inclusive was very good. There were a couple of negative items. Our room had obvious moisture/mold issues which could be smelled and seen immediately upon entering the room. Also, there was no coffee available in the rooms or on site. The only coffee available at the all-inclusive restaurant was extremely hot and burnt and awful. There were espresso machines at the bar, but after asking many times it was clear tgat the staff did not know how to use them and espresso based coffees were unavailable.
Séjour de 13 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

john

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the 3rd time my brother and our spouses visited in the last 11 months .The people and the culture keep us coming back. The staff are great, Louis and Joel were great help at the front desk. Diana and Raquel took good care of us on the roof top pool. Our best friends that feel like brothers working at the lounge, Victor, Alexandre, Angel, and Riccardo, we miss you as soon as we leave. Gracias Martha for the free room upgrade, we loved the balcony room. We will definitely be back next year.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Louise, Prince George

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
room always clean, hard working staff everywhere,great food and drinks.
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Erik eduardo

Voyage en couple
Habitaciones pequeñas pantallas viejas horarios muy limitados de servicio de bebida y snack
Séjour de 3 nuits en octobre 2025