Hôtel près de Robins Center, Richmond, Richmond

« Malheureusement nos voisins de chambres étaient des fêtards. Tard le soir au coucher et nous avons appelé le desk et le tout s'est arrêter quelques minutes plus tard. Mais les fêtards ont recommencé vers 3h30am et la mme du desk s'est chargé de les faire Taire, mais la nuit était déjà gâchée. »

« Tout est sale puanteur..un édifice à détruire le bain ,les rideaux ..j’ai eu peur aux infestations..je n’ai pas osé déposer mes bagages sur le plancher..Nous avons dormi dans notre V R de peur de infester nos bagages . Nous avons utilisé le stationnement pour dormir dans le véhicule.. je ne comprends pas vous êtes associé à cet établissement.c’est à ne rien comprendre ! »

« sofa and bed in same space »

« Would appreciate a shower cap in the room instead a face soap. »

« Tout était ok le staff sympathique Besoin de rénovations »

« Dejeuner très bien proper et bien installer »

« Young boys at the reception have very very bad attitude RUDE asf! He say me if you not happy call expedia….Afther that I check mi credit card he charge me twice 560$us ! Sir mi English is not very well I say ! He just look me like alien ! NEVER AGAIN AT THIS PLACE… »

« Dépanneur, essence, McDo, I95 tout près!! Petit hôtel bien correct. Rien a signaler! Seul problème, le monsieur avait pas ma réservation, expédia a corrigé le tout rapidement! »

« nice people at the frontdesk »

« Clean and friendly staff »

« The hotel and staff were great! Particularly liked Landi and Molly. The mini fridge in the room wasn't plugged in when we got there, but that is seriously the only thing that was slightly off. Great stay. »

« For what we paid for it it served its purpose very well. Staff was amazing!!! »

« Convenient location. Ample parking. Amazing staff who goes above and being to ensure complete guest satisfaction. Ed, Lamar, Amber in particular are a huge asset to the property. Highly recommend. »

« Nous allons définitivement ne plus réserver cet hôtel. Malpropreté générale de la chambre, mauvaise odeur, pas aéré .avons réserve 2 nuits, donc 2 chambres différentes. La première, draps sales, déjà utilisés, oreillers d mauvaise qualité. 2 e chambre mieux équipée, plus moderne, mais pas très propres au niveau du plancher et des murs, coulisses sales dans la salle de bains et poils. »

« Malgré une réservation, la chambre fut prête seulement à 20h15. Nous sommes arrivés à 15h45 et avons été au restaurant, chambre devait être prête dans 1 heure. Lorsque nous sommes revenus, chambre pas encore prête, l’employé à la réception était aussi responsable de préparer les chambres! Avons attendus plus d’une heure debout dans le petit hall puisqu’il n’y a pas de réception avec chaises. Plusieurs personnes attendaient. Par contre l’employé Mme Cheyanne a été très patiente et polie. Mais...