Thomas,wir möchten uns auf diesem Wege für Ihren Kommentar bedanken und Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten, und werden das von Ihnen Erlebte zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Unser wichtigstes Anliegen ist nämlich, die vollkommene Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Deshalb hoffen wir auch, Sie schon bald wieder in diesem oder einem anderen Hotel der PortoBay-Gruppe willkommen zu heißen.Vielen DankGustavo Zanotta - Hospitality Manager

Estimada Eliana,somos muito agradecidos pela sua avaliação e principalmente por ter escolhido o PortoBay Rio para passar os seus dias.Conte conosco em sua visita futura ao Rio de Janeiro.Atenciosamente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Es war eine große Freude, Sie im PortoBay Rio willkommen zu heißen. Wir sind sehr erfreut darüber zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Wir freuen uns schon darauf, Sie bei ihrem nächsten Besuch in Rio de Janeiro willkommen zu heißen.Mit freundlichen GrüßenGustavo Zanotta – Rooms Division Manager

Dear SandroThank you for your comments and for choosing our hotel. It was a pleasure to have you with us and we hope to see you again soon.

Thank you for your positive comments. I will share them with our team.It is always good to see you again.Thank you,Gustavo Zanotta – Rooms Division Manager

Dear guest,thank you for the feedback, and for choosing the PortoBay Rio.We are glad that you enjoyed your stay with us.Best Regards,Gustavo Zanotta - Rooms Division Manager

Thank you for the feedback :)

Guten Tag.Wir danken fuer die Bewertung und wuenschen einen schoenen Tag und hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen.

Sehr geehrte Hr. Roland, wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Stellungnahme bedanken. Nichts macht uns glücklicher, als zu erfahren, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen konnten. Wir haben Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und werden alles unternehmen, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten.Wir hoffen, Sie schon bald wieder in einem der PortoBay-Hotels willkommen heißen zu dürfen.Hayanne Maghelli - Hostess

Guten Tag,wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie hier Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind uns sicher, dass Ihre Kommentare vielen anderen Gästen bei der Entscheidung helfen werden, dieses Hotel für einen zukünftigen Aufenthalt zu wählen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenHayanne Maghelli - Hostess

Sehr geehrter Gast,zunächst möchten wir uns erstmal bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und deshalb bedanken wir uns, dass Sie mit uns teilen.Wir sind sehr froh darüber zu erfahren, dass unser Hotel und unser Team in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen Hayanne Maghelli - Hostess

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Es war eine große Freude, Sie im PortoBay Rio willkommen zu heißen. Wir sind sehr erfreut darüber zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei ihrem nächsten Besuch in Rio de Janeiro willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Hayanne Maghelli - Hostess

Guten Tag, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Darum freut es uns besonders zu hören, dass Sie Ihre Zeit mit uns genießen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in diesem oder einem anderen Hotel der PortoBay-Gruppe willkommen zu heißen. Hayanne Maghelli - Hostess

Boa tarde, Agradecemos o seu feedback e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas. Cumprimentos,

Thank you for your comments and we hope to be able to see you again in the near future.

Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us.

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es bereitet uns große Freude, feststellen zu können, dass Sie sich in unserer Gesellschaft wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Isabela Guedes – Guest Relations

wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Stellungnahme bedanken. Nichts macht uns glücklicher, als zu erfahren, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen konnten. Wir haben Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und werden alles unternehmen, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in einem der PortoBay-Hotels willkommen heißen zu dürfen.

wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich für die Gruppe PortoBay entschieden haben. Ihre Worte sind ein Beweis für die Hingabe unseres gesamten Teams in ihren tagtäglichen Bemühungen, all unsere Gäste zufriedenzustellen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Thank you for your feedback. Nothing makes us happier than meeting the expectations of our guests. We have taken note of your suggestions and we will do everything to make your stay even better next time. We hope to enjoy your company soon at a PortoBay hotel.

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es bereitet uns große Freude, feststellen zu können, dass Sie sich in unserer Gesellschaft wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Isabela Guedes – Guest Relations

Thank you for your comments and we hope to be able to see you again in the near future.

Thank you very much for your comments. Nothing makes us happier than meeting the expectations of our guests.

Thank you for your comments and we hope to be able to see you again in the near future.

Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich für uns entschieden haben und bereit dazu waren, Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt bei PortoBay mit uns zu teilen! Vielen Dank!

Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich für uns entschieden haben und bereit dazu waren, Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt bei PortoBay mit uns zu teilen! Vielen Dank!

ich möchte mich hiermit für Ihre positiven Kommentare bedanken und werde sie umgehend an unsere Teams weiterleiten. Es bereitet uns immer wieder große Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen.

vielen Dank für Ihren Kommentar. Nichts macht uns glücklicher, als zu erfahren, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen konnten. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen in einem der PortoBay-Hotels!

Zunächst möchten wir uns erstmal für Ihre Kommentare bedanken, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Die von Ihnen genannten weniger positiven Punkte Ihres Aufenthalts werden wir natürlich sorgfältig analysieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen, um beim nächsten Mal all Ihren Erwartungen entsprechen zu können. Mit freundlichen Grüßen

Dear Guest, We were very grateful for your feedback and for choosing the PortoBay group. Your words confirm the dedication of the entire team and our desire to continue to satisfy our guests’ needs. We look forward to your next visit! Thank you, Isabela Guedes – Guest Relations

Thank you very much for choosing the PortoBay Rio hotel for your stay Rio de Janeiro. We were very pleased to read your message about our hotel and team. Your comments are very valuable for us and for our future guests. We look forward to having you back again!

Thank you for your positive comments. I will share them with our team. It is always good to see you again. Thank you, Isabela Guedes – Guest Relations

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es bereitet uns große Freude, feststellen zu können, dass Sie sich in unserer Gesellschaft wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Isabela Guedes – Guest Relations

Sehr geehrte Frau Astrid, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich für die Gruppe PortoBay entschieden haben. Ihre Worte sind ein Beweis für die Hingabe unseres gesamten Teams in ihren tagtäglichen Bemühungen, all unsere Gäste zufriedenzustellen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Vielen Dank Isabela Guedes – Guest Relations

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es bereitet uns große Freude, feststellen zu können, dass Sie sich in unserer Gesellschaft wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Isabela Guedes – Guest Relations

Sehr geehrter Christian, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es bereitet uns große Freude, feststellen zu können, dass Sie sich in unserer Gesellschaft wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen

Dear Guest, First, thank you for choosing our hotel. Your opinion is very important to us - thank you for sharing it. We are very pleased to hear that our hotel and team were able to meet your expectations. We look forward to seeing you again. Regards, Isabela Guedes – Guest Relations

Sehr geehrter Sr. Spitze, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es bereitet uns große Freude, feststellen zu können, dass Sie sich in unserer Gesellschaft wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen

Dear Guest, Thank you for your comments. We are very sorry that your stay did not match your expectations. However, we hope that you will allow us to regain your confidence on your next stay with the PortoBay group, when we shall be entirely at your disposal! Best regards, Isabela Guedes - Guest Relations

Dear Mr. Andreas, Firstly, we regret the incidents that occurred during your stay. We very much regret to hear that our service did not meet your expectations. We hope that your next visit will give us the opportunity to demonstrate the usual quality of our services. Best regards, Isabela Guedes - Guest Relations

Dear Guest, We are very grateful for your comments. We were pleased to hear that we met your expectations and hope to see you again at one of our PortoBay group hotels. Best regards,

Dear Guest, We would like to thank you for sharing your opinion about our hotel. We regret that we were unable to meet your expectations and we will take your comments into account so that we can improve our service. Thank you once again. Best regards,

Dear Carsten, Thank you for your review and comments. It was a great pleasure to welcome you to PortoBay Rio. We were pleased to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to see you again in Rio de Janeiro. Regards, Isabela Guedes – Guest Relations

Sehr geehrter Herr Anton, wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Stellungnahme bedanken. Nichts macht uns glücklicher, als zu erfahren, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen konnten. Wir haben Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und werden alles unternehmen, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in einem der PortoBay-Hotels willkommen heißen zu dürfen. Freundliche Grüße, Isabela Guedes - Guest Relations

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in PortoBay Rio für das Hotel Rio de Janeiro entschieden haben. Es bereitet uns große Freude, Ihre Nachricht über unser Hotel und unser Team lesen zu können. Ihre Kommentare stellen eine Bereicherung für uns und unsere zukünftigen Gäste dar. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Isabela Guedes – Guest Relations

Sehr geehrter Herr Harald, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich für die Gruppe PortoBay entschieden haben. Ihre Worte sind ein Beweis für die Hingabe unseres gesamten Teams in ihren tagtäglichen Bemühungen, all unsere Gäste zufriedenzustellen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Vielen Dank Isabela Guedes – Guest Relations

Dear Guest, Thank you very much for choosing the PortoBay Rio hotel for your stay Rio de Janeiro. We were very pleased to read your message about our hotel and team. Your comments are very valuable for us and for our future guests. We look forward to having you back again! Yours faithfully, Isabela Guedes – Guest Relations

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Darum freut es uns besonders zu hören, dass Sie Ihre Zeit mit uns genießen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in diesem oder einem anderen Hotel der PortoBay-Gruppe willkommen zu heißen.

Thank you for your comments and for choosing our hotel. It was a pleasure to have you with us and we hope to see you again soon.

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in PortoBay Rio für das Hotel Rio de Janeiro entschieden haben. Es bereitet uns große Freude, Ihre Nachricht über unser Hotel und unser Team lesen zu können. Ihre Kommentare stellen eine Bereicherung für uns und unsere zukünftigen Gäste dar. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Isabela Guedes – Guest Relations