Außenpool, Liegestühle

Bewertungen von Prodigy Santos Dumont

4 out of 5
Prodigy Santos Dumont
Av. Almirante Silvio de Noronha, 365, Rio de Janeiro, RJ

Bewertungen

8.6

Hervorragend

556 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
236 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
118 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
55 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
36 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Eu adorei esse Hotel ! Do Hotel vc pode andar para o Aeoroport a Pé , comida ooooootima deliciosa! Piscina com vista um show ! Muito obrigado e com certeza ate logo
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 22. Jan. 2024
Olá Fernando! Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Para nós é gratificante saber que o nosso atendimento contribuiu para uma estada agradável. Teremos o enorme prazer em compartilhar seus comentários com todo nosso time.Será um prazer recebê-la novamente! Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Elisabeth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very nice Place to stay great view !!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Team Prodigy Santos Dumont am 5. Dez. 2023
Hello Elisabeth,Thank you for the great review, hope you can visit us again soon!Sincerely,

8/10 – Gut

Regina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von GUEST SERVICE am 15. Juni 2022
Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Seja sempre bem-vindo. Atenciosamente, Equipe Prodigy Hotel Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel am Flughafen
Das Personal spricht englisch und ist sehr zuvorkommend. Das Hotel ist direkt am Flughafen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von guest service am 17. Jan. 2020
Guten Morgen! Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihren Besuch im Prodigy Santos Dumont Hotel und für den freundlichen Austausch Ihrer Erfahrungen hier auf expedia. Ich gebe zu, dass ich mit Ihrer Bewertung super zufrieden war! Ich bin besonders stolz zu wissen, dass Sie unsere Mitarbeiter während ihrer Zeit bei uns mit bestem Service überrascht haben. Ich garantiere Ihnen allen, dass Sie mit Ihren Komplimenten sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihre Rückkehr für weitere spektakuläre Entdeckungen! Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche und nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Wunderkind-Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück ist phänomenal, das Personal ist unkompliziert,wegen d. Feier zum neuem Jahr ist laut , aber man kann aushalten notfalls mit Ohropax , insgesamt ist das Hotel sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Guest service am 5. Jan. 2020
Guten Morgen! Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel! Ich bin froh, dass mein Team diese Erfahrung sehr "einzigartig" gemacht und all unsere Einrichtungen genossen hat. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Hosting! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen bei Anschlussflug im Inland
Wir nutzen das Prodigy Hotel als Ausgangspunkt für unseren Inlandsflug nach Sao Paulo. Es ist perfekt geeignet, da nur 3 Fußminuten zur Gepäckaufgabe. Ansonsten schöner Poolbereich, umfangreiches Frühstück, nettes Personal und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Guest service am 13. Dez. 2019
Good Morning! Mr. Andreas, Thank you for sharing your comments with us. Thanks also for all your testimonial about your stay with us. I see that we could have gone far beyond your expectations and we have failed, so I sincerely apologize. I took your comments to our entire management team and you can be sure that we will work and retrain our team so that cases like this don't happen again. Hope you give us in the future one more chance to shine and surprise you with the true Prodigy Santos dumont service. Best regards, Prodigy team

8/10 – Gut

Frances

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall pretty good except they dont carry any change at the bar and it was actually cheaper to have a drink in your room. Something in English would be helpful too
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Team Prodigy Santos Dumont am 11. Apr. 2024
Hello Frances! Thank you for sharing your opinion, it is very important for the constant improvement of our services, and we are passing your notes to the responsible manager to verify the situation. We are available for any and any clarifications. Sincerely, Antonio BretasQuality Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best experience. Everyone was so fantastic from the concierge to the bartenders and the servers. We had a wonderful experience and will be back!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Team Prodigy Santos Dumont am 11. Apr. 2024
Hello Amanda!Dear Guest, Thank you for your review. We strive to make your stay with us always pleasant and unforgettable and for us it is gratifying to know that we can meet your expectations. We hope you can come back again soon, always welcome.Sincerely,Antonio BretasProdigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La vista del hotel es única en Rio
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 25. März 2024
Olá Jorge! Agradecemos por dedicar um tempo para nos dar o seu feedback, ficamos contentes que tenha apreciado sua estada conosco! Obrigado pela ótima avaliação e seja sempre bem-vindo! Atenciosamente, Antonio Bretas Qualidade Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ótimo hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 18. März 2024
Olá Victor!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Antonio BretasQualidade Prodigy Santos Dumont

6/10 – Okay

Gontran

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Precisa melhorar o atendimento no balcão de checkin e checkout, desatenciosos. Gontran da Rocha Tôrres Fróes
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 11. März 2024
Olá Gontran!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes através de treinamentos e reuniões, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

