Hôtel Ramblewoods, Tijeras

« Hôtel passable,endroit où il vente beaucoup et donc bruit dans aération de la chambre »

« Hôtel à éviter. Le personnel n'est pas très accueillant. J'avais réservé une chambre avec deux lits, mais ils m'ont donné une chambre avec un seul lit et ils n'ont pas voulu corriger leur erreur. J'ai appelé Expedia pour qu'ils essaient de faire le changement, mais la personne à la réception leur a raccroché au nez. Nous sommes restés 4 nuits et il n'y a pas eu de service aux chambres. Il fallait aller à la réception pour avoir des serviettes propres ou d'autres rouleaux de papier de toilette,...

« Personnel mal aimable, meme pas un bonjour. Petit déjeuner inexistant. Literie sale. Matelas avec grosses tâches de sang. et des démangeaisons le lendemain »

« Hôtel d’un certain âge mais qui commence à être rénové (nouveau plancher dans la chambre que nous avons eue). Chambre propre, malgré quelques petits oublis. Malgré que nous ayons réservé pour 6, nous n’avions des serviettes que pour 4 et aucune couverture pour le divan-lit. Facilement accessible par l’autoroute (un peu bruyant puisque très proche de celle-ci). Check-inn rapide. »

« Il n'y a pas de petits déjeuners, il n'y a pas de repas, ils ont pris soi-disant l'empreinte de la carte bancaire, mais depuis plus d'une semaine, mes 147 03 dollars ne m'ont pas été rendus. Bien entendu, le retour à la réalité avec la vidange a faire de ma voiture qui vient de se mettre au milieu, n'arrange pas mes affaires financières. Je ne me sens vraiment baissée. Aucun retour !! »

« J’ai réservé une chambre pour 2 lits et quand je suis arrivée , seule une chambre à un lit était disponible. Le pire est que la réceptionniste le savait et nous a laissé néanmoins monter à la chambre sans nous avertir. Quand je suis redescendue à la réception pour indiquer l’erreur d attribution de chambre, j’ai dû attendre 10min soit disant parce que le système informatique rencontrait un problème pour apprendre ensuite qu’il n’y avait pas d’autres solution et que dans tout les cas, ce n’était...

« Hôtel parfait pour une halte de qq jours. Piscine géniale. Nous recommandons! »

« Exelente ubicacion personal muy atentos y amables ricos desayunos ,habitaciones muy limpias también un exelente bar y restaurant roof top todo en solo lugar !! Muchas gracias por todas sus atenciónes ! »

« Everything was fine except the WiFi that wasn’t working in our room area. »

« Breakfast and dinner clean room staff very friendly »

« I usually appreciate Tru but his hotel in ABQ is very far from the usual standards of comfort of the others sisters locations of Tru hotels. First, staff is managed by Randi who has absolutly nothing to do with clients satisfaction. A intensive training to understand basics commercial behaviour seams necessary for this team... That's the first time I observe a no- solution manager in a Tru... Second, a gas station Maverick is just in front of the entrance and the hotel is just located at...

« RaS »