Dans le quartier Bavaro à Punta Cana, vous trouverez Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Iberostar Golf Course et Hard Rock Golf Club à Cana Bay valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage d'Arena Gorda et Plage de Los Corales. Les agréables Parc aquatique Sirenis Aquagames et Parc Aquatique Splash méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
À proximité
Plage d'Arena Gorda
5 min à pied - 0.5 km
Plage de Bávaro
23 min en voiture - 11.6 km
Parc Aquatique Splash
3 min à pied - 0.3 km
Parcours de golf de Punta Blanca
16 min à pied - 1.4 km
Iberostar Golf Course
4 min en voiture - 1.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 29 min en voiture
Restaurants
Restaurante Colonial
8 min à pied
Daiquiri Lobby Bar
5 min à pied
Steak House
6 min à pied
Larimar Restaurante Buffet
19 min à pied
Pool Bar Bahía Príncipe Fantasía
17 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive
Hébergement de luxe ayant fait l'objet de restaurations en 2023, avec Plage d'Arena Gorda à proximité
Iberostar Golf Course se trouve non loin de l'hébergement Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive, qui offre un parcours de golf à proximité, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise.
Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, du snorkeling et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et une épicerie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
2 piscines extérieures avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
3 courts de tennis extérieurs, salles de massage et de soins et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service d'organisation de mariages, poste informatique et serviettes de plage
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 476 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Balcon ou patio, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire
Options tout inclus
Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
6 restaurants
7 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
El Patio
Elite Club
Kabuki
Krystal
Volare
Activités
2 piscines extérieures
3 courts de tennis extérieurs
Accès gratuit au parc aquatique
Beach-volley
Boîte de nuit
Cours de fitness
Kayak
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Poste informatique
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
3 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
1 bâtiment
4 étages
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Jardin sur le toit
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en septembre 2023
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Riu Macao Inclusive Punta Cana
Riu Palace Macao – Adults Only All Inclusive
Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive
Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive Punta Cana
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans la zone de Bavaro, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 10 minutes à pied de sites comme : Parc Aquatique Splash et Plage d'Arena Gorda. Iberostar Golf Course et Parcours de golf de Punta Blanca se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,8
Services et équipements
9,0
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 570 avis sur 1007.
10 – Excellent
570
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 239 avis sur 1007.
8 – Bien
239
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 1007.
6 – Satisfaisant
104
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1007.
4 – Médiocre
50
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1007.
2 – Horrible
44
Avis
6/10 Satisfaisant
MARSILE
Voyage en groupe
1 nov. 2025
L’hôtel était bien dans l’ensemble mais pour prendre en comparaison cette hôtel et le grand Bávaro princesse
L’accueil’ de cet hôtel et le professionnalisme de ces employés étaient pour moi pas la hauteur des prestations que l’on pouvais retrouver au grand bavaro princess
MARSILE
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
NICOLE, st-jean-sur-richelieu
Voyage en couple
12 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous adorons le Riu Palace Macao. Ma seule réserve est le transport Destination. Cela fait deux ans qu'à notre retour soit il ne se présente pas ou comme cette année
l'hôtel a dû les contacter et ils sont arrivés à l'heure que nous aurions dû être à l'aéroport. De plus le chauffeur nous dit vous ne me donnez rien, il a conduit très dangeureusement jusqu'à l'aéroport.
NICOLE
Séjour de 10 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Philippe Raymond, Chatillon
Voyage en couple
8 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre 8ème séjour au RPM. Accueil chaleureux, chambre très bien placée, belle vue, 2 semaines de détente dans une ambiance chaleureuse et un décor parfait.
Je souligne à nouveau le travail exemplaire de tout le personnel de l’hôtel. Pour le reste, vous pouvez vous reporter à avis précédents.
Depuis le lifting de 2012, notre RPM avis repris quelques rides. Cette année, une rénovation totale va sera effectué entre avril et octobre. L’an prochain nous aurons donc un hôtel tout neuf, et je sais que nous serons alors émerveillés.
Merci à tous, et vivement notre prochain séjour.
Philippe et Bruno – CHATILLON 92.
Philippe Raymond
Séjour de 14 nuits en janvier 2023
6/10 Satisfaisant
Sylvie
Voyage en famille
29 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la plage est belle. j'ai eu de problème pour la navette de l'hôtel à l'aéroport.. le service à clientèle était seulement en espagnol en plus de ne pas voir le courriel au complet pour confirmer ma place dans la navette. on m'a fait le transport qui était inclus avec l'hôtel. la nourriture dans les restaurant spécialité n'est pas bonne. description du plat au résultat reçu très différents et décevant.
Sylvie
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
8/10 Bien
Tammica
Voyage en groupe, Voyage en couple
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience, Clean Property, Friendly Staff, Good food and drinks.
Tammica
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Kalynn Marie
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the resort was really nice. Parties were so fun and the food was good as well.
Kalynn Marie
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Juwan
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pool with swim-up bar for fun
Juwan
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Kyle Edward
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pools, great staff, and great nighttime entertainment!
Kyle Edward
Séjour de 6 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Fredrick James
Voyage en couple
27 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Property was a little run down and we had a few things that did not work. But the staff fixed everything we had problems with in less than an hour. Great service. The beach could have had more people serving drinks. Beach and ocean had greats sand. Food at the restaurants was good. The cowboy steak at the elite club was awesome.
Fredrick James
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
JAZZO
Voyage en couple
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio y todo en un solo lugar.
