Städtereisen Rakvere

Das beeindruckende äußere Erscheinungsbild setzt sich innen leider nicht fort. Die Zimmerausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen und das Bad sollte renoviert werden. Das Restaurant und das Frühstück sind super, es gibt regionale Spezialitäten und das Angebot ist vielfältig. Die Lage ist super - dicht zur Altstadt, gut mit ÖPNV zu erreichen und trotzdem ruhig. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Insgesamt ein solides Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.

Die Hotel-Immobilie ist sehr hochwertig. Schwächen gibt es beim Personal.

Die Frühstückspauschale macht keinen Sinn. 12€ je Frühstück und du bekommst in drei Cafés in der Umgebung genau 12€ Guthaben. Kann man genauso gut vor Ort bezahlen und ist deutlich flexibler. Kommunikation mit dem Kundenservice ist super, die Koordination mit dem vor-ort-team dagegen dann eher suboptimal. Am meisten zu bemängeln ist die Hygiene des Apartments. Leider ganz viele (kleine Punkte), wo die angebliche 100% cleanliness policy des Unternehmens ad absurdum geführt wird. Schade, weil der Rest wirklich gut ist, vor allem die Lage.

Exellent hôtel. Le personnel est très attentif que ce soit à la réception, au petit-déjeuner ou au houskeeping. La chambre n'est pas très grande mais trés calme et très bien agencée. Rien n'y manque: machine nespresso, bouilloire, réfrégérateur. La salle de bain est très bien. Tout est très propre. La situation de l'hôtel est exellente pour visiter et très calme. Le buffet du petit-déjeuner est également parfait. Que des points positifs pour cet hôtel.

Nice stylish rooms