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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
Le prix actuel est de CHF 211.
taxes et frais compris
25 août - 26 août

Options de chambre

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Affichage de 36 chambres sur 36

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre avec des rideaux, un ventilateur de plafond et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre Luxe, vue jardin

8,4 sur 10
Très bien
(171 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre avec des rideaux, un ventilateur de plafond et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre Luxe, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(435 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Luxe, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(59 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre avec des rideaux, un ventilateur de plafond et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre Luxe, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(90 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre avec des rideaux, un ventilateur de plafond et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre Luxe, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(50 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre avec des rideaux, un ventilateur de plafond et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre Luxe, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une vue sur la piscine et un balcon.

Chambre Luxe, accès piscine

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une vue sur la piscine et un balcon.

Chambre Luxe, accès piscine

8,6 sur 10
Excellent
(228 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une vue sur la piscine et un balcon.

Chambre Luxe, accès piscine

8,0 sur 10
Très bien
(24 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une vue sur la piscine et un balcon.

Chambre Luxe, accès piscine

7,6 sur 10
Bien
(34 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une vue sur la piscine et un balcon.

Chambre Luxe, accès piscine

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une vue sur la piscine et un balcon.

Chambre Luxe, accès piscine

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un canapé, un bureau et un balcon offrant une vue agréable.

Chambre Supérieure, bain à remous, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 91 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un canapé, un bureau et un balcon offrant une vue agréable.

Chambre Supérieure, bain à remous, vue partielle sur l'océan

8,8 sur 10
Excellent
(69 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 91 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un canapé, un bureau et un balcon offrant une vue agréable.

Chambre Supérieure, bain à remous, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 91 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un canapé, un bureau et un balcon offrant une vue agréable.

Chambre Supérieure, bain à remous, vue partielle sur l'océan

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 91 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un canapé, un bureau et un balcon offrant une vue agréable.

Chambre Supérieure, bain à remous, vue partielle sur l'océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 91 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un canapé, un bureau et un balcon offrant une vue agréable.

Chambre Supérieure, bain à remous, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 91 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Luxury with Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Luxury with Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Triple Room Luxury with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un ventilateur de plafond.

Suite Luxe, 2 salles de bains

9,6 sur 10
Exceptionnel
(57 avis)
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 2 salles de bains

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un ventilateur de plafond.

Suite Luxe, 2 salles de bains

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 2 salles de bains

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un ventilateur de plafond.

Suite Luxe, 2 salles de bains

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 2 salles de bains

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un ventilateur de plafond.

Suite Luxe, 2 salles de bains

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 2 salles de bains

Une chambre d’h�ôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un ventilateur de plafond.

Suite Luxe, 2 salles de bains

9,4 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 2 salles de bains

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un ventilateur de plafond.

Suite Luxe, 2 salles de bains

7,6 sur 10
Bien
(15 avis)
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, bain à remous, en front de mer

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un téléviseur à écran plat, d’un ventilateur de plafond, d’un canapé, d’une table basse et d’un balcon offrant une vue sur les palmiers.

Suite Premium, bain à remous, en front de mer

8,4 sur 10
Très bien
(25 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une grande œuvre d’art accrochée au mur et une salle de bain visible au fond.

Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une grande œuvre d’art accrochée au mur et une salle de bain visible au fond.

Suite Premium, 2 salles de bains

  • 98 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une grande œuvre d’art accrochée au mur et une salle de bain visible au fond.

Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une grande œuvre d’art accrochée au mur et une salle de bain visible au fond.

Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une grande œuvre d’art accrochée au mur et une salle de bain visible au fond.

Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues, une balustrade en verre et une vue sur la piscine et les palmiers.

Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues, une balustrade en verre et une vue sur la piscine et les palmiers.

Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues, une balustrade en verre et une vue sur la piscine et les palmiers.

