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Hilton Queenstown Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 190.
taxes et frais compris
30 août - 31 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room With Lake View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Room With Lake View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Plus King Room with Lake View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Plus King Room with Lake View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Standard Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Relaxation)

Un bâtiment moderne avec une façade en pierre, un espace extérieur aménagé avec des baies vitrées et un jacuzzi.

Chambre, 1 très grand lit (Relaxation)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le lac
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une table basse et une petite table d’appoint.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • Vue sur le lac
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une table basse et une petite table d’appoint.

Chambre, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Lake Wakatipu Suite)

Un balcon offrant une vue sur un lac et des montagnes, aménagé avec des fauteuils en osier et une balustrade en verre.

Suite, 1 très grand lit (Lake Wakatipu Suite)

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • Vue sur le lac
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, une télévision, une cheminée et un balcon offrant une vue sur la montagne.

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une salle de bain et un couloir.

Chambre avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, une cheminée et un balcon offrant une vue sur les collines.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur le lac
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Residence)

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc, une table de chevet avec une lampe et un luminaire fixé au mur.

Suite, 1 chambre (Residence)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Residence)

Un salon moderne avec une grande fenêtre, un canapé, une table à manger et une cheminée.

Suite, 2 chambres (Residence)

7,8 sur 10
Bien
(12 avis)
  • Vue sur le lac
  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

Un balcon doté de meubles en osier et offrant une vue sur un lac et des collines.

Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur le lac
  • 100 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Plus)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un canapé, d’un fauteuil et d’un téléviseur à écran plat fixé à un mur en pierre.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Plus)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur le lac
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Hilton Queenstown Resort & Spa vous donne rendez-vous à Kawarau Falls, plus précisément près de l'aéroport, au bord de l'eau. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Lac Wakatipu et Frankton Beach, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Centre aquatique Alpine Aqualand et Queenstown Paintball. Les agréables Jardins de Queenstown et Patinoire Queenstown Ice Arena méritent aussi une visite. Découvrez le kayak et le ski nautique sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Kawarau Falls
Carte
Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Kawarau Falls, 9300

À proximité

  • Centre commercial Remarkables Park Town Centre
    20 min à pied - 1.7 km
  • Centre de congrès de Queenstown
    5 min en voiture - 4.8 km
  • Centre aquatique Alpine Aqualand
    5 min en voiture - 4.8 km
  • Frankton Beach
    5 min en voiture - 5.1 km
  • The Kingston Flyer
    6 min en voiture - 5.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Queenstown (ZQN) - 5 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    5 min en voiture
  • Boatshed Café
    6 min en voiture
  • Airspresso
    5 min en voiture
  • The Buzzstop Honey Centre
    5 min en voiture
  • Italian Way
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Queenstown Resort & Spa

  • Hôtel de luxe en bord de lac
  • L'hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa vous donnera le sourire avec un service de livraison de courses gratuit, une terrasse sur le toit et des achats sur place. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un enveloppement corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Le restaurant sur place, Wakatipu Grill, propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine couverte
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette vers le terminal des ferrys
    • Service de départ express, coffre-fort à la réception et une consigne à bagages
    • Équipement de sports d'hiver, salles de massage et de soins et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 220 chambres sont dotées de touches de confort comme une cheminée et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Lits bébé gratuits et lits parapluies
    • Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Balcon ou patio, coin salon séparé et réfrigérateur

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
DoubleTree by Hilton Queenstown
Kawarau Falls
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 117
taxes et frais compris
30 août - 31 août
DoubleTree by Hilton Queenstown
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 NZD par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking couvert sur place (20 NZD par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (50 NZD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 42 NZD par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Stacks
  • Wakatipu Grill

Activités

  • Équipement de sports d’hiver
  • Hammam
  • Local à skis
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit de voyage pour bébé
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 8 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2011
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60 NZD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 42 NZD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 NZD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 9.95 NZD (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20 NZD par jour
  • Parking avec voiturier : 50 NZD par jour (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 60 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Catégorie d’hébergement

