Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive in Punta Cana liegt in der Nähe eines Golfplatzes und an einem Privatstrand. Downtown Punta Cana ist einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Juanillo und Strand von Punta Cana. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: El Dorado Wasserpark und Bavaro Abenteuerpark. Erlebe Wasserspaß pur beim Kajakfahren und beim Tauchen ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur bei einer Öko-Tour oder beim Seilrutschen. Zum Reiseführer für Punta Cana
Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302
In der Umgebung
Playa Juanillo
11 Gehminuten - 0.9 km
Strand von Punta Cana
11 Autominuten - 7.7 km
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Fortbewegung vor Ort
Flughafen Punta Cana (PUJ) – 18 Fahrminuten
Restaurants
Punch Bar
8 Gehminuten
Coco Cafe
4 Autominuten
The Chinola
3 Autominuten
Seaside Grill
4 Autominuten
Waves Grill
2 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive
Resort im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Juanillo
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive auf einen benachbarten Golfplatz, einen Nachtclub und eine Bar im Pool freuen. Dieses Resort bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Strand-Cabañas. Gönn dir eine Massage, einen Entgiftungswickel oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Fisch und Meeresfrüchte. Zum Angebot im Fitnessstudio gehören Fitnesskurse und Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Eine Strandbar, eine Poolbar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
6 Außenpools mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Safe an der Rezeption und 5 Tagungsräume
Eine Pflanzenwand, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine Gepäckaufbewahrung
In den Gästebewertungen werden der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 324 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar) und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Whirlpools und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken
All-inclusive-Details
Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Kurse/Unterricht
Aerobic
Tanzen
Yoga
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
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In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
5 Bars/Lounges
5 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Blue Marlin
Capriccio
Casabella
The Steakhouse
Wok
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
6 Außenpools
Beachvolleyball
Dampfbad
Fahrradtouren
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Karaoke
Nachtclub
Sauna
Shopping
Sportkurse
Whirlpool
Yogakurse
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
5 Tagungsräume
Konferenzzentrum (914 Quadratmeter Fläche)
Aussenbereich
An einem Privatstrand gelegen
Dachterrasse
Garten
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Full-Service-Wellnesscenter
12 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 79 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
Weiteres
2007 gebaut
6 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Kolonialarchitektur
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Pflanzenwand
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Whirlpool
Unterhaltung
55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Sanctuary Cap Cana, All-Inclusive Adult Resort
Häufig gestellte Fragen
Hat Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.
Ist Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Volleyball, Aerobic-Kurse und Tanzkurse.
Wo befindet sich Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
Dieses Resort am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Punta Cana) nur 5 km entfernt von: Playa Juanillo, Golfplatz Punta Espada und El Dorado Wasserpark. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Strand von Punta Cana und Caleton Beach Club.
Bewertungen
Bewertungen von Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive
9,2
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
7,0
Lage
9,6
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
770 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
770
135 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
135
53 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
53
27 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
27
23 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
23
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Bernd
Mit dem Partner gereist
14. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito complejo hotelero; personal muy agradable
Bernd
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
George
16. Juni 2023
George
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
6/10 – Okay
Guido
16. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aussen fix, innen nix
Das Castillo des Hotels ist der Deluxe-Teil von Sanctuary und bietet einen Butler-Service. Unser Butler Jeremy hat uns bei der Ankunft versichert: Von nun an brauchen Sie sich nicht mehr an die Rezeption zu wenden, alles geht über mich. Von wegen! Die Reparatur der Klimaanlage, das Auffüllen des Kühlschranks mit Milch und Orangensaft hat nicht geklappt ohne mehrmaliges Vorsprechen bei der Rezeption. Jeremy hat uns - ohne Fragen - Tische reserviert im japanischen Restaurant um 21.30! und im italienischen Restaurant. Umbuchungen über ihn waren nicht möglich. Wir haben dies selber gemacht. Als er merkte, dass seine sogenannten Services zu nichts taugen, hat er sich aus dem Staub gemacht, nicht mehr auf Whatsupp geantwortet, uns nicht mehr geholfen und auch beim Check-out nicht mehr verabschiedet. Er hat wohl geahnt, dass wir für diesen Non-Service keine Trinkgelder verteilen.
Die Aussenarchitektur des Castillo erscheint grossartig, die Innenarchitektur ist schlecht. Man bewegt sich in Katakomben, in einem Trakt mit einem unmotivierten Wasserfall fällt die Decke ins Wasser.
Das Essen ist so lala. Das Personal ist immer auf Zusatztrinkgelder aus. Dann ist auch der Service besser.
Die Zimmer mit Indoor-Pool und Ocean View im Castillo kosten 820 USD, haben also Preise wie Mauritius- oder Maldedivenhotels. Bezüglich Service, Ausstattung, Essensqualität kann das Sanctuary, das zur Marriott-Gruppe gehört, den Mitbewerbern NIEMALS das Wasser reichen. Da besteht noch ein Riesen-Gap.