Suite Premium, 2 salles de bains, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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taxes et frais compris
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Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive
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À propos du quartier

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive se dresse sur une plage privée, au cœur d'une zone commode du fait de sa courte distance de l'aéroport. Les célèbres Cocotal Golf and Country Club et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage Cabeza de Toro et Plage de Bávaro. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc d'Aventure Bavaro s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Centre de Tennis Rafa Nadal Punta Cana, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
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À proximité

  • Une jetée en bois s’étendant sur une mer calme, sous un ciel dégagé.
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  • Un paysage côtier avec une plage, des eaux d’un bleu limpide et une colline couverte d’arbres verdoyants.
    Club de golf de Catalonia Caribe
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  • Une plage avec des palmiers, un bateau et des gens sur le sable.
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    3 min en voiture - 1.3 km
  • Une plage bordée de palmiers et aux eaux turquoise.
    Plage de Bávaro
    22 min en voiture - 16.0 km
  • Lagune de Bavaro
    11 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Windows Restaurant
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  • The Cut
    12 min à pied
  • The Win
    1 min à pied
  • Koi
    4 min à pied
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus au bord de l'eau
  • Situé à deux pas de l'emblématique Plage Cabeza de Toro, l'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage, un soin d'hydrothérapie ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 7 restaurants sur place. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 bars en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette gratuite vers la gare routière, baby-foot et distributeur automatique / services bancaires
    • Karaoké, service local de livraison de repas et livres
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 603 chambres sont équipées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par câble
    • Coin salon séparé, ampoules LED et cafetière/bouilloire

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
    • Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
    • Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

    • Kayak
    • Aviron/canoë

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Volley
    • Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Danse
    • Aquagym
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite desservant la gare routière
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Buffet Principal
  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo
  • Restaurante SteakHouse

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Livres
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Miroir grossissant
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 3 étages
  • 7 bâtiments
  • Construction de 2020
  • Espaces fumeurs prévus
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 6000 DOP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 6000 DOP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay et Apple Pay
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 6000 DOP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, à l'aviron/au canoë, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Punta Cana, cet hébergement se trouve à 2 km de sites comme : Lagune de Bavaro et Plage Cabeza de Toro. Centre-ville de Punta Cana et Centre Commercial Carol Downtown sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Services et équipements

8,0

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3267 avis sur 7074.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1598 avis sur 7074.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1184 avis sur 7074.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 504 avis sur 7074.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 521 avis sur 7074.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage magnifique
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Claude

Nous avons grandement apprécié notre séjour à cet hôtel. Rien de particulier à critiquer.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un séjour de 3 jours ici. C'est un hôtel que nous recommandons car il est bien géré sur toute la ligne. Tout était à notre satisfaction: la chambre, l'entretien, les aménagement extérieurs, la plage, le personnel courtois, la nourriture, les divertissements, etc. Rien à redire. Nous étions dans la partie familiale de Serenade, laquelle semble bien accomoder les familles avec enfants, quoique nous n'avions pas d'enfants avec nous, ce n'était pas dérangeant. Il y a aussi Serenade All Suites qui accommode seulement les adultes.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mathias

Les points faibles : Propreté et équipements
Les toilettes sont négligés
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau pour aller s'amuser en famille
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Verania

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nous avons passé des vacances en famille et en global il s’est bie
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Taha