4/10 – Schlecht

Vanessa

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 25. März 2024
Olá Vanessa, Registramos sua avaliação e gostaríamos de entender melhor as suas impressões sobre o nosso hotel. Deu tudo certo durante sua estada com a gente? Irei contatá-lo para que nos conte mais detalhes sobre a sua experiência.A satisfação de nossos hóspedes é prioridade no Prodigy.Atenciosamente,Antônio BretasQualidade Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Team Prodigy Santos Dumont am 23. Feb. 2024
Hello Robert!Thank you for the great review, we hope you can visit us again soon!Sincerely,Team Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Ronald

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Prodigy Santos Dumont am 20. März 2024
Olá, Nós quem agradecemos por escolher o Prodigy Santos Dumont como destino!Qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.Tenha uma ótima hospedagem! Atenciosamente,Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Priscila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendo
Check-in rápido, funcionários educados, Quartos limpos , os sustentabilidade , check-out super tranquilo .
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 1. Feb. 2024
Olá Priscila!Obrigado por compartilhar conosco seus elogios.Ficamos honrados em saber que ficou satisfeita com nossa estrutura e atendimento de nosso time.Teremos o enorme prazer em compartilhar seus comentários com toda equipe.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

Rodolfo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom, mas tem que melhorar
O atendimento foi excelente. A localização é perfeita. Mas a academia é ridícula: pequena, poucos equipamentos, duas esteiras somente, sendo uma quebrada. Eles precisam urgentemente investir em novo espaço e equipamentos para academia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 31. Jan. 2024
Olá Rodolfo! Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços, já repassamos seus apontamentos para o setor responsável e pedimos desculpas pelo ocorrido. Ficamos contentes pela ótima avaliação de nosso hotel, seja sempre bem-vindo!

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location if you are traveling via SDU. Restaurant at Prodigy was accommodating to my vegan requests.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 31. Jan. 2024
Hello Jacqueline! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. For us it is gratifying to know that our service contributed to a pleasant stay. We will be happy to share your comments with our entire team.It will be a pleasure to welcome you again! Sincerely,Team Prodigy Santos Dumont

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel precisando de melhorar a gestão. Valor muito alto para o que está oferecendo de serviço aos hóspedes. Primeiro quarto com cheiro muito forte de mofo, o segundo o chuveiro parecia um gotejamento apenas e a televisão não funcionava. Atendentes com preguiça de resolver o problema. Não cumprem com as condições de hóspedes VIP da Expedia/Hoteis.com
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 30. Jan. 2024
Olá!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e ficamos gratos que em geral tenha gostado. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, é com feedbacks como este que podemos aprender e melhorar de maneira contínua. Levaremos seus apontamentos adiante e se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que faremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Diego

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 31. Jan. 2024
Olá Diego!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

6/10 – Okay

EDUARDO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
NAO MUITO BOA!!!
RAZOAVEL!.., UM POUCO INCOMODO O BANHEIRO !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 30. Jan. 2024
Olá Eduardo! Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Seja sempre bem-vindo. Atenciosamente, Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 29. Jan. 2024
Olá!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

Efrain

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
One of the nights one maintainance person opened my room at 1am when I was sleeping, it was a stressful situation.
Antwort von Team Prodigy Santos Dumont am 29. Jan. 2024
Hello Efrain! Thank you for sharing your opinion, it is very important for the constant improvement of our services, we have already passed your notes to the responsible sector and we apologize for what happened. You are always welcome!Sincerely, Team Prodigy Santos Dumont

6/10 – Okay

Flaviano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa opção, mas precisa melhorar estacionamento.
Bom hotel. Mas precisa melhor muito a situação de estacionamento. Ninguém informa nada, se vc tiver TAG corre o risco de pagar mais de 150,00 na diária. E se quer tem manobrista, diária um absurdo. Muito para aprender com os hoteis de São Paulo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 29. Jan. 2024
Olá Flaviano! Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços, ressaltamos que nosso hotel não possui estacionamento. O espaço ao qual o senhor se refere é do shopping do aeroporto e terceirizado pela estapar. Seja sempre bem-vindo!Atenciosamente, Equipe Prodigy Santos Dumont

6/10 – Okay

Vanessa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Não vale o valor pago pelo quarto. Cheiro muito desagradável,
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 25. März 2024
Olá Vanessa! Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços, e estamos repassando seus apontamentos para o nosso setor de manutenção para que verifiquem a situação. Nos colocamos a disposição para quais e eventuais esclarecimentos. Atenciosamente, Antonio BretasQualidade Prodigy Santos Dumont

2/10 – Ungenügend

Paula

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Decepção
Para um hotel ao lado do aeroporto, deixou muito a desejar. Chamei 3 vezes na recepção para enviarem a manutenção para ligar a tv que não estava funcionando, aguardei até 23:30 e desisti! Simplesmente não apareceu ninguém. Solicitei que me despertassem as 04:15 da manhã pois tinha um voo saindo às 06;00 horas , razão pela qual me hospedei lá . O meu celular tocou e levantei , mas incrivelmente o serviço de despertador do hotel não funciona . O funcionário não ligou para acordar , terrível principalmente em um hotel de aeroporto
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 29. Jan. 2024
Olá ,Lamentamos o ocorrido durante sua estada conosco. Nossa maior preocupação é a satisfação dos nossos hóspedes. Vamos avaliar cada ponto e repassar sua mensagem imediatamente ao gestor responsável para as devidas correções. Pedimos sinceras desculpas e nos colocamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

2/10 – Ungenügend

Jeremiah

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Horrible service. We booked for 2 nights, after our first night, they said we wouldn’t have warm water for few hours… however we ended up MORE THAN 24 HOURS without warm water to take a shower. It was raining and windy all day. We call the front desk and no response, we needed to walk (dirty) to the front desk to ask for updates… we cancelled an appointment that we couldn’t go without basic cleaning… it was a nightmare. Then on the next day I checked at 3am (we couldn’t sleep because we were feeling so dirty), still no water… then at 6am I was finally able to get clean. At the checkout the staff called the manager (Andre) that promise to refund one night… then on the next day we receive an email that they want to give us one night in the future. Why would I want to go back there for 1 night if I not even live in RJ. I want my one night back. Expedia team called the hotel and no one answered… then they say they cannot process a refund for this HORRIBLE experience. Email them back no response. We travel a lot and this was the worst experience. I don’t know why is in the VIP status at the Expedia…
Antwort von Team Prodigy Santos Dumont am 31. Jan. 2024
Hello JeremiahThank you for staying with us and providing us with feedback about your stay at our hotel. This is of paramount importance for the improvement of our services. We regret that we have not met the expectations of your stay, because our intention is always to offer the best in comfort, security and service to all our guests and customers. Regarding what happened during your stay with us, unfortunately there was a need for emergency maintenance in our hot water system and all our team was committed to the resolution was made as soon as possible, but unfortunately due to the complexity of the necessary operation a delay occurred. We reinforce our apology and our quality department will contact you as soon as possible.Sincerely,Team Prodigy Santos Dumont

6/10 – Okay

VANDERLEY M, SAO PAULO SP

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Excelente vista. Mas peça nos detalhes: parte da água do chuveiro acaba no banheiro; vaso sanitario com problemas; porta externa sem isolamento; telefone sem informações de ramais...
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 25. Jan. 2024
Olá Vanderley!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, é com feedbacks como este que podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso atendimento. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Pedimos desculpas pelo ocorrido, iremos repassar seus relatos para os setores responsáveis para suas resoluções. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

4/10 – Schlecht

Osman

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very old hotel. In the room the smell of dampness and cleaning products.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Team Prodigy Santos Dumont am 24. Jan. 2024
Hello!Thank you for taking the time to share your feedback. Although we would have liked your experience to have been better, I emphasize that this is not our standard of service and with feedbacks like this we can learn and improve the quality of our service. We work hard to provide an exceptional experience for our guests, but it is evident that in this case we did not succeed. If you give us the chance to regain your trust, I can guarantee that we will do our best to make your stay as good as that of many guests who appreciate our hotel.Sincerely,Team Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
excelente opção no aeroporto Santos Dumont
Excelente hotel ao lafo do aeroporto. Funcionarios espetaculares, fui muito bem atendida. Tive 1 familiar doente; assim q pedi na recepção fui gentilmente atendida e me trocaram de apto pela falta de condições de caminhar da pessoa. Vantagem: local estratégico um rooftop maravilhoso c vista da baía, com pão-de-açucar e Marina da Glória de tirar o fôlego e jm bela piscina. O restaurante e anexo ao local. Café muito bom, mas tb lotado. Desvantagem: corredores muito amplos levam hospedes a ficarem muito distantes dos elevadores da recepção
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 24. Jan. 2024
Prezado, bom dia! Antes de mais nada gostaríamos de agradecer por ter escolhido o Prodigy Santos Dumont e por ter dedicado parte de seu tempo em nos avaliar.Obrigado por expor suas observações a respeito dos pontos de melhoria, com apreço, levaremos em consideração para melhorarmos de maneira contínua.Esperamos que possa nos agraciar com sua presença outras vezes e permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe Prodigy Hotel Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