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 NZD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 50 NZD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel de luxe qui profite d'une belle situation au bord de l'eau se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Lac Wakatipu, The Kingston Flyer et Centre commercial Remarkables Park Town Centre. Frankton Beach et Centre aquatique Alpine Aqualand se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,6

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 604 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 106 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1004.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Séjour parfait. Staff aux écoutes
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashleigh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall another great stay at the Hilton. We will definitely be back
Séjour de 10 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

SungEun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rolm and good breakfast
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kumaree

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff. The hotel is right on the lakefront with beautiful views. The breakfast buffet had lots of options for vegetarians as well.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t even need to leave the hotel for my wee break, had everything I needed- pool, spa, sauna, gym beautiful and very scenic walking tracks, food and drinks. Super friendly staff. The best wee break
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

James Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was cracken and good, team was helpful, pillows sucked, feather down ok but uncomfortable, rooms tired and same as 10 years ago, but nice area, parking suks as usual
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best place I have stayed at. Friendly staff. Great location. Amazing experience.
Séjour de 10 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana Tereza

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Conforto do hotel, café da manhã e localização incrível
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mitsuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ディナーが美味しかった キレイだしテラスも出れて自然を感じれた また次も利用したい
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great experience
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté
Beautiful hotel. Breakfast is lovely
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Darcy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except the bed and pillows. Our bed at home is memory foam, not springs and feather pillows. Otherwise beautiful resort, helpful friendly people and a huge buffet breakfast.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay at the Hilton Queenstown Resort & Spa. Brilliant location, right on the lake, and close to the airport, which was great for me. Beautifully maintained rooms, brilliant views of the lake and the mountains, great ammenities, great food, great staff! I'll be booking my next stay in Queenstown here again. I didn't dine in the restaurant or cafe downstairs, but did order room service several times, and the service and the meals were fantastic. Best Caesar salad and cheesecake I've had in a long time.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brett

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent in all areas
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meuy Fou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view of the lake. It’s a bit of a commute to get to the town from here. The water taxi was good.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vicki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We think the breakfast is okay. In the past, barista coffee was included but not in this trip. But the brewed coffee is so good. We didn't like the way they cooked the sunny side eggs because they tasted "plastic - ky" and the scrambled eggs looked dry. But on the brighter side, we thoroughly enjoyed dinner at the Wakatipu Drill - loved the prawns, fried chicken and salmon. Love the pool, spa but disappointed that the steam room was not working. Fabulous stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding hotel, would return!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you travel in winter this hotel does not have heating in the bed rooms! They claim there is some centralised heating system which in reality leaves your room cold at night. The windows have a lot of draft and do not properly seal to make this problem even worse. The AC in our room was broken too, leaving only the fireplace working which did not have a fan to circulate the heat. The hotel offered blankets and some stand alone heaters, in a 5 star hotel. Included breakfast was pretty average at the most. Room service conveniently showed up every day on the clock at 5pm when we were having showers after skiing and preparing for dinner so we obviously couldn't receive room service and send them away. Do yourself a favour and book another hotel, even any 3-4 star place we stayed before around Queenstown did a better job at a much lower cost!
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was lovely but paid extra for a lake view room but the view was more of the next building roof than the lake. Very disappointed. The dining options were limited as the main restaurant was closed for my second night and the other restaurant (Stacks) food was very average. My first choice of meal was not available as they 'ran out' (at 6pm) and the second choice i had to send back as it was awful. Nice place but they need to lift their game for a 5 star and expensive price.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very helpful staff
Séjour de 11 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

bonnie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the location, staff was accommodating in the hotel, spa, and restaurant. Our suite with living room had a fireplace and dining and lounging deck overlooking the lake.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ash

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, fantastic rooms and awesome views.
Séjour de 13 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice big room with lots of windows and nice views
Séjour de 4 nuits en janvier 2026