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Les assemceurs ne fonctionnent pas toujours. L'air climatisé dans notre chambre ( il avait une par chambre , chambre communicante) celle du salon était brillante et celle de la chambre a couché ne fonctionne pas. Des bris dans la chambre, aucune serrure ne ferment des deux toilettes et des porte coulissantes. Les réfrigérateur ne refroidissent pas. Les serviettes de chambres et celles de piscine sentent le moisie. Aucune lumière de couloir ou extérieur de l'hôtel ne fonctionne après nuit, on marche dans le noir et c'est dangereux. LA PLAGE A ETAIT PLEIN DALGUES DEGUELASSE TOUTE LA PERIODE DE NOTRE VOYAGE. coupure électrique a Cinque reprises de 5 a 20 minutes chacunes. Les vendeurs dactivités nous cours après pour acheter des sorties etc.... Les prix sont élitistes. Le personnel a toujours besoin de pourvoir pour tout et n'importe quoi. Il fait chaud partout dans l'hôtel , aucune clin n'est capable de garder une température plus bas que 25°c. Animation rudimentaire. Vous nous avez surfacturé pour un voyage que ne vaut même pas tout au plus 5000$ car on a payer plus que 700 pour une sortie en Catamaran Disuet et lunch a 2$. La plage est deguelasse, le sable est sale. Les gens qui travaillent la ne font pas d'effort quand ils ne comprennent pas nos demandes. Tout est en is et ça nous coûte une autre fortune. Les transats sont sale et ou brisés ou les deux. Les douches extérieurs ne fonctionnent pas. J'ai d'autres vidéos des bris dans la chambre.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Fadhima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était une belle expérience, la nourriture était très bonne, le personnel accueillant et disponible,
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la nourriture est très bonne et variée
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit accueillant et avec une bonne ambiance
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nidra notre serveuse à la plage était extraordinaire! L’endroit est propre et la bouffe très bonne. Beaucoup de choix Je vais revenir certain
Séjour de 10 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse de la majorité des employés.
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service a été impeccable 10/10
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les mets servis dans les restaurants à la carte sont souvent ridicules. Ex: Une salade grecque servie avec vinaigre balsamique. Le buffet de tous les jours est correct et diversifié.
Séjour de 8 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à dire , tout était parfait. Je recommande cet établissement !!
Séjour de 10 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté le service
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jean-francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai tout aimé mais j’ai été un peu déçu de la nourriture.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Music too loud. La mer tros d’algues et trop actif.
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Julie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Je suis très mitigé face à notre séjour au Serenade. D’une part, le site est magnifique, la nourriture est excellente, la plage et les piscines sont sublimes. Certains employés sont biens et d’autres non. D’une autre part, certaines situations sont arrivées lors de notre séjour avec certains membres du personnel que je juge inacceptable. Pour vous mettre en contexte, nous étions un groupe familiale avec un total de 8chambres. Tout d’abord, lors de notre enregistrement vers 23h. Mon conjoint, moi et ma fille de 11mois en poussette. Nous nous dirigeons vers notre chambre, nous étions dans le bloc #3, donc à la moitié du resort. Nous arrivons et l’ascenseur est hors fonction… notre chambre est au 2étage. Nous retournons donc à la réception pour voir si nous pouvons changer de chambre pour une au rez-de-chaussée ou bien dans une section avec ascenseur fonctionnelle. On nous répond que cela n’est pas possible, qu’il n’y a plus de chambre disponible ce soir - car ils ont overbooké. Mais que l’on peut revenir demain matin pour changer de chambre. La réceptionniste nous propose d’aller voir le bagagiste pour de l’aide pour monter nos valises à la chambre. Le bagagiste n’est pas là et nous sommes fatigués, nous repartons donc à la chambre et décidons de monter nos bagages et bébé à bras dans les escaliers. Rendu à la chambre, l’air climatisé ne fonctionne pas, la parc demandé pour notre bébé n’est pas là. Le téléphone ne fonctionne pas, je dois donc retourner à la réception.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous avons aimé l’attention et le sourire des employés dans les restaurants et les bars. À la réception et à la réservation des restaurants, les employées ne sont pas aidants et non souriants. Les salles de bain auraient besoin de rafraîchissement.
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Theo

