Blick von der Unterkunft

Bewertungen von Aurora Hotel

2.5 out of 5
Aurora Hotel
Av. Jeronimo Goncalves, 375, Centro, Ribeirão Preto, SP

Bewertungen

7.0

Gut

18 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
13 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.0/10

Sauberkeit

7.4/10

Personal & Service

6.0/10

Ausstattung

6.0/10

Zustand der Unterkunft

5.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Giselda

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Aurora Hotel am 28. März 2024
Bom diaAgradecemos pela sua avaliação

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
pessimo hotel
ruim, sem nada para lembrar, péssimo local, abandonado, falta limpeza, pisos, e seria um interminável detalhes ruim e nada razoável
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Ismael

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Adriano am 30. Jan. 2024
Prezado Agradecemos pela sua avaliação.att

10/10 – Hervorragend

fernando

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Aurora Hotel am 24. Juni 2023
Sr. Fernando, agradecemos sua avaliação!Até a proxima

10/10 – Hervorragend

Fernanda

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Paulo Renato

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Aurora Hotel am 15. Feb. 2023
Olá, Paulo. Obrigado por se hospedar com a gente. Trabalhamos pra melhorar, diariamente. Esperamos que possa voltar em breve e ter uma experiência ainda melhor.

8/10 – Gut

Atilio

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Aurora Hotel am 14. Feb. 2023
Olá, Atilio. Boa tarde. Obrigado pela confiança. Espero que possamos nos ver em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor pra você.

6/10 – Okay

Heron

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Merece atenção e cuidados
Pontos favoráveis, bom atendimento, café da manhã delicioso, Quarto razoável com acomodação confortável. Pontos desfavoráveis, banheiro precário, elevador de 100 anos e estacionamento PÉSSIMO!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Aurora Hotel am 7. Feb. 2023
Olá, Heron. Obrigado por ter se hospedado com a gente. Estamos em reforma, criando quartos modernos e tornando nossa estrutura centenária mais contemporânea sem, é claro desfigurar nossa tradição. O elevador, apesar de muito seguro e com manutenção em dia, será contemplado assim como o estacionamento. Espero que você possa voltar em breve e ter uma experiência ainda melhor com a gente.

10/10 – Hervorragend

JESSICA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Perfeita, quartos antigo mas em ótimas condições, tudo muito organizado e limpo, ar condicionado, frigobar, tv, wi-fi, total preocupação com o hóspede, só dá um pouco de medo o elevador por ser bem antigo, mas de resto excelente principaente café da manhã e atendimento.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Julio

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Barulho de musica alta durante a madrugada atrapalhou o sono. Não havia shampoo no quarto.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von Aurora am 13. Feb. 2023
Olá, Julio. Tudo bem? Esperamos que sim. Primeiramente obrigado por ter ficado com a gente. Sempre importante seu feedback. Nosso setor de qualidade apurou que houve uma falha na distribuição do shampoo. Para evitar maiores aborrecimentos nesses raríssimos casos temos material extra na recepção. É só pedir que entregamos mais materiais de limpeza, toalhas e cobertores. Nossos recepcionistas são treinados pra eventuais contratempos. Em relação à música, houve um evento isolado na data da sua estadia. Acionamos as autoridades pra evitar novos transtornos e, por hora, tem funcionado. Muito obrigado novamente, esperamos que possa voltar a se hospedar com a gente e ter uma experiência melhor. Abraços.

10/10 – Hervorragend

Jean

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Equipe Aurora am 11. Nov. 2022
Agradecemos sua avaliação, Sr. Ricardo

2/10 – Ungenügend

ESTEFANIA DE

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pessimo
Horrível pessoal mal educado Grossos
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Equipe Aurora Hotel am 5. Aug. 2022
Sinto muito que sua experiência conosco não ter sido agradável, nosso ponto forte sempre foi o melhor atendimento e, infelizmente com a senhora não foi dessa forma. Esperamos que nos desculpe pela forma desagradavel com que foi tratado.

2/10 – Ungenügend

ESTEFANIA DE

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Equipe Aurora am 30. Juni 2022
Sentimos muito que sua estada conosco nao tenha sido agradável.

