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Bewertungen von Hotel Villa Paulita

4 out of 5
Hotel Villa Paulita
Avinguda Ponts i Guasch, 15, Puigcerda

Bewertungen

8.6

Hervorragend

63 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
50 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel am kl. See
Zentral, aber ruhig gelegen, mit hübschem Garten. Parkgarage zu teuer, aber viele öffentliche Gratisparkplätze in der Nähe
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von The manager am 14. Mai 2022
Dear Customer, Thank you very much for your evaluation. We hope to see you another time. Sincerely,

8/10 – Gut

Gisela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von La Dirección am 2. Okt. 2019
Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto. Atentamente,

8/10 – Gut

Iulia

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von La Dirección am 15. Feb. 2019
Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración. Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Erick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von La Dirección am 30. Jan. 2024
¡Muchas gracias!Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Jose A

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von La Dirección am 30. Jan. 2024
¡Muchas gracias!Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Gloria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von La Dirección am 30. Jan. 2024
¡Muchas gracias!Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

8/10 – Gut

Xavier

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El Hotel es una maravilla, su personal muy atento y la limpieza muy bien. Lo que no me gustó tanto fue el precio de la estancia y el servicio de comida en el restaurante al medio día (tuvieron un error y tardaron casi 1 hora en servirnos aunque tuvieron la amabilidad de no cobrarnos el vino)
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von La Dirección am 30. Jan. 2024
¡Muchas gracias!Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Vincent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magnifique
Très belle hôtel très propre et bien placé. Personnelles aux petits soins. Dommage tarif excessif pour le chien
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von La Directrice am 5. Dez. 2023
Merci beaucoup!Nous espérons te voir bientôt!

10/10 – Hervorragend

Felipe

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von La Dirección am 12. Nov. 2023
Muchísimas gracias Sr. Felipe,Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von La Dirección am 31. Okt. 2023
¡Muchísimas gracias!¡Esperamos verle pronto!

6/10 – Okay

Xavier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La Dirección am 10. Okt. 2023
Estimado Sr. Xavier,Gracias por hacernos llegar su valoración.Esperamos verle pronto.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Pam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful and in east walking distance of town.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von The manager am 27. Sept. 2023
Dear Pam,Thank you so much!We hope to see you soon.Sincerely

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pésimo
Fatal, a demás en la reserva nos ponia que teníamos spa incluido y no fue asi. Las habitaciones pasables pero no de 4 estrellas, el aire acondicionado no funcionaba. Vamos para no repetir
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von La Dirección am 22. Aug. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por su valoración. Referente al aire, no tenemos incidencia alguna de que haya habido algún problema. Muchas gracias

6/10 – Okay

Julián

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
L'hotel maco i ben ubicat, però he trobat el tracte del personal de recepció, no ha sigut el millor, el fet de venir amb reserva d'Expedia, ha canviat el tracte.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von La Direcció am 2. Sept. 2023
Estimat Sr. Julián,Moltes gràcies per la seva valoració.Revisarem el que ens comenta a fi de poder millorar.Atentament,

8/10 – Gut

Carol

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
El personal muy amable y atento. El emplazamiento expectacular, al lado del lago y con unos jardines muy bonitos. La apariencia externa del hotel inmejorable, pero las habitaciones no son de un 5 estrellas, y el precio es excesivo para lo que es. Habitación simple, pequeña con entrada directa desde el jardín. Productos de aseo gratuitos, incluidas zapatillas y albornoz, cepillo de dientes y secador. El baño muy grande con doble seno, bañera y ducha pero las puertas del aseo y el baño no cierran, por lo que 0 intimidad. Luces alogenas que a parte de no ser sostenible dan mucho calor, por suerte el aire acondicionado funciona. Agujeros en el techo de la habitación y mobiliario simple y de materiales low cost. Puertas sin tiradores ni guías. Cama de matrimonio que son 2 independientes juntas. Desayuno (18)y spa (15) no incluidos, tampoco hay hervidor ni cafetera, sólo minibar de pago, hasta el agua. La señora de la limpieza entró cuando salimos a desayunar y tuvimos que esperar fuera cuando volvimos, hasta que acabó, nunca nos había pasado esto en ningún otro hotel. Por otro lado, el restaurante del hotel muy bueno, tanto el servicio como la comida y con vistas al lago. Lo recomiendo por la ubicación, el personal y porque el conjunto es muy bonito pero en mi opinión, no vale lo que cuesta.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von La Dirección am 15. Aug. 2023
Estimada Sra. Carol,Muchísimas gracias por hacernos llegar su valoración. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Decir que efectivamente todos los servicios que usted no contrató por avanzado como el desayuno o el spa, si son de pago si usted quiere efectuarlos. Tomamos nota de todo aquello a mejorar.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Mayte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy agradable, entorno precioso
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von La Dirección am 12. Aug. 2023
¡Muchísimas gracias!Esperamos verle pronto.

10/10 – Hervorragend

Kim

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von The manager am 25. Juli 2023
Thank you very much, we hope to see you soon.Sincerely

8/10 – Gut

Thierry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très belle halte
Restés 2 nuits dans le cadre d’une halte dans les Pyrénées catalanes, cette hôtel est un petit havre de paix. Collé au jardin et au lac municipaux, le réveil se fait aux chants des oiseaux et des oies. Le personnel est aux petits soins et le cadre est calme. Nous avons testé l’espace spa ainsi que les massages : une douce parenthèse ! Pour les « connectés », le réseau Wifi n’est pas des plus efficaces
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von La Directrice am 2. Juni 2023
Cher Monsieur, Thierry,Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous voir bientôt.Cordialement,

2/10 – Ungenügend

Alejandro

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La habitación daba a una calle ruidosa el aire acondicionado no funcionaba el restaurante estaba cerrado no daban cena ni comidas y por último, a la hora de desayunar nos recordamos que no hacían desayunos. Solo nos podía dar un poco de jamón dulce y un huevo frito. Aparte el precio no refleja la realidad de los servicios un desastre una estafa no volveré nunca más, aconsejo que nadie vaya.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von La Dirección am 16. Mai 2023
Estimado Sr. Alejandro,Muchas gracias por su valoración. Efectivamente el aire acondicionado todavía no esta disponible porque con temperaturas que todavía no superan lo 16 grados durante el día y que bajan a 5 por la noche es imposible. Lamentamos que durante su estancia, el restaurante estuviera cerrado por descanso semanal y que no hubiera contratado el desayuno en su reserva. Por todo ello lamentamos que su estancia no haya sido la esperada y le pedimos disculpas.Atentamente,

8/10 – Gut

Xavier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von La Dirección am 16. Mai 2023
Muchas gracias Sr. Xavier,Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

6/10 – Okay

Daniel

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von La Dirección am 3. Mai 2023
Muchas gracias Sr. Daniel.Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

2/10 – Ungenügend

MARIA Asuncion

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
La.habitacion es normal, lo bueno que tiene es que esta cerca del Estany de Puigcerda. El personal de limpieza correctisimo El.personal de recepcion muy poco profesional. Jamas me he encontrado con una cargo tan desagradable como la que estuvo domingo 9 de abril. La recepcionista salvo la poca educacion y respeto. He tenido la suerte de viajar por toda Catalunya, Espanya Europa, Rusia, E.E. U.U y Canada y nunca me encontre con semejante personaja
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von La Dirección am 14. Apr. 2023
Muchas gracias por su valoración.

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel pequeño y acogedor, ideal para descansar fuera de temporada de ski. Personal muy amable.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von La Dirección am 14. Apr. 2023
Muchísimas gracias Christian,¡Esperamos verle pronto!Un cordial saludo,

8/10 – Gut

Laura Oliva

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von La Dirección am 27. Apr. 2023
Muchas gracias Sra. Oliva,Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Montse

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel muy tranquilo, con unas vistas inmejorables
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von La Dirección am 9. Apr. 2023
Muchísimas gracias Sra. Montse,Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Aymeric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La vista al lago de Puigcerdà y el entorno
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von La Dirección am 9. Apr. 2023
Muchísimas gracias Sr. Aymeric,Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

8/10 – Gut

Julian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von La Dirección am 19. Apr. 2023
¡Muchas gracias!Esperamos verle en otra ocasión.

10/10 – Hervorragend

Paul

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von La Dirección am 10. Feb. 2023
Muchas gracias!Nos vemos mañana.

