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Hilton Queenstown Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 160.
taxes et frais compris
28 mars - 29 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room With Lake View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Room With Lake View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Plus King Room with Lake View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Plus King Room with Lake View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Standard Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room with Lake View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Twin Room with Lake View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Accessible Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Deluxe Residence With Lake View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Bedroom Deluxe Residence With Lake View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Relaxation)

Chambre, 1 très grand lit (Relaxation)

Chambre, 1 très grand lit (Relaxation)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le lac
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(40 avis)
  • Vue sur le lac
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(27 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Lake Wakatipu Suite)

Suite, 1 très grand lit (Lake Wakatipu Suite) | Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit (Lake Wakatipu Suite)

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • Vue sur le lac
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur le lac
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Residence)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre (Residence)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Residence)

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 2 chambres (Residence)

7,4 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue sur le lac
  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence) | Vue de la chambre

Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • Vue sur le lac
  • 100 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Plus)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Plus)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Plus)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur le lac
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wakatipu Suite with Lake View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Wakatipu Suite with Lake View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Relaxation King Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Relaxation King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Residence with Lake View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Bedroom Residence with Lake View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Residence

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

One Bedroom Residence

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Hilton Queenstown Resort & Spa vous donne rendez-vous à Kawarau Falls, plus précisément près de l'aéroport, au bord de l'eau. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Lac Wakatipu et Frankton Beach, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Centre aquatique Alpine Aqualand et Queenstown Paintball. Les agréables Jardins de Queenstown et Patinoire Queenstown Ice Arena méritent aussi une visite. Découvrez le kayak et le ski nautique sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Kawarau Falls
Carte
Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Kawarau Falls, 9300

À proximité

  • Centre commercial Remarkables Park Town Centre
    17 min à pied - 1.4 km
  • Frankton Beach
    3 min en voiture - 2.2 km
  • The Kingston Flyer
    3 min en voiture - 2.2 km
  • Centre de congrès de Queenstown
    3 min en voiture - 2.6 km
  • Centre aquatique Alpine Aqualand
    3 min en voiture - 2.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Queenstown (ZQN) - 5 min en voiture

Restaurants

  • Airspresso
    5 min en voiture
  • Patagonia Chocolates
    5 min en voiture
  • McDonald's
    5 min en voiture
  • Frankton Arm Tavern
    5 min en voiture
  • Odelay
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Queenstown Resort & Spa

Hôtel de luxe en bord de lac
L'hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa vous donnera le sourire avec un service de livraison de courses gratuit, une terrasse sur le toit et des achats sur place. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Le restaurant sur place, Wakatipu Grill, propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette vers le terminal des ferrys
  • Service de départ express, bagagiste/groom et salles de massage et de soins
  • Personnel polyglotte, service d'organisation de mariages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 220 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits parapluies
  • Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, réfrigérateur et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Chambre Deluxe
DoubleTree by Hilton Queenstown
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 141
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
DoubleTree by Hilton Queenstown
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 NZD par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking couvert sur place (20 NZD par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (50 NZD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 42 NZD par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Stacks
  • Wakatipu Grill

Activités

  • Équipement de sports d’hiver
  • Hammam
  • Local à skis
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit de voyage pour bébé
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 8 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2011
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60 NZD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 42 NZD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 NZD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 9.95 NZD (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20 NZD par jour
  • Parking avec voiturier : 50 NZD par jour (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 60 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Queenstown & Complexe
Hilton Queenstown Resort & Spa Complexe
Hilton Queenstown Resort & Spa Kawarau Falls
Hilton Queenstown Resort & Spa Complexe Kawarau Falls

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 NZD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 50 NZD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel de luxe qui profite d'une belle situation au bord de l'eau se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Lac Wakatipu, The Kingston Flyer et Centre commercial Remarkables Park Town Centre. Frankton Beach et Centre aquatique Alpine Aqualand se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Queenstown Resort & Spa

8,6

Excellent

8,8

Propreté

10

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 589 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1002.

