Strandhotels Region Ipanema - Leblon

„Zimmer und Betten wirklich in Ordnung. Frühstück für ein paar Tage gut. Wenig Abwechslung. Personal insgesamt sehr freundlich und herzlich. Oft nicht sehr gut organisiert, wenn mehr zu tun ist. Ton und Umgang an der Rezeption vergleichsweise unangenehm. Fitnessraum nutzbar, aber etwas heruntergekommen. Minibar mit nur vier Getränken bestückt. Die Fenster sind am Rahmen nicht dicht. Dadurch Moskitobesuch und Lärm geht durch. Alles in allem bewerte ich es trotzdem gut. Sehr zentral und nah am ...

„Es gab zunächst mehrere Stunden kein Warmwasser. Obwohl die Ursache außerhalb des Hotels lag, hätte ich eine vorherige Information der Gäste erwartet. Auf meine Beschwerde an der Rezeption wurde lediglich darauf verwiesen, dass ich in den Apartments nebenan duschen könne. Am nächsten Tag kam braunes Wasser aus dem Wasserhahn. Ich meldete dies, zeigte Fotos und Videos und bat darum, den Manager zu informieren. Mir wurde gesagt, ein Techniker würde sich darum kümmern. Als ich 4–5 Stunden später ...

„Das Hotel ist leider trotz Renovierung veraltet. Die Fenster sind sehr dünn, der Straßenlärm wird dadurch nicht abgehalten. Die Zimmer sind sehr hellhörig, die Tür dichtet nicht ordentlich ab. Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen über, die Zimmer bräuchten eine Grundreinigung - insbesondere die Fugen und die Bettwäsche. Letztere war fleckig und roch leider nicht gut. Dort, wo das Frühstück serviert wird, ist es leider auch sehr unsauber, das Personal scheint unmotiviert zu sein. Die ...

„Our stay at Hotel Atlantis Copacabana was extremely disappointing, especially regarding cleanliness, hygiene and guest care. Both my brother and I were shocked by the lack of cleanliness in the rooms and at the breakfast buffet. The worst incident involved a staff member who introduced herself as Claudia and was stationed at the breakfast entrance. My brother was sick in our room with flu-like and gastrointestinal symptoms, so he responsibly stayed there to avoid infecting other guests. I asked ...

„Die Mitarbeiterinnen waren sehr, sehr zuvorkommend. Das Zimmer hatte keinen wirklichen Zugang zu frischer Luft.“

„Sehr gut!“