MAYARA

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Atendimento ruim
A experiência no check in e checkout foram péssimas. Estava com a minha filha de 3 anos que obviamente estava impaciente com a espera, não só não fizeram atendimento prioritário como passaram pessoas que chegaram de um voo na nossa frente, além de atender telefone durante meu atendimento e me deixar esperando com criança. Checkout a mesma coisa, não respeitaram o atendimento prioritário.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 22. Jan. 2024
Olá Mayara!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, é com feedbacks como este que podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso atendimento. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Pedimos desculpas pelo ocorrido, iremos repassar seus relatos para os setores responsáveis para suas resoluções. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

Mike

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 22. Jan. 2024
Olá Mike!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Allan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 22. Jan. 2024
Olá Allan!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

6/10 – Okay

Thiago

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 22. Jan. 2024
Olá Thiago!Obrigado pela avaliação, volte sempre ao Prodigy Santos Dumont!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

MYRON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing view from rooftop restaurant. Brilliant breakfast. Well located in the middle or SDU airport and airport shops. In the beginning there was building noise during the day.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 18. Jan. 2024
Hello Myron!Thank you for the great review, hope you can visit us again soon!Sincerely,Team Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

Gérson

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Hotel limpo, atendimento cordial, localização estratégica, quarto impecável! Super recomendo a estadia, tanto quanto viagem a negócios, lazer, com amigos ou solo.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 15. Jan. 2024
Olá Gerson!Obrigado por compartilhar conosco seus elogios!Ficamos encantados em saber que ficou impressionado com a limpeza do apartamento e das instalações!Nossa equipe está sempre atenta ao bem-estar de nossos clientes.Agradecemos os elogios a respeito de nosso atendimento.Teremos o enorme prazer em compartilhar seus comentários com todo nosso time.Será um prazer recebê-lo novamente !

10/10 – Hervorragend

Asima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 15. Jan. 2024
Olá Asima!Obrigado pela ótima avaliação! Adoramos a foto e esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Alzir Lopes

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 12. Jan. 2024
Olá Alzir!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 9. Jan. 2024
Olá Mario!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

M IZABEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pernoite no aeroporto
Pontos altos: Localização - excelente - e a vista do bar da piscina - maravilhosa. Pontos baixos: iluminação do quarto muito fraca e a TV não estava funcionando.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 9. Jan. 2024
Olá M Izabel. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e ficamos gratos que em geral tenha gostado. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, é com feedbacks como este que podemos aprender e melhorar de maneira contínua. Levaremos seus apontamentos adiante e se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que faremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Rosana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 9. Jan. 2024
Olá Rosana!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 10. Jan. 2024
Olá!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Felipe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 10. Jan. 2024
Olá Felipe!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

LUCIANO AMBRÓSIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Custo benefício com td isso valeu a pena !
Café da manhã excelente; funcionários bem atenciosos e simpáticos. O horário de funcionamento da piscina deveria ser maior. O encerramento às 19 h, sobretudo, no verão, deixa muito a desejar, já que o calor é insuportável e a piscina como relaxamento é um ☝️ local a amenizar o calor. Não gostei disso !
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 8. Jan. 2024
Olá Luciano!Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Ficamos contentes pela ótima avaliação. Seja sempre bem-vindo!Atenciosamente, Equipe Prodigy Santos Dumont

6/10 – Okay

Charlene

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 8. Jan. 2024
Olá Charlene!Agradecemos por compartilhar a sua avaliação, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Seja sempre bem-vinda.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

Luciano

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 8. Jan. 2024
Olá Luciano!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 – Gut

Ricardo

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 2. Jan. 2024
Olá Ricardo! Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Ficamos contentes pela ótima avaliação. Seja sempre bem-vindo!Atenciosamente, Equipe Prodigy Santos Dumont

4/10 – Schlecht

Náthaly

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Não vale o preço
Hotel muito quente ar-condicionado não gela, nem na recepção do hotel , nem nos quartos, trocamos de quarto por conta disso e não adiantou nada. Corredores quentes, muito desconfortável, sem contar na péssima acustica, ruido o tempo todo nos corredores. Unico ponto positivo é o café da manhã e a vista da cobertura. Não vale o valor da diriaria.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 2. Jan. 2024
Olá Náthaly! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Hotel Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Vanderli

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good experience
Great place. Great location and view.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 2. Jan. 2024
Olá Vanderli!Obrigado pela avaliação e pelo imenso carinho com nossa equipe, esperamos revê-lo novamente em breve por aqui!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

4/10 – Schlecht

Raquel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

OLNEY M

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Prodigy Santos Dumont am 26. Dez. 2023
Olá Olney!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont