Rezeption
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Bewertungen von Tru By Hilton Roanoke Hollins

2.5 out of 5
Tru By Hilton Roanoke Hollins
8161 Gander Way, Roanoke, VA

Bewertungen

8.8

Hervorragend

594 von insgesamt 984 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
257 von insgesamt 984 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
62 von insgesamt 984 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 984 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
37 von insgesamt 984 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.2/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kai Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Neues Haus - erinnert aber an "motel one"
Neu und sehr sauber - "neues Konzept" aber nicht überzeugend. Untertags kaum Personal im Haus - nur eine Person an der Rezeption - und somit überhaupt kein Service möglich. Weder Kühlschrank, noch Mikrowelle in den Zimmern, kein Pool, Eismaschine nur im EG. Spricht eher jüngere Kundschaft an.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel - Neueröffnung 09.2018
Das Hotel wurde erst im September 2018 eröffnet - somit war bei unserer Anreise alles sauber und neu. Die Zimmer sind nicht allzu groß, aber er ist alles vorhanden was man braucht und der Raum ist optimal ausgenutzt. Es gibt einen Kühlschrank und eigen riesigen Fernseher. Das Bad ist mit Dusche ausgestattet und ist vollkommen ausreichend. Einziges Manko: Abends wurde das Wasser zum duschen nicht richtig heiss. Das Frühstück ist gut und alle im Hotel sind sehr freundlich und zuvorkommend. Man merkt, dass das Team noch nicht 100%ig eingespielt ist, aber das kommt schon noch mit der Zeit. Das Hotel erinnert ein wenig an ein Motel One - wir würden es wieder buchen!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

Darcy

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent . pet friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Terrell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very relaxing stay. Located very close to the interstate for easy access.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Plenty of area to walk the dogs.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

William

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and great check in
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Leah

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was very dirty when showing up . Pillows are very flat . No water pressure and water did not stay hot . If I didn't just drive 12 hours from Boston Ma I would have left but I am too exhausted to complain. I took photos and willing to send them .good reviews online I have never stayed at a more dirty hotel .
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sirtaj

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

debbie

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Dianna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No heat no hot water and room booked was told it was not available
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

deborah

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

C.J.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Stayed here twice in last week. Once on way to Boston and once on way back. Stay on way was great. On way back the room did not have hot water. Was aggravating but not the worst thing.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Lisa

We lost power in the early morning hours. No communication from staff on what was going on. We had ann early start and were not able to shower or see when packing up! A credit of some sort would be appreciated.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cheryl, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved this hotel, especially that in the lobby they have a reusable water bottle fill up. The only thing I missed was having a coffee maker in the room
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

alain

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Pat

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I get it, Millenial stuff. But a hotel without drawers or a closet is not for me. Lovely staff but not for me.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Paul

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Lotus boutique inn, very bad, no return
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

SHANE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I'm a night owl and eat much later than most. Options next to nil
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Dianna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Alexa

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Caught employees asleep at the front desk
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tammy

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Debbra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice
Clean room, friendly staff and affordable. I would stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Ghazi

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean new property. Nice room. Quiet area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

MELISSA

The tv wasn’t working in the room. The front desk clerk fixed the situation quickly. Room was clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Michele

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

john

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible shower
Everything was great until the shower, which was simply the lowest pressure I have ever seen. I could not adjust the head to anything else stronger. The temperature of the water was not very hot, either. No bathroom fan. Oh well, I eventually got clean ?!?! Other than that, very happy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Samuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff and clean room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jeri

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Colleen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Cristen

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Christmas trip
Awesome place... Highly recommend it!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Have stayed there many times; best go-to option in the area. Thank you for your accessible options.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Mitchell

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Zakary

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The cleaner is very nice lady, but otherwise everything was a shitshow
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Martha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

James

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Shawna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is at least the third time we’ve stayed here, and it’s always a pleasure! Kind staff, clean common areas, and a great clean, quiet room. We will definitely be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Richard

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
STAY AWAY!
Terrible reception attendant. People blaring TVs until 3 am! Room not clean, no hot water for shower. Worst experience ever!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Joan

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Simplistic but functional rooms. Two chairs would have been nicer in the room. We would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Stacey S

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Laurie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just what we needed on our quuck overnight stop. Clean ,(with exception of elevator) bright, efficient and helpful staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

david

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023