Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 30
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Accueil par l'hôte
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).
La caution payable par PayPal est due dans les 24 heures suivant la réservation.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Nous devons aussi mentionner…
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kau Rio Serrano ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kau Rio Serrano ?
Le départ a lieu à 10 h 30.
Où se situe l'hébergement ?
Vos vacances à Torres del Paine commencent ici ! Ce lodge est proche de sites d’intérêt, comme Rivière Serrano à quelques pas seulement et Parc national Torres del Paine à 3,5 km. Belvédère des Cuernos del Paine et Lac Pehoé sont également à 20 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
10
Services et équipements
10
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 5.
10 – Excellent
4
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 5.
8 – Bien
0
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 5.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 5.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 5.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ralf
14 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The perfect place to experience Torres Del Paine! Great hospitality, perfect staff, exceptional cuisine!
Ralf
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yong
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you for housing us at your property and helping us to arrange transportation.
Yong
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
29 mai 2024
Warning!
We arrived here after receiving multiple confirmations and paying $3k USD but the entire place was closed for the season. I would never recommend this place as they put us in a very dangerous situation. They did absolutely nothing to help us find another accommodation during the middle of the off season and night. They royally messed up, and we couldn’t even reach them to figure out what was going on. Their neighbor is wonderful and very accommodating- Konkashken Lodge. We went to Lago Grey last minute who was able to take us in, and it was a blessing in disguise. Lago Grey is perfect- great food, stellar views and location, and awesome experiences, not to mention half the cost!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Heather
2 janv. 2024
Heather
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mikael
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre