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Hotel Neptun

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit Innenpool

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Fotogalerie von Hotel Neptun

Innenpool
FrĂŒhstĂŒcksbereich
2 Bars/Lounges, Poolbar
TĂŒrkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung
Einzelzimmer, obere Etagen

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Whirlpool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool
  • WĂ€schepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis betrÀgt CHF 266.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
17. Aug.–18. Aug.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Juli 31 - Aug. 1
ÜberprĂŒfe die VerfĂŒgbarkeit fĂŒr heute Nacht, Juli 31 - Aug. 1.

Morgen

Aug. 1 - Aug. 2
ÜberprĂŒfe die VerfĂŒgbarkeit fĂŒr morgen, Aug. 1 - Aug. 2.
VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos fĂŒr Doppelzimmer, obere Etagen anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Doppelzimmer, obere Etagen

9.0 von 10
Wunderbar
(44 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Fernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 25 mÂČ
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Doppelzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Doppelzimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(37 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Fernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 25 mÂČ
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Superior-Zimmer, Meerblick, Eckzimmer anzeigen

Balkon

Superior-Zimmer, Meerblick, Eckzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Haartrockner
  • 35 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Einzelzimmer, obere Etagen anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Einzelzimmer, obere Etagen

8.6 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Fernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 21 mÂČ
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos fĂŒr Einzelzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Einzelzimmer

9.2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Fernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 21 mÂČ
  • Platz fĂŒr 1 Gast
  • 1 Einzelbett
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Zur Gegend

Karte
Seestr. 19, WarnemĂŒnde, Rostock, MV, 18119

In der Umgebung

  • Strand von WarnemĂŒnde - 1 Gehminute - 0.2 km
  • WarnemĂŒnder Kurpark - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Leuchtturm WarnemĂŒnde - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • WarnemĂŒnde Cruise Center - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Hafen Rostock - 14 Autominuten - 10.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof WarnemĂŒnde Werft – 16 Gehminuten
  • Bahnhof WarnemĂŒnde – 12 Gehminuten
  • Flughafen Laage (RLG) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘCafe Röntgen Conditorei - ‬5 Gehminuten
  • â€ȘRestaurant Piazza - ‬4 Gehminuten
  • â€ȘDĂ€nisches Eisparadies - ‬9 Gehminuten
  • â€ȘGuido's Coffeebar - ‬7 Gehminuten
  • â€ȘBackfisch-Tilo - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Neptun

Hotel im luxuriösen Stil und fĂŒr Familien in der NĂ€he von Strand von WarnemĂŒnde
Bei einem Aufenthalt im Hotel Neptun kannst du dich auf einen Nachtclub, eine Poolbar und eine Terrasse freuen. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Windsurfen und der Möglichkeiten zum Schnorcheln ist dieses Hotel ein perfektes Ziel fĂŒr Sonnenanbeter. Gönn dir ein Körperpeeling, einen Ganzkörperwickel oder eine ManikĂŒre/PedikĂŒre im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Zum Angebot im Fitnesscenter gehören Yoga-Kurse und Fitnesskurse. Oder wie wĂ€re es mit Wasserski? Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, ein Coffeeshop/CafĂ© und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du fĂŒr einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Innenpool
  • Ein Fahrradverleih, ein Parkservice (kostenpflichtig) und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt)
  • Eine Ladestation fĂŒr Elektroautos, Express-Check-in und Kinderbetreuung (gegen GebĂŒhr)
  • Mehrsprachiges Personal, Massage- und BehandlungsrĂ€ume und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Bewertungen zufolge wissen GĂ€ste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schĂ€tzen.
Zimmerausstattung
Alle 338 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und BademÀntel sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Balkone, Kinderbetreuung im Zimmer und Heizung

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Innenpool, Außenpool

aja Warnemuende

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
8.2 von 10, Sehr gut, 1’000 Bewertungen
Der Preis betrÀgt CHF 202
inkl. Steuern & GebĂŒhren
31. Aug.–1. Sept.
aja Warnemuende

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 05:30 Uhr auf Anfrage
  • Shuttle in die nĂ€here Umgebung (gegen Aufpreis)
  • ParkplĂ€tze vor Ort (25 EUR pro Tag; inkl. PauschalgebĂŒhr)
  • ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort (25 EUR pro Tag)