Les points faibles : Services et équipements
Séjour à l’hôtel Serenade – Punta Cana Points positifs : La climatisation est vraiment excellente, un vrai plus compte tenu de la chaleur. Les personnes qui proposent les activités sont honnêtes, très sympathiques et parlent anglais, ce qui facilite beaucoup les échanges. Le personnel masculin est globalement très attentionné et professionnel. Points négatifs : Le personnel féminin donne souvent l’impression de se considérer au-dessus des clients : le ton est parfois déplacé et le service peu attentif. Gros point noir concernant la restauration : aucune indication sur les allergènes au buffet. Ma compagne, gravement allergique au gluten, a dû “jouer à la roulette” à chaque repas, ce qui est inacceptable pour un hôtel de ce standing. En dehors des buffets, tout au long de la journée, il n’y a quasiment que des options grasses et peu saines : pas de thé glacé, pas de fruits frais disponibles. Le service après-vente au lobby est le seul endroit où le personnel parle anglais, ce qui complique les démarches ailleurs dans l’hôtel. Point neutre : Les boissons gratuites (alcoolisées et non alcoolisées) sont bien disponibles. En revanche, il est très difficile de trouver une liste claire des boissons incluses, ce qui manque de transparence.
Séjour de 17 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Yan

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
JAMAIS je n’écris de critique sur ces sites web, mais celui-ci en vaut la peine… ne serait-ce que pour aider mon prochain. 1) Mauvaise accueil par la réception: aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel I.e wifi, comment réserver restos, etc. 2) Réception nous lancent dans les mains de la cie XPAND (Time sharing) présenté comme notre « concierge perso »… 3) Voyage avec notre adolescente, chambre avec vitre transparente avec vue sur la douche…j’ai dû bâtir un mur d’intimité avec valises 4) poignée extérieure de porte patio arrachée, jamais réparée 5) La réception répond 1 fois sur 5 en plein jour 6) personnel hyper bête aux bars 7) personnel lance des ordres aux clients de leur donner les verres difficiles (pourtant facile) à rejoindre 8) impossible d’apporter de la nourriture à notre fille malade à la chambre. 9) XPAND (cie Time sharing) trop aggressive! Au moins 5 personnes vous harcèle tous les matins devant l’accès au buffet 10) aucun wifi sur la plage au besoin ( 5*…vraiment?) 11) aucune salle de toilette à la plage ( 5*…vraiment?) 12) rarement un serveur à la plage ( 5*…vraiment?) 13) absence de spectacle (hibachi) au resto japonais 14) …mais il a fait beau toute la semaine! Bref, n’y allez pas ou venez juger le tout par vous même Cheers!
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Maximilien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons bien aimé ce resort. Le staff est extrêmement gentil. Pour tout les commentaires qui soulignent l'attitude de certains employés, je répond que ces gens manque grandement d'empathie. Travailler dans le monde du service à la clientèle, surtout dans le contexte d'un tout inclus avec des horaires intenses et des clients très demandant peut être érpouvant pour bien des employés et un sourire manquant parfois n'est pas une raison pour considérer l'équipe inadéquate. Au contraire, approchez le staff avec bonne humeur et politesse et ils vous rendront certainement la pareille et seront encore plus gentil et serviable. C'est donnant-donnant, un peu de civisme les touristes ! Sinon, la nourritures et les multiples options de restaurants sont vraiment top. Nous avons été plus que surpris. Je vous conseil néanmoins de réserver dès votre arrivée les restaurants en utilisant (vous-même) le code QR. La chambre et l'entretien étaient impeccables ! Nous avons aussi bien apprécié la plage. Nous sommes d'ailleurs allé marché à quelques reprises sur cette plage et avons constaté que le Serenade avait l'un des plus beaux emplacements du coin. Je vous conseil par contre de vous lever tôt pour y reserver vos chaises. C'est la guerre des réservations sur la plage, mais qui n'aime pas se développer une petite stratégie en vacances pour optimiser son plaisir ;) Encore une fois, il y a des algues dans l'eau, mais ça c'est l'océan qui parle, pas la faute du resort. Merci Serenade !
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice for family vacation
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kacper

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay with family
Séjour de 5 nuits en juin 2026