L'hébergement Heartland Hotel Queenstown vous donnera le sourire avec un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le restaurant sur place, Peaks Restaurant & Bar, propose le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un centre de fitness.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
Télévision dans le hall, coffre-fort à la réception et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 81 chambres s’accompagnent toutes de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision avec chaînes par satellite
Mini réfrigérateur, chauffage et service de ménage quotidien
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Informations concernant l ’arrivée
L’hébergement facture 1.5 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 7 avril 2026 au 30 septembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
Centre de fitness
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 7 avril 2026 au 30 septembre 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Centre de fitness
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte entre 26 NZD et 33 NZD environ par adulte et entre 13 NZD et 17 NZD environ par enfant.
Prix pour le stationnement à proximité : 30 NZD par nuit (à 50 mètres)
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.5 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Classement national
Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Heartland Hotel Queenstown ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Heartland Hotel Queenstown ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du quartier de Centre-ville de Queenstown se situe à moins de 5 minutes de Paroisse St. Josephs, Jardins de Queenstown et Centre commercial Queenstown Mall. Église de Saint-Pierre et Cookie Time Cookie Bar se trouvent également à moins de 5 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
9,0
Emplacement
8,6
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 367 avis sur 1002.
10 – Excellent
367
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 397 avis sur 1002.
8 – Bien
397
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 163 avis sur 1002.
6 – Satisfaisant
163
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1002.
4 – Médiocre
51
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1002.
2 – Horrible
24
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gérard
11 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel avec des vies magnifiques. À 500 mètres du centre-ville, mais c’est une excellente marche de santé pour avoir la tranquilité!
Gérard
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Dominique
23 févr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé pour tout faire à pieds. Hôtel cher.
Dominique
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
gilles
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
une remise a niveau de la salle de bain serait la bienvenue.
les petits chalets sont sympas.
gilles
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Remy
14 août 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Médiocre
Le rapport qualite / prix n'est pas bon.
Les tiges en metal du matelas font mal aux cotes, le lavabo etait bouché, le robinet ne fonctionnait pas correctement, le bruit du chauffage empeche de dormir.
La vue est sur une toiture contrairement aux photos.
L'ensemble est très vétuste et ne correspond pas au prix payé.
Il est préférable de se loger ailleurs.
Remy
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elizabeth
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location and a stunning room.
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thomas
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like the proximity to every thing we wanted to do
Thomas
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Brandon
25 mars 2026
Great views, close to town.
Brandon
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Steven
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Steven
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Courtney
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Loved the buffet breakfast.
Staff were nice and friendly.
Rooms were clean
Courtney
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
K
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great room, great location
K
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paulo
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Boa acomodação
Paulo
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Richard
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is quite worn out and needs to be refurbished.
Richard
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
mirian
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was great but rooms are super small.
mirian
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
KEVIN
19 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The reception area was nice and the dining area looked nice, the location was handy, BUT our room was very dated and in need of total refurbishment, Carpet was worn and marked cabinets were old and marked Bathroom fixtures and fittings were old , the room was quite dark creating a dull environment
KEVIN
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paul
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and amazing
Paul
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leonard
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is great - close to major attractions but not too loud. Beautiful view of the lake, depending on room.
Leonard
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joanne
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, beautiful views, comfy room
Joanne
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Sam
19 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly staff and room was value for money
Sam
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
YUKIE
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
受付のスタッフが親切でした
YUKIE
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Phillip
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chalet room with a great view of Queenstown city.
I would stay here again next time.
A little pricey
Phillip
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Aarne
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location is perfect
Room was comfortable
Breakfast not so good
Aarne
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Priya
9 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place to stay
Priya
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Sam
31 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable
Sam
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrew
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Close to town and affordable
Andrew
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
LAKSHMI
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was ok, clean but a bit tired. Location was good but parking was 1st come 1st serve , which is still better than many others where you are paying extra for parking .