8/10 – Gut

Domingo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von La Dirección am 11. März 2023
Muchas gracias Sr. Domingo,Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Victor

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von La Dirección am 2. Feb. 2023
Muchas gracias!Esperamos verle pronto!

8/10 – Gut

THIERRY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TRES BEL ENDROIT POUR UN WK
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von La Dirección am 2. Feb. 2023
Muchas gracias!Esperamos verle pronto!

10/10 – Hervorragend

DOLORS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von La Dirección am 24. Dez. 2022
Muchas gracias!Esperamos verle pronto.

10/10 – Hervorragend

Victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von La Dirección am 24. Dez. 2022
Muchas gracias!Esperamos verle pronto.

8/10 – Gut

SOFIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von La Dirección am 17. Dez. 2022
Muchas gracias Sra. Sofia por hacernos llegar su valoración. Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Jean-michel

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von La Dirección am 17. Sept. 2022
Muchas gracias Sr. Jean Michel,Esperamos verle pronto.

8/10 – Gut

sergi

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von La Dirección am 17. Sept. 2022
Muchas gracias Sr. Sergi,Esperamos verle pronto.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von La Dirección am 16. Aug. 2022
¡Muchísimas gracias Sra. Anna! Esperamos verla pronto. Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

jaume

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El entorno
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von La Dirección am 4. Aug. 2022
Muchas gracias, Esperamos verle pronto. Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Joaquim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La tranquilitat em va agradar
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Antwort von La Direcció am 19. Juli 2022
Estimat Sr. Joaquim, Moltes gràcies per la seva valoració. Rebi una cordialsalutació de part de tot l'equip.

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice, absolutely nothing to complain about:)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von The manager am 1. Juli 2022
Dear Mr. Jan, Thank you very much for your evaluation. We hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

alexandrine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von La Dirección am 31. Mai 2022
¡Muchas gracias por su valoración! Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Hervé

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von La Dirección am 12. Apr. 2022
Muchas gracias Sr. Hervé. Esperamos verle pronto. Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von La Dirección am 3. März 2022
Estimado Sr. Javier, ¡Muchísimas gracias, esperamos verle pronto!

8/10 – Gut

JULIETTE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bel hôtel, attention au chauffage !
Très bel hôtel ! Le lieu est vraiment charmant, les chambres, la literie est confortable. Le spa est petit mais il faut réserver à l’arrivée pour éviter d’être trop nombreux (ce qui n’est pas plus mal). Excellent petit déjeuner avec du choix. Nous avions une chambre sous les toits dans le bâtiment principal et le point négatif c’est la température !! L’hôtel est surchauffé, il faisait une chaleur insupportable dans la chambre. Impossible de gérer depuis la chambre, nous avons du laissé la fenêtre ouverte toute la nuit pour respirer, et malgré les 5 degrés de l’extérieur la chambre n’a pas refroidie…dommage !
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von La Directrice am 18. Feb. 2022
Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous espérons vous voir une autre fois. Sincèrement,

8/10 – Gut

eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bel hôtel au bord du lac de Puigcerda
Emplacement idéal au bord du lac. Il ne manque qu un balcon pour les chambres de l annexe et une piscine extérieure pour les beaux jours. Très bel espace spa : piscine couverte, hammam, jacuzzi.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von La Directrice am 8. Feb. 2022
Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous voir à une autre occasion. Sincèrement,

10/10 – Hervorragend

Jordi Garcia

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

EULALIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von La Dirección am 21. Jan. 2022
Muchas gracias, Esperamos verle pronto. Atentamente,

8/10 – Gut

Bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Séjour très agréable
Un très beau cadre pour un très bel hôtel. Toutefois les chambres de l'annexe ne sont pas au niveau 4 étoiles:exposées à la vue des passants en rez de chaussée,surchauffées et thermostat non fonctionnel. Très bon petit déjeuner.Environnement calme et vue magnifique sur le petit étang.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von La Directrice am 21. Jan. 2022
Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement,

8/10 – Gut

Ricard

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Si arribes de nit, el retol Vil.la Paulita no està prou il.luminat i destaca mes el del restaurant Sheibek i aixó fa pensar que t'has equivocat.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von La Direcció am 2. Dez. 2021
Moltes gràcies Sr. Ricard per la seva valoració. Ho tindrem en compte.