Avis

4/10 Médiocre

Nathalie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Séjour parfait. Staff aux écoutes
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel de chaine , chambre très confortable ( demander avec vue … ) éviter le restaurant , aucun effort pour vous installer à une table avec vue ( dans un restaurant dit panoramique ) tres Cher et sans saveur…. Cuisine de collectivité!
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté
Beautiful hotel. Breakfast is lovely
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful hotel on the lakes edge. Rooms were spacious, the view was incredible, they had a great breakfast selection, carpark was just across the road. Only thing was, it’s a slight drive out of Queenstown, but very close to airport. There is the option of the water taxi which runs every hour and picks up straight out the front of the hotel. $10-$14 one way
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place! Very clean, inviting and our rooms were fabulous. Property was relaxing and we slept like a rock! Being by the lake is so worth it. They offer a water taxi into town which was so convenient.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding room overlooking the lake and Queenstown. Staff member at the front desk was exceptionally helpful. A bit tricky getting there and parking across the way for a fee. Water Taxi fee is nonrefundable. It broke down and so we lost money. HOWEVER, the receptionist kindly held on to our tickets and other guests were able to use it and he gave us credit. Driving into town is busy and finding parking a challenge so look for the car park. It will cost you around the same price for the water taxi! What a fun place to visit!
The Flame Restaurant!
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Loved the ferry service to town.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Irina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for four nights in a suite, and while the room met expectations for space and comfort, the food and beverage service was a serious disappointment. Despite good front desk staff, we encountered three negative incidents within the first two days. First, a host at the main restaurant dismissed us to the bar area despite our reservation and empty tables, making us wait over 15 minutes unnecessarily. The next morning, a café staff member rudely took an item from my wife’s hands. Finally, room service at lunch was delayed—first due to “clearing breakfast,” then further late—resulting in our meal arriving an hour late. While the F&B manager was apologetic and tried to rectify things, these issues overshadowed our stay. Overall, an underpar experience—3 out of 5 star
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jillian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was fantastic! One of the very rare times I walked into a room and not only were there NO issues but it was better than hoped for.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice room and friendly staff, which helped us with a couple of needed items for our trip. They were aces!
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

William

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Lucy

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Anshu

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great view of lake from room . Walking path around lake is outstanding. Service great. Rooms very clean and comfortable. Wife was able to enjoy massage last morning and they allowed a late check out. Water taxi to town works great as well.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The woman at check in was so kind to my 5 year old son with a drawing pack. The man working at Stacks was also above and beyond for my birthday. Exceptional from check in to check out.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel! Beautiful property around the lake. We are so glad we didn’t stay in downtown queenstown and decided to stay here. There is a ferry outside the hotel that you can take to go to downtown queenstown or if you have a car, it’s very convenient drive. Room was sooo nice and we really enjoyed our stay. We would recommend it 100%
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Chiaki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is located on the lakeshore and offers a very peaceful, quiet atmosphere. The fireplace in the room was especially soothing and made the stay feel warm and relaxing.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Yoko

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋、特に洗面所の掃除が行き届いてなく、使用済みのティッシュが棚に残っていたり、隅々に埃が溜まっていました。また、置いてあったティッシュは3枚ほどで無くなってしまいました。点検が行き届いていない感じがしました。 また、ベッドサイドに充電設備（コンセント）等がなく、とても不便でした。ベッドサイドにあった時計は時間が狂っていました。 その他、接客等には全く不満はありません。
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Joyce

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

FOLASADE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room is beautiful with amazing views we stayed at the Lakesides. We will come back again in the future.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Noppakao

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning views. Would be nice to have a non-instant coffee in our room. Signage on the elevators are not clearly visible. Otherwise very impressive
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

YUKO

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Sunil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great. We had a lake view suite room - which is very desirable if staying at the property. The suite was very spacious and comfortable. The service was great right from check in, to some amenities that were requested and the break buffet service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding hotel, would return!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025