6/10 – Okay

Umberto

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Razoável, o banheiro deixou a desejar
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Equipe Aurora am 30. Juni 2022
Agradecemos sua avaliação, ficamos felizes que tenha gostado de nosso hotel.

10/10 – Hervorragend

MICHEL HIDEMI

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Equipe Aurora Hotel am 13. Juni 2022
Agradecemos sua avaliação. Att.

6/10 – Okay

Jefferson

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Equipe Aurora am 16. Mai 2022
Agradecemos sua avaliação

4/10 – Schlecht

Thiago

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadia Ruim no Hotel Aurora
Infelizmente a estadia no hotel Aurora não foi boa, o hotel esta passando por reformas aonde durante minha hospedagem fui acordado com barulhos de obras. Além disso a estrutura do hotel deixa a desejar com a falta de itens básicos (toalha de mão e de chão, shampoo) etc. A iluminação é fraca e quase não da pra ver as coisas e o quarto é pequeno e o banheiro ruim. Acabei fazendo o checkout um dia antes e procurei outro hotel fora do Hoteis.com
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Aurora Hotel am 7. Mai 2022
Sentimos muito que sua estada conosco não tenha sido agradável, nossas obras estão em seus momentos finais. Onde, logo, estaremos entregando apartamentos novinhos e com algumas novidades. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

10/10 – Hervorragend

JOAO B

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Equipe Aurora am 16. Mai 2022
Agradecemos sua avaliação

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel não condiz com preço praticado.
Estacionamento muito apertado. Recepcionista disse que tinha que pagar sendo que já havia pago antecipado pelo Hotéis.com, depois que foi confirmar que estava pago. Todo o hotel muito antigo, precisa de restauração ou reforma. Quartos e banheiros precisam melhorar. Elevador não passa confiança. Café da manhã bom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Equipe Aurora am 18. Jan. 2022
Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido interessante. Pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso hotel tem mais de 130 anos, realmente é um hotel antigo. Estamos passando por reformas, mas nada que tire suas características originais. Temos apartamentos com banheiros novos e modernos e, aos poucos, estamos reformando os demais.

10/10 – Hervorragend

Luana Sousa Moreno

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Equipe Aurora Hotel am 13. Dez. 2021
Ficamos muito felizes que tenha gostado sra. Luana, esperamos que venha mais vezes se hospedar conosco

6/10 – Okay

ALEX

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Falta de cuidados com o hóspede.
Notas baixas porque dos dois quartos um era até que legal. O outro estava dando CHOQUE no chuveiro e mesmo sendo solicitado a troca de quarto não fomos atendido. Elevador em condições precárias de segurança. Como estávamos trabalhando em uma obra na madrugada e tínhamos horários diferentes das 5 diárias que ficamos lá, NENHUM dia o quarto foi arrumado pela governança. Poderia ter sido nos dado uma alternativa, uma preocupação ou o que fosse. Hotel é econômico, mas nem por isso precisa dessas faltas de cuidado. Café da manhã ok.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Equipe Aurora Hotel am 6. Dez. 2021
Sr. Alex, pedimos desculpas pelos transtornos. Sexta lhe demos a opção de troca, mas o senhor disse que não precisava. Falamos que iria verificar se tinham apartamentos duplos disponiveis. Para arrumação é necessário deixar a chave na recepção, nossas camareiras ficam disponíveis até as 15h. O nosso elevador tem mais de 80 anos. Mas são feitas revisões periódicas, a parada é menos suave mas é extremamente seguro. De qualquer forma pedimos desculpas pelo ocorrido.

6/10 – Okay

Paula

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Equipe Aurora Hotel am 13. Dez. 2021
Obrigada por sua avaliação, todas são de extrema importância!!

