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Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit Außenpool – Kreuzfahrt-Terminal in der Nähe

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Fotogalerie von Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Standard Triple Room - with a double bed
Kostenloser Shuttle zum Strand, Liegestühle, Sonnenschirme
Unterkunftsgelände
3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt CHF 139.
inkl. Steuern & Gebühren
7. Sept.–8. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer

Standardzimmer

7.6 von 10
Gut
(13 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
  • 44 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard Room Two Double Beds anzeigen

Standard Room Two Double Beds

Standard Room Two Double Beds

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
Zimmersafe
Bügeleisen/Bügelbrett
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standard King anzeigen

Standard King

Standard King

8.0 von 10
Sehr gut
(37 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
Zimmersafe
Bügeleisen/Bügelbrett
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Room Two Double Beds anzeigen

Superior Room Two Double Beds

Superior Room Two Double Beds

8.6 von 10
Hervorragend
(22 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standard Triple Room - with a double bed anzeigen

Standard Triple Room - with a double bed

Standard Triple Room - with a double bed

8.2 von 10
Sehr gut
(28 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
Zimmersafe
Bügeleisen/Bügelbrett
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Room Superior with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior with Garden View

  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Double Room Standard anzeigen

1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Standard

  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Standard

7.8 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Superior With Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With Garden View

  • 44 m²
  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Standard

  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen

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Presidential-Villa, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Strandnähe | Pool

The St. Regis Punta Mita Resort

Punta de Mita
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
9.4 von 10, Aussergewöhnlich, 341 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 555
inkl. Steuern & Gebühren
9. Sept.–10. Sept.
The St. Regis Punta Mita Resort
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Zur Gegend

Karte
Blvd. Francisco Medina Ascencio 2699, Puerto Vallarta, JAL, 48310

In der Umgebung

  • Hotelzonenstrand - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • La Isla - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Kreuzfahrt-Terminal - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Malecón - 5 Autominuten - 5.4 km
  • Playa de los Muertos - 7 Autominuten - 6.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬5 Gehminuten
  • ‪Wings Army - ‬4 Gehminuten
  • ‪Outback Steakhouse - ‬2 Gehminuten
  • ‪Monkey Business Vallarta - ‬1 Gehminute
  • ‪McCarthy’s - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm

Hotel im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Kreuzfahrt-Terminal
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm in Betracht, deren Pluspunkte eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten umfassen. Dank Liegestühlen, einem kostenlosen Shuttle zum Strand und anderer Komforts ist dieses Hotel bestens für Sonnenanbeter geeignet. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Tiefengewebe-Massage, eine Reflexzonenmassage oder eine Maniküre/Pediküre. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Massage- und Behandlungsräume und ein Safe an der Rezeption
  • Tagungsräume, ein Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Eine Gepäckaufbewahrung, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Bücher
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 155 Zimmer bieten Komforts wie eine Klimaanlage, aber zusätzlich auch Annehmlichkeiten wie Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Daunenbettdecken und kostenlose Zustellbetten
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Unterhaltung

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Kostenloser Shuttle zum Strand

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cascada Bar
  • La Troje
  • Los Portales Restaurant
  • Sabores de Mexico

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bücher
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1950 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Kolonialarchitektur
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 6 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
  • Wellnessgebühr: 3000 MXN pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm Hotel
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm Puerto Vallarta
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm - All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

Bietet Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm?

Dieses Hotel für Familien in Puerto Vallarta liegt in Flughafennähe, zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Banderas-Bucht und Kreuzfahrt-Terminal. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Hotelzonenstrand und Playa de Oro.

Bewertungen von Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm

Bewertungen

7,8

Gut

398 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
267 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
157 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
98 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
81 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Angelika

Das Hotel ist sehr. Das Preis leistungsverhältniss ist aber ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

LESLY RUBÍ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La playita es increíble por la barra de bebidas y los camastros con sombrillas
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Lorena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Reporté una gotera en la regaderas en 4 ocasiones y no repararon nada, ademas del.twrrible desperdició de agua, el sonido no dejaba dormir y descansar. La señorita que da la bienvenida e informa de los seevcios del hotel, nos hizo sentir que compramos una pésima opción y caro, ya que hacía referencia al otro hotel hacienda de 4 estrellas y que él que había elegido era algo muy básica (palabras literales) y que además con expedia habia pagado 25% más que si lo hubiera comprado directamente con ellos, lo cual fue falso y retomó el tema argumentando que las agencias compran por muchas habitaciones pero las peores.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Alberto

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

lucas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jeff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great time at this resort. Staff were very friendly, convenient location to get around the city. I would recommend this resort to other families.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Azalia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
1 restaurant falta variedad, instalaciones muy viejas y nonsirve wifi
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Marco, Kokomo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Con un paquete todo inculudo pudimos disfrutar del buffete en nuestras tres comidas. Todos los alimentos fueron muy ricos. La cena mexicana incluyó platillos típicos de la región muy sabrosos. Las bebidas también de muy buena calidad y sabor. Las habitaciones son muy aplias con muy buenos servicios. El transporte a la playa que está sólo a 10 minutos caminando muy conveniente. Bebidas y snack en la playa con camastros y sombrillas.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Michael, Eugene

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff was amazing. Lara and Jezicka were very helpful and nice. When we had a small issue they took care of us which made a huge impact on our stay. The bell hops were very helpful with taxis and reconditions for things to see and do. Overall is was a wonderful experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Eleazar Luis

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is located in a great area but the rooms itself need some updating and remodeling I understand the concept of keep it rustic looking but it needs some work done broken tiles in the bathroom, mold in the shower area, damage furniture, room door with a huge gap where it doesn’t close right makes you think someone can open the door with a hard push. Food was not good they don’t have a big enough buffet service was not great either and they have waiters couple of times had to request my own utensils and drink refills and I just don’t want to keep going.
Mold in the shower door
Broken tiles in the shower
Broken tiles in the sink
Mold in the tiles
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Israel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fácil acceso y conveniente para visitar y turistear
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida excelente muy variada solo su clima no refresca bien la habitación
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Excelente lugar, muy buen servicio de todo el personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hacienda is our home away from home! The staff are always friendly. We truly value our time there.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Abel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was HORRIBLE. I WOULD NOT RECOMEND THIS PROPERTY EVEN IF IT WAS FREE. I'm serious when I say this. I paid almost 600 bucks (expedia charged me for 2 people and it didn't give me the option to put one guest when booking and when i showed up to the property, I was charged for two people) - reason #1 why i leave a bad review. -reason #2: the hotel had NO AC. It was a tropical theme meaning everything was open so the lobby did not have even a fan. It was very hot and humid and miserable. Well at least the rooms had AC? Wrong! The building is so old the AC unit didn't even work so sleeping was impossible. There was mold everywhere through the building and rooms. -reason #3: the food. Since it was a tropical theme, the hotel thought it would be a great idea to let the buffet be in the OPEN where flies and bugs were constantly flying in. The food was soggy and horrible. There was not even a staff near the food to manage the hygiene. Oh if you want steak or any quality fresh made food you have to over pay for it but that defeats the purpose because it is an ALL INCLUSIVE HOTEL!!!. I ended up getting food poisoning and spent a whole day in my room trying to recover and i had to basically wet the bed to make it cool since the room's ac did not function properly. I told the staff several times regarding the ac and they did nothing. -reason #4: the alcohol. Not suprised but they used the cheapest alcohol and the bar was so broken down it did not look appealing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ana

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Edman Jamarolin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a very wonderful experience with Hacienda Buenaventura. As first timers in Mexico we had an authentic Mexican experience during our stay. The staff are all friendly and very helpful. The food is phenomenal with lots of varieties. The whole surrounding is clean. The hotel’s location is close to everything. The only downside is the slow wifi but its nothing compared to the overall experience! Highly recommended! We can’t wait to go back1
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Joel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They never cleaned are sheets from are room. They throw are prying book in the trash!!!😠 And front desk lady was rude and laughed at us and was sarcastic!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Claudia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El aire acondicionado no enfría, el wiffi no llega. Als habitaciones, las cajas fuertes son antiguas y no funciona la llave. La play no es a pie de playa y está fea sin baño.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sergio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good place to stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Susanne M

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This resort is unique in that it is very urban once you step outside the front doors. Once inside, it is typical of an AI resort in most ways. I agree with other guests that the wonderful part of this resort is the staff. They work so hard to ensure you have a great time. Is the resort dated? Yes Does the resort have very limited options other than the buffet three times a day? Yes Would you like to feel welcomed and listened to with any query or question? Yes The staff at this resort especially Nancy as a manager of guest services only wants you to be satisfied with your stay. So if you want to come to this resort, keep in mind your expectations should match the price you paid. I enjoyed my time thoroughly and felt privileged to be served especially from the cleaning staff who made the impossible look and feel clean especially by North American standards. Bravo. Sure an easy walk to their beach space was a hassle but you could take a shuttle and I hated that there wasn’t any restroom there but you know it before you go. Also to be remarked upon is the location of the resort. It’s a super quick trip from the airport and yet if you want a place where you have access to all stores and amenities, which also means traffic and noise you should book this resort. Don’t book it if you’re disabled or have any food issues as the stairs / lack of ramps and elevator would be an issue. I enjoyed my time.
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Vicente

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Instalaciones viejas y algo descuidadas. Filas largas para acceder al restaurante. Edificios son elevadores.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Larissa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms are really old, the bathroom was falling apart, the staff and service was good most of the time, I won’t come back to this hotel there’s better options for the same price but still not a bad hotel it just needs renovations and at least a mini fridge in the room
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Kinnedy Lynn Guter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025