Speisen und GetrÀnke

  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen

AktivitÀten

  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Nachtclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserski
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Promenade gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Grill
  • StrandtĂŒcher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Massage
  • Thalassotherapie
  • TĂŒrkisches Bad
  • WellnessbehandlungsrĂ€ume

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 19 Stockwerke
  • 1971 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und GetrÀnke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 28 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von GebĂŒhren ausgenommen
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer fĂŒr GĂ€ste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung angefragt werden
Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei ĂŒbernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen fĂŒr 55.0 EUR pro Tag zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

Du wirst gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen. GebĂŒhren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder ErmĂ€ĂŸigungen sind möglich. Weitere Informationen erhĂ€ltst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.70 EUR pro Person/pro Nacht fĂŒr Erwachsene; 1.45 EUR pro Nacht fĂŒr GĂ€ste im Alter zwischen 6 und 14 Jahren. Kinder unter 6 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthĂ€lt alle GebĂŒhren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 75 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 25 EUR pro Tag (PauschalgebĂŒhr)
  • GebĂŒhr fĂŒr den Parkservice: 25 EUR pro Tag
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 28 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 55.0 EUR pro Tag

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen fĂŒr UnterkĂŒnfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 5 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Neptun Hotel
Hotel Neptun Rostock
Hotel Neptun Hotel Rostock

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Hotel Neptun einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Innenpool.

Ist Hotel Neptun haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel erlaubt Haustiere (max. 2 insgesamt). Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 28 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Neptun?

ParkplĂ€tze ohne Service sind gegen eine GebĂŒhr von 25 EUR pro Tag verfĂŒgbar. Parkservice ist gegen eine GebĂŒhr von 25 EUR pro Tag verfĂŒgbar.

Wann ist der Check-in bei Hotel Neptun?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Neptun?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Hotel Neptun einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der von 06:00 Uhr bis 05:30 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 75 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel Neptun?

Dieses Hotel am Strand liegt auf der Promenade und ist dank der hervorragenden Lage (WarnemĂŒnde) nur wenige Schritte entfernt von: Strand von WarnemĂŒnde und WarnemĂŒnder Kurpark. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Meyers MĂŒhle und Leuchtturm WarnemĂŒnde. Bahnhof WarnemĂŒnde ist 12 Gehminuten und Bahnhof WarnemĂŒnde Werft 16 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Hotel Neptun

Bewertungen

8,8

Hervorragend

468 von insgesamt 868 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
300 von insgesamt 868 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
77 von insgesamt 868 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
18 von insgesamt 868 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 868 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Eva

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War einfach schön
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Christine

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr guter Empfang, toller Blick aus der 15 Etage, Betten sauber, schwimmen entspannt einfach selber mal ausprobieren
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Hans-JĂŒrgen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Kathrin

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Veraltet,kein 5 sterne
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Katharina-Marie, RĂŒhen

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

8/10 – Gut

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zu teure ParkgebĂŒhren. Einrichtung veraltet. Zu hohe AufschlĂ€ge fĂŒr KundenwĂŒnsche. Personal sehr freundlich. Service beim FrĂŒhstĂŒck und im Allgemeinen sehr gut. Schöne Bar, super Panorama-Blick in der 19. Etage.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

6/10 – Okay

Konstantin

Gut: Ausstattung
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es ist seine 5 Sterne wirklich wert - fĂŒr Ă€ltere Leute. FĂŒr junge Menschen (wie ich) ist es nichts. Ein weiteren Aufenthalt wĂŒrde ich nicht empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Christian, Plattenburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekt wie immer !!!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Bettina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hallo, sehr gut gelegenes und tolles Hotel . Personal top , Sauberkeit top und das FrĂŒhstĂŒck bietet Alles an. Die Bars z. B. Lobby mit Klavier, 17. Etage eher gediegen 😉 und im Keller gibt es die Party Szene. Die Parkplatzsituation könnte man verbessern. Herzlichen Dank ich komme wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ute

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, sehr gute Lage, leckeres FrĂŒhstĂŒck fast alle Mitarbeiter sehr nett. Wir wetden sicher wiederkommen.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Priscila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage, leckeres FrĂŒhstĂŒck mit viel Obst, freundliches Personal
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Ingo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jutta

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