La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection vous donne rendez-vous à Reims, plus précisément dans le secteur historique. Faites le plein de culture aux emblématiques Musée des Beaux-Arts et Musée-hôtel Le Vergeur, ou mettez le cap sur les incontournables Statue de Jeanne d'Arc et Reims Romain. Les agréables Musée du Planétarium de Champagne-Ardenne et Zig Zag Parc méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Reims
18 RUE TRONSSON DUCOUDRA, Reims, 51100
À proximité
Notre-Dame de Reims
1 min à pied - 0.2 km
Palais du Tau
4 min à pied - 0.4 km
Reims Arena
15 min à pied - 1.3 km
Place Drouet d’Erlon
6 min à pied - 0.6 km
Reims Romain
6 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Gare de Reims - 12 min à pied
Aéroport de Paris Roissy-Charles de Gaulle (CDG) - 85 min en voiture
Restaurants
Brasserie le Gaulois
5 min à pied
McDonald's
2 min à pied
Au Bureau Reims Cathédrale
1 min à pied
La Grande Georgette
1 min à pied
Gueuleton
4 min à pied
À propos de cet hébergement
La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection
Hôtel de luxe au cœur de Centre-ville de Reims
L'hébergement La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection dispose de nombreux atouts, comme une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, Spa La Caserne Chanzy. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine couverte
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et ascenseur
Salle de banquet, salles de massage et de soins et service de conciergerie
Coffre-fort à la réception, hébergement non-fumeurs et 2 salles de réunion
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 89 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking avec voiturier sur place (25 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 31 EUR par personne
2 restaurants
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un bar/salon
Restaurants sur place
La Grande Georgette
Little Georgette
Activités
Centre de remise en forme
Hammam
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Service de couverture
Service de ménage sur demande
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
2 salles de réunion
Centre d’affaires
Extérieur
Jardin
Mobilier d’extérieur
Terrasse
Spa avec services complets
4 salles de soins
Hammam
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
5 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Construction de 1924
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Baignoire ou douche
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar gratuit (certains articles)
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par hébergement par nuit (maximum de 50 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30 EUR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 5.06 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 31 EUR par personne
Parking avec voiturier : 25 EUR par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 25 EUR par hébergement et par nuit, 50 EUR max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 30 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection Hôtel
La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection Reims
La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection Hôtel Reims
Foire aux questions
L'hébergement La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 EUR par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour plaisir ? Cet hôtel chic du quartier de Centre-ville de Reims se situe à quelques pas des sites suivants : Notre-Dame de Reims, Statue de Jeanne d'Arc et Musée des Beaux-Arts. Reims Opera et Palais du Tau se trouvent juste à quelques pas. Gare de Reims est à 12 minutes à pied et Gare de Franchet d'Esperey est à 24 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
10
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 240 avis sur 355.
10 – Excellent
240
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 355.
8 – Bien
81
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 355.
6 – Satisfaisant
22
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 355.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 355.
2 – Horrible
3
Avis
6/10 Satisfaisant
Jean-Christophe
Voyage en groupe
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hótel 5* principalement du fait de sa localisation,face à la cathédrale, que du niveau de service ou le meilleur et le médiocre se mélangent, de chambres à l'isolation phonique perfectible, comme l'opacité des rideaux ou encore l'absence de porte à la douche, facteur d'économie mais pas de praticité, sans parler de wc non séparés.
Jean-Christophe
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Yvan
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Oui
Yvan
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Dorothée
12 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre spacieuse, literie de qualité, vue magnifique sur Cathédrale. Excellente petit-déjeuner. Personnel très agréable
Dorothée
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
fabrice
Voyage d’affaires
26 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fabrice
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
2/10 Horrible
yuntao
27 sept. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
yuntao
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
Eric, Saguenay
Voyage en couple
16 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe Hôtel!! Un gros merci à tout le personnel que nous avons côtoyé durant notre séjour….. plus particulièrement celui qui s’occupait de notre voiture et du stationnement….très attentif à nos besoins… Très beau Spa … chambre spacieuse avec vue sur la cathédrale .Belle décoration Salle de bain grande et très propre… manquait seulement une vraie douche mais ce n’était pas grave…. J’espère y retourner un jour … Merci encore!
Eric
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
8/10 Bien
Neil
29 juin 2025
Neil
Séjour de 1 nuit en juin 2025
8/10 Bien
Xavier
5 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Xavier
Séjour de 1 nuit en avril 2025
10/10 Excellent
frederic
3 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau séjour
Très bon service et personnel très avenant, bien situé et bien accompagné par le personnel de l’hôte malgré les travaux dans la ville .
frederic
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2025
6/10 Satisfaisant
Julien
2 févr. 2025
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ne mérite pas 5 étoiles !
Problèmes de propreté (toile d’araignée au plafond)
Nuisances sonores à 4h du matin !!!
Problème de fonctionnement de la TV
Julien
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
Mathieu
Voyage en groupe
13 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mathieu
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Nathalie
1 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle pause dans ce très bel établissement. Calme et confort et Spa très zen avec créneaux de réservation permettant d'être quasiment seuls dans les lieux.
Nathalie
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Sylvia
29 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Hôtel de qualité
Sylvia
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
8/10 Bien
Hervé
23 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervé
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Magali
19 sept. 2024
Magali
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Jean Pierre
1 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellant séjour à la Caserne Chanzy.
Personnel aimable , compétent , souriant ,attentionné.
Superbes chambres, très bon restaurant avec un très bon service .
L’étoile Michelin dans peu de temps à mon avis pour le menu autograph ; un sans faute.
Jean Pierre
Séjour de 1 nuit en juin 2024
10/10 Excellent
Hakan
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hakan
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
Marie
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait mais la chambre était très petite compte tenu du prix.
Belle vue sur la cathédrale.
Marie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
4/10 Médiocre
gregory
Voyage d’affaires
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Malgré 5 étoiles, quel accueil déplorable. Aucune empathie, réceptionniste peu aimable. Au moment du départ seul 1 réceptionniste sur les 3 présents à juger bon de me saluer…
Beaucoup de clientèle étrangère, ce qui explique peut être la non considération des clients français.
gregory
Séjour de 1 nuit en février 2024
4/10 Médiocre
valerie
Voyage en groupe
11 févr. 2024
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas digne des 5 étoiles
valerie
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Arnaud
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arnaud
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
norman
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
norman
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Philippe
2 janv. 2024
Philippe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Marine
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre