Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Was wir noch erwähnen sollten
Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Häufig gestellte Fragen
Ist Serras Hotel haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Serras Hotel?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Serras Hotel?
Check-in ab: 14:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Serras Hotel?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Serras Hotel?
Dank der ausgezeichneten Lage (Cidade Salmen) ist dieses Hotel nur 3 km entfernt von: Kathedrale Santa Cruz, Wasserpark und Praça Brasil. Park Horto Florestal ist 2,8 km entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
7,8
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,6
Sauberkeit
6,8
Lage
8,0
Personal & Service
7,2
Zustand der Unterkunft
16 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
16
5 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
5
9 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
9
5 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
5
1 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Cintia
17. Nov. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Foi um desastre. Não indico para ninguém esse hotel!
Cintia
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Naessa Paloma Campos de S
23. Aug. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Hotel pra se dormi por falta de opcao
Hotel nao tem, carrinhos pra carregar mala e nem elevador, tivemos que subir com as malas ate o quarto, e nao tem muita comodidade no estacionamento deixa a desejar...
Naessa Paloma Campos de S
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Diogo
18. Juli 2021
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
triste
Foi decepcionante, chegamos tarde da noite eu e minha esposa, recebemos um quarto com cheiro de mofo, paredes com manchas de infiltração, tinha uma barata no quarto e pedimos para trocar, mas como ja estava tarde, acabamos ficando no hotel. o cafe, tbm, bem fraco pelo preço cobrado. não recomendo.
Diogo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
J A
28. Okt. 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
boa relação custo benefício
Razoável. simples, bom e barato.
J A
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
José Augusto
25. Juli 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Limpeza é fundamental
O café da manhã é o diferencial do hotel, porém, a limpeza me decepcionou, tinha cabelos no banheiro, quarto e até cama onde poderia verficar que a limpeza deixou a desejar
José Augusto
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
1. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gostei: da tranquilidade do lugar
Não gostei: é que na hora que fui pagar me avisaram que eu teria um desconto, mas tinha de ser na hora do check-in e não check-out. Porque não avisaram quando eu cheguei?
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
24. Mai 2019
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Falta mais informação e cuidado com o hospede.
Fiquei na parte velha do Hotel, e falta muita coisa. Tomada do banheiro não funciona, não tem um bom serviço de informação, e não avisam nada, nem que tinha secador na recepção.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Cleber
1. Feb. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
A limpeza deixou a desejar, arrastei o criado mudo para procurar uma tomada eis que encontro garrafa pet vazia, copo descartavel usado, sementes e casca de frutas.
Cleber
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Marcos Cesar
19. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ar condicionado não funciona!
Ar condicionado não funciona! Pedi um quarto com custo mais acessível, me convenceram a pagar mais caro para ficar noutro quarto para ter um ar Split, porém não funcionou e não resolveram meu caso: só paguei mais caro!
Marcos Cesar
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
16. Apr. 2018
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
médio
Se, eu não tivesse impresso minha reserva do site, ia ficar sem quarto, outra coisa o recepcionista não estava em seu melhor dia, sinceramente se eu não estivesse cansado teria dado meia volta e procurado outro Hote.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
rafael
24. März 2018
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
hotel precisando de manutenção
Não gostei do conforto do quarto de maneira geral, e da falta de manutenção do primeiro quarto que passei na primeira noite. Cama era pequena e o colchao de qualidade bem inferior. Problemas no ar condicionado, no chuveiro. Diante da quantidade de hoteis na cidade, pouco provavel me hospedar novamente.
rafael
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Luiz G
9. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bem localizado
Tudo muito tranquilo e dentro do esperado
Luiz G
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
17. Aug. 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Regular
Quarto ok, café da manhã regular, funcionários indispostos, demora na solução de um problema.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Luis Camargo
16. März 2017
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Bom. custo benefício. Falha na informação no site
Bom custo beneficio e pessoal educado e atencioso[, único ponto a ser melhorado é que na foto do site está claro que o apartamento que reservei teria ar condicionado Split.
Quando cheguei, o ar era de parede barulhento. Tive que pagar R$17 era o adicionais para um ap igual a foto do anúncio
Luis Camargo
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bruna
26. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bruna
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bruna
8. Okt. 2025
Bruna
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bruna
7. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bruna
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bruna
21. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bruna
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Edival
19. Juli 2025
Edival
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jaime
26. Okt. 2024
Jaime
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
LUIZ F P
25. Okt. 2024
LUIZ F P
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Daniel
26. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Daniel
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Sidney
16. Aug. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sidney
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Daniel
13. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Daniel
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Janailson
27. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers