Rezeption
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Bewertungen von Hilton Rome Eur La Lama

4 out of 5
Hilton Rome Eur La Lama
Viale Europa SNC, Rome, RM

Bewertungen

8.2

Sehr gut

30 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
9 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Baris

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Dennis

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Gerfried

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Wilfred

Gut: Ausstattung
Slow check in and check out - not enough staff. Bar staff slow to recognise customer waiting. Great gym. Nice hotel round the corner from Underground but still feels like teething problems related to staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property! Close to everything
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Melodyi

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

CLAUDIO, TRENTO

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personale poco professionale.Alto il prezzo ma scarsa qualità .Mai più in questo hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

manuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
HUGE Rooms! new! great breakfast
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Giancarlo

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lorenzo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura di tutto rispetto
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Robin

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Lorenzo

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Luca

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Luca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

srinivasalu

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
AC was not working Technician came in the middle of night worked till 1am, no luck Second night lights were not working, had to shift room Overall didn’t meet expectations
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Kevin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Could do better
Overall it was a pleasant stay with friendly staff. However, there are few amenities such as a market place, or even vending machines to get a drink without having to pay $8 at the bar for a bottle of soda. Do better Hilton.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Sushmit, Zambia

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not worthy of the Hilton brand, especially being an airport short term stay hotel. Calls from the room to Room Service went unanswered 5 times in a row, calls to guest relations went unanswered, when I went up to the restaurant I was told I could get packed food for the room as I was tired, only to be served a tray with open plates and no cover and told to take my own tray back to the room. Thankfully after requesting more than once, one of the restaurant staff was kind enough to help carry the food and drinks back to the room. Rooms are old, bathroom door warped from water vapour with paint chipped, tear on both chairs in the room, general upkeep much to desire. For the price being charged, definitely not worth it and certainly not being recommended to anyone!!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Leny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Supriu a expectativa.
Quarto com bom tamanho, cama confortável, chuveiro c boa pressão, bom café da manhã.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Renee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel, staff were very helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

TAYLOR

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

MARGARET, NATCHEZ

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff were all so great. Restaurant really good. Room very comfortable, beds were perfect.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Ariella

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful new hotel
This was a one night layover stay for a family trip. The hotel is brand, new and state of the art. It is very beautiful and comfortable. The staff is very welcoming and helpful to tourists. It was about a 20 minute drive to and from the airport. The only thing that we did not like, but did not address since it was just for one night, that the AC unit could not be controlled.lt was set on a higher temperature. Personally, we felt the mattresses were a little on the hard side. This room is more for couples and not families, since the shower door is completely see-through, and there is no privacy for changing. Other than that I do recommend this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jaime Adalberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service. We had a great time on our 8 days stay. The staff are so nice and accommodating especially Serena.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Quan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had an overall good experience. The staff were nice and helpful. The location was close to a metro and the property was modern and clean. The only problem was the shower leaked out a bit. We put a towel by the door to clean it up.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Chen Liang

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Rafael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent design and service.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Still under construction - rooftop restaurant and wellness center were not open, only one set of lifts was working, there was a problem with getting hot water in more than one room
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Ashish

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ideal location, great potential but not there yet.
Ideal for conferences at Centre next door. Brand new and well designed. However some challenges remain. Only half the lifts operational so waiting for ages to get to and from your room. Most Western TV channels not working, including BBC. Limited English language options overall.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Kirstie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent new luxury hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Carmen, Hialeah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Upon arrival the air conditioning was broken. We had to wait to get checked in. Finally we checked in. At about 2am air conditioning broke again. Then we were changed to another room. Staff is proffered. Overall we were not satisfied because of the air conditioning.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Larissa

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Eric

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Not convenient for Rome tours due to location outside city. Not many dining options in the immediate area. Overall cleanliness of hotel was lacking.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Sanna-Maria

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Mauro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Ian

Mit dem Partner gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

PATRICIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Murat

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nytt men inte helt klart
Helt ok hotell, nytt men mycket fungerar nästan bra. Personalen är trevliga men få till antalet och det känns som flera av dem har sitt första jobb. Städningen kan bli bättre och vi saknade t.ex duschtvål trots att min fru påpekade det 3-4 ggr, vi fick ingen. Hissarna är otroligt sega och skapar ibland frustration bland gästerna. Modern stil med snygga rum med väl igenomtänk design och funktion. Väldigt lyhört.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Seckin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Metro istasyonunun dibinde. Kahvaltısı ve akşam yemekleri de güzel.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Francesca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

TANVIR

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Elad

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Hotel was charging extra fees without authorization after 2 times that we asked to not give any pre authorized payment for extras. Very untrusted reception stuff!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

briana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My hotel stay was amazing here. The bar tender Valero has great customer service. The overall property was clean. Staff was amazing!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Monique

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place to stay in Rome. The area is quiet and across from the metro. The hotel is chic and rhe staff was friendly and professional. I have stayed in many hotels over the years and this one was by far one of the best. Our room was spacious, modern luxurious. We didn't want to leave! 10 out of 10!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

WT MARCELLA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Praticamente abbiamo sbollato l hotel...siamo stati i primi clienti. La struttura è bellissima...ottimo servizio. L unico problema è che non siamo riusciti a fare la doccia con acqua calda! Probabilmente era così nuovo che ancora erano da fare gli ultimi collaudi!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023