8/10 – Gut

Bianca

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Equipe Aurora Hotel am 4. Nov. 2021
Agradecemos sua avaliação Sra. Bianca, ficamos felizes que sua estada conosco tenha sido agradável

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Em relação ao conforto do quarto, o hotel tem um custo-benefício bom. Porém, a limpeza nas áreas comuns deixava a desejar, o que causava uma sensação de desconforto ao circular pelo hotel. Além disso, fica em uma região da cidade que não aparenta ser segura.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Aurora Hotel am 1. Okt. 2021
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos passando por algumas reformas para entregar apartamentos mais modernos para todos os nossos hóspedes. A limpeza dos corredores é feita de duas a três vezes por dia mas, devido a obra, realmente fica empoeirada. Já está acabando. E logo não teremos mais esse inconveniente. Com relação a segurança que foi mencionada, ficamos na região central de Ribeirão. Aos arredores tem locais que não representam muita segurança, assim como outros lugares da cidade. Mas nunca tivemos casos de problema relacionado a isso. Espero que não tenha havido nenhum incômodo nesse quesito. Att. Equipe Aurora Hotel

10/10 – Hervorragend

edson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Foi muito agradável, recomendo preço em conta funcionários muito atenciosos
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Equipe Aurora am 28. Aug. 2021
Ola Edson, ficamos felizes que tenha gostado de nosso Hotel. Esperamos que volte mais vezes a se hospedar conosco.

8/10 – Gut

Erika

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Aurora Hotel am 1. Okt. 2021
Ficamos felizes que tenha gostado de nosso hotel. Logo estaremos com novas unidades, para atendê-los com muito mais conforto.

6/10 – Okay

José Vitor Filho

Geschäftlich gereist
Razoável
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Equipe Aurora am 14. Juli 2021
Sr. Jose Vitor, Agradecemos sua avaliação, todas são de extrema importância para nosso crescimento.

6/10 – Okay

Mauricio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

10/10 – Hervorragend

Carlos Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atendimento muito bom, muita simpatia lugar aconchegante!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020
Antwort von Augusto Marques am 29. Juli 2020
Agradecemos muito a avaliação, Sr. Carlos; esperamos que nosso atendimento continue evoluindo para que a estada de nossos hóspedes seja sempre agradável e produtiva.

10/10 – Hervorragend

Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

Ray

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Beny

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel é bom, bem localizado, quarto confortável, mas pecou um pouco na limpeza, por exemplo, cheguei a encontrar uma caixa de pizza na geladeira do hóspede anterior
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Tarcisio

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Precisa de pequenas reformas. Banheiro s não azulejos na parede e o piso precisa ser trocado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Equipe aurora Hotel am 4. Nov. 2019
Sr Tarcisio, agradecemos pelo feedback, estamos trabalhando em reformar e em breve todo o prédio estará renovado, esperamos vê-lo novamente por aqui em um futuro próximo. Att

8/10 – Gut

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente custo beneficio
Hotel antigo, muito bem conservado, com móveis novos é bom atendimento. Um salão de café da manhã lindíssimo! E com um bom café da manhã.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

rubens jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pernoite agradavel
Dói agradavel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

8/10 – Gut

Camila, Ribeirao Preto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel agradável. proximo ao centro, equipe atenciosa
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

8/10 – Gut

Ingrid

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

Huang

Bom
Eu estava fazendo um curso e não queria pegar estrada tarde e foi o único lugar que ainda tinha uma vaga pois estava tendo a Expoagro . Para mim foi suficiente para tomar um Banho e poder dormir até dia seguinte. Tem estacionamento e pude deixar o carro la tb!

6/10 – Okay

Allan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

2/10 – Ungenügend

Karla

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito antigo, corredores dão medo de tão escuro, estrutura em geral caindo aos pedaços, elevador tenebroso. Nunca mais me hospedarei neste hotel

10/10 – Hervorragend

Rosalina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Foi minha primeira vez hospedada no Aurora, mas foi tudo muito bom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Bom Custo Benefício
O hotel possui uma garagem bem estreita e, em muitos locais, percebe-se que as paredes estão bem gastas e sujas, até mesmo porque o imóvel é bem antigo. No entanto, o quarto é ótimo e destoa do resto do hotel provavelmente por ter sido reformado. Assim, levando-se em consideração a valor da diária, indico e voltaria ao hotel. PS: Não podemos também exigir um excelente local pelo valor que está sendo cobrado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bom quarto, porém a água do chuveiro é gelada e a torneira dá muito choque.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

alexandre, ribeirao preto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom ambiente
gostei do ambiente bem acolhedor, pois fica proximo ao centro da cidade.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

6/10 – Okay

nnn, nnnn

Gut: Personal & Service
hotel perto do centro e aeroporto
abaixo das espectativas.por min.esperadas................................................
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Edimar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017