Safari-Hotels Region Ipanema - Leblon

„Our stay was perfect, the hotel is perfectly located, the staff is the nicest we have met in Brasil, the beach organisation works very well, the bikes are a nice plus, and breakfast is plentiful and delicious.“

„Zimmer und Betten wirklich in Ordnung. Frühstück für ein paar Tage gut. Wenig Abwechslung. Personal insgesamt sehr freundlich und herzlich. Oft nicht sehr gut organisiert, wenn mehr zu tun ist. Ton und Umgang an der Rezeption vergleichsweise unangenehm. Fitnessraum nutzbar, aber etwas heruntergekommen. Minibar mit nur vier Getränken bestückt. Die Fenster sind am Rahmen nicht dicht. Dadurch Moskitobesuch und Lärm geht durch. Alles in allem bewerte ich es trotzdem gut. Sehr zentral und nah am ...

„Freundliches Personal / gutes Essen /“

„Es gab zunächst mehrere Stunden kein Warmwasser. Obwohl die Ursache außerhalb des Hotels lag, hätte ich eine vorherige Information der Gäste erwartet. Auf meine Beschwerde an der Rezeption wurde lediglich darauf verwiesen, dass ich in den Apartments nebenan duschen könne. Am nächsten Tag kam braunes Wasser aus dem Wasserhahn. Ich meldete dies, zeigte Fotos und Videos und bat darum, den Manager zu informieren. Mir wurde gesagt, ein Techniker würde sich darum kümmern. Als ich 4–5 Stunden später ...

„Our stay at Hotel Atlantis Copacabana was extremely disappointing, especially regarding cleanliness, hygiene and guest care. Both my brother and I were shocked by the lack of cleanliness in the rooms and at the breakfast buffet. The worst incident involved a staff member who introduced herself as Claudia and was stationed at the breakfast entrance. My brother was sick in our room with flu-like and gastrointestinal symptoms, so he responsibly stayed there to avoid infecting other guests. I asked ...

„Wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer am Ende des Ganges. Das Zimmer war groß und sauber. Das Frühstück war sehr gut. Das Personal freundlich. Ein Wasserspender in der Lobby wäre gut oder ein Wasserkocher im Zimmer. Kostenfreies Wasser gab es leider nicht. Den Check-In in den Windsor Hotels finden wir sehr anstrengend und die Frage nach der Hautfarbe auf den Fragebögen der Windsor Kette , sehr befremdlich. Die Dachterrasse mit Pool, sieht nicht besonders einladend aus.“