Guido
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
6/10 – Okay
Ingrid, Santo Domingo
5. März 2026
Gut: Sauberkeit
Limpia, cama cómoda, buen espacio
Ingrid
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Paul
Mit dem Partner gereist
1. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was outstanding, the food was great, and the workout facilities were top notch. There were many lovely pool options. However, the beach was a disappointment - clean and well maintained but the were rocks in the water and the beach was cramped with an insufficient supply of umbrellas
Paul
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
julia
Mit dem Partner gereist
1. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort is absolutely beautiful. Our room was spacious with a gorgeous view of the ocean. There were many pools with different vibes and views. Wow. This was a perfect place to wind down and enjoy a relaxing beach vacation away from the winter weather.
My only reservation was that the restaurants were good but not great. Our favorite was Blue Marlin, which was in a beautiful location overlooking the ocean. The two specialty restaurants on the property were OK but not wonderful. (we never made it to Wok unfortunately). I think Marriott should work to upgrade the food options here and the resort would be perfect.
julia
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Christopher
Mit dem Partner gereist
25. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room swim out room was amazing! Also, our butler Dawar was the best and is one of the many reasons we will be returning!
Christopher
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Bertha Altagracia
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
22. Feb. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Yes they was courteous
Bertha Altagracia
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Johanna
10. Feb. 2026
Johanna
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Wanda
8. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal muy amable, buena comida y muy limpio
Wanda
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Rich
5. Feb. 2026
Rich
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
JOSEPH
Mit der Familie gereist
2. Feb. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
El hotel es bonito y las habitaciones cómodas pero la comida es de poca calidad, a veces no tienen buffets de cena , solo dos restaurantes no es seguro conseguirlos porque ellos mismos reservan
JOSEPH
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Nadejda
29. Jan. 2026
Nadejda
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Kathleen
Mit dem Partner gereist
28. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was outstanding, always friendly, courteous and helpful.
Kathleen
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Atsuko
Mit dem Partner gereist
28. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is smashing. Very beautiful architecture. Great butler service to attend every needs in great details.
Terrace of ocean view in Castle is delightful. Food in Steakhouse is highly recommended. Andalusian style bar is beautiful w sometimes live music.
Service is amazing despite many gusts. Special thanks to my butler Camacho who helped us above and beyond. Never forget anything w great details. Other special thanks go to Danny Castillo of Steak house, Quillio of Italian restaurant, Janet of Spa and Keila of beach pool attendant for exceptionally great service. Made my holiday special. One must bring beach shoes and swim with them since there are rocks and pebbles on Beach. Beautiful white sand beach. I will go back there happily again
Atsuko
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Gurwinder
Mit dem Partner gereist
26. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were good. Staff was great. Certain staff need to be more trained where they have the town. And front desk needs to have a better attitude well checking out. I got charge for a meal I had in the town which got charged to my room when I left cash on the table at the restaurant. The front desk people maybe the guy thought it was tip. I’m like the waiter never made it clear to me that this would get charged to my room. The front desk said they would find out what happened and get back to me and if the waiter declines the story they will charge my card. Which is what happened. I did not appreciate that.
Gurwinder
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Brian
25. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing. Especially Eric who was our butler. The grounds Re pristine and the food was fantastic!
Brian
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Raymundo
23. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best resort
Raymundo
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Ileana
Mit dem Partner gereist
23. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Our stay at Sanctuary Cap Cana was great and very relaxing. We stayed in the Castle, and while the first room we were given had a stunning view, it needed some TLC. The room felt musty, and the bathroom AC was leaking. We informed Hector, our butler, and he immediately took care of the situation.
Thanks to Hector’s quick action, we were moved the next day to another room, which we absolutely loved. Hector was truly outstanding—attentive, proactive, and genuinely committed to making our stay perfect. His service made a significant difference and greatly enhanced our experience.
We would also like to recognize Juan, who took excellent care of us at both Blue Marlin and the Wok Restaurant, and Oscar, our pool server, who consistently provided friendly and attentive service.
We previously stayed at Sanctuary Cap Cana in January 2023, and at that time the food and entertainment felt stronger. While the food and drinks were just ok this time, there is room to elevate it further to better match the luxury level of the resort. Additionally, updating the main pool music with a more modern, island-inspired playlist would greatly improve the overall atmosphere, as the current selection felt somewhat outdated.
Overall, a very enjoyable and relaxing stay, thanks especially to the exceptional service—particularly from Hector.
Ileana
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
David, Harrison Township
21. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was incredibly nice and the property was perfect!
David
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Brian
Mit dem Partner gereist
17. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing staff, SUPER CLEAN resort and not over crowded!!
Brian
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Kris Rose
Mit der Familie gereist
10. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love sanctuary cap Cana. Staff is amazing , special thanks to Kelvin, Miguel & Illuminata!
Kris Rose
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Sarah
10. Jan. 2026
Sarah
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Jorge Francisco Calleja
Mit dem Partner gereist
10. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great place to relax! Wonderful service
Jorge Francisco Calleja
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
BRENT
Mit der Familie gereist
9. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was spacious and clean. (Although the cleaning staff did attempt to steal my iphone charger)...
The food was "average" except the Wok Restaurant, which was great!
The grounds, the pool layouts, and the beach were so beautiful. The pool was too cold though..
Above all, the service was excellent! Always someone asking and watching for anything you might need. (Except the checkin process was exceptionally time consuming and not streamlined.)