JAZZO
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Bishoy
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No beach view
Bishoy
Séjour de 4 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Jessica
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was great but the food was nothing to boast about to others. I really didn't want to eat basic American food (hot dogs, burgers, etc) at the 24-hr buffet. The cold food at the buffet could've been kept better too because the amount of live bugs on it in it was concerning. Otherwise, the restaurants were up to par but not memorable.
Jessica
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Surendr
Voyage en famille
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our second time at this resort. Staff are 5 star. Resort is immaculate. We stayed in a ground floor suite which had a garden view. Would rate that very good for spaciousness and cleanliness. Needs a bit of update. Parties and activities are great. Coral bar service excellent, but could try getting on some english based music a bit more. Seemed like mariachi for 95% of the time. Resort had a wide age range from 20s to 70s...for spring break it was an ok mix. Being able to wander and partake in the other resorts like Bambu, Bavarro and Palace is a big plus....get a lot of different experiences and crowds. RIU party (jungle and neon) once again were superb. Can't find another party the same consistently on the planet in my view. Macao location is great for this. Beach was fairly rough but we enjoyed the loungers and nice weather. Gym at Macao needs some TLC please management. It is quite hot in the mornings and some key pieces of equipment dont work. We would like to get a good sweat in before all the food and alco! Speaking of food, the main buffet is the winner and maybe the appetizer and main at Krystal. Deserts improved generally since our last visit, but were not impressive at Krystal. We did Elite on our first visit and decided not to on this one. We could find no difference in treatment nor amenities that would entice us significantly to Elite again. All around a wonderful 4 nights at RIU Macao.
Surendr
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Denise N
Voyage en couple
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent especially the service!
Denise N
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Danny
Voyage en famille
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean and amazing
Danny
Séjour de 8 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Scott
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was very clean. The restaurant were all good. The beach and the pools were fantastic!!
Scott
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Dawna
Voyage en groupe
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa was great and my deep tissue massage was awesome!!
The hot tubs were luke warm at best and never warmed up. The steam room was perfect though.
The room was so nice! The swimup was great and the grounds were super green and beautiful.
The food!! I had Elite status (highly recommend) The Japanese restaurant was excellent as well as the dining at the main buffet. The steak house was not that great.
Go to the Elite restaurant near the the front lobby for steaks.(although extremely tasty the meat is a bit tougher to chew).
The sports bar was ok, but they need to keep the nats out of the food protectors.
Can be a real turn off.
I never got to through to room service nor did I get to visit the Italian restaurant.
The morning breakfast was absolutely delicious!!! Dining out side was the best and so were the servers!!! TIP THEM WELL!!!
THE BEACH WAS AMAZING!!
The water was turquoise, blue and green. The seaweed was nil to none and the sand was clean, soft and white. There are a few waves but easy to navigate.
The Elite cabanas were great for relaxing. Beach chairs are numerous but get there early. Elites have a private beach bar as well!
I didn't get in the bar pool, the water was cloudy and crowded. However, the salt water pool looked good.
The elite bar off the lobby was nice and the drinks were strong! Unfortunately, the blended drinks were full of ice chunks. So don't get those there. Go to the beach bar for that. The coffee stand is great. Go early!
Dawna
Séjour de 5 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Kristine
Voyage en groupe
12 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Our recent stay at this RIU property in Punta Cana was unfortunately one of the most disappointing experiences we've had with the brand, which is especially frustrating given that we are loyal RIU guests who have stayed at their resorts more than 10 times around the world.
We paid for Elite Club Oceanfront upgrade, expecting an elevated experience. Upon arrival, we accidentally checked in at the regular desk because the Elite Club chick-in signage was not clear. We were initially given a very small room with 2 double beds which was not what we booked. At the very least we expected a King bed and an oceanfront view, as that is what we paid for. After going back to the front desk and expressing our concerns, the staff did correct the situation and moved us to a swim-out room. While this was appreciated, it still did not include the ocean view we paid for.
Housekeeping throughout the week was inconsistent. Dirty dishes were left in the room, and the snack and mini fridge were not restocked until we specifically asked for it to be addressed. The dishes were there our entire stay.
Another major issue throughout the resort was the amount of smoking and vaping. Cigarette butts were everywhere - including floating in the pools and scattered around the common areas. For a resort environment, this was extremely unpleasant and poorly managed.
Maintenance and cleanliness also seemed to be lacking. One of the busiest public restrooms in the resort only had one working faucet.
Kristine
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Naomi, Bronx
Voyage en famille
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Naomi
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Vince
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vince
Séjour de 7 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Josef Ronald
Voyage en groupe, Voyage en couple
7 mars 2026
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was musty smelling and the room fridge was never restocked, even though we well tipped the housekeeper every day. The room was in disrepair: living room TV had no remote and didn’t work. Closet door needed two hands to open and close. Large section of trim in bathroom missing. I will give the dining and most of the pool service staff a great job, they were awesome! Guess tipping people in person makes all the difference.
Josef Ronald
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean, staff were very friendly.
We liked the fact that you didn’t reserve your dinners. Front desk staff were amazing at finding my lost luggage
David
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Shauntae
Voyage en couple
23 févr. 2026
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time
Shauntae
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Troy
Voyage en groupe
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and stay
Troy
Séjour de 6 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Orly
Voyage en groupe
15 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facility is great (pool, rooms, dining areas, beach, spa, etc) everything is exceptionally clean and comfortable. Staff is very friendly and helpful. Great variety and quality of food and drinks.
However, programs and activities are performed by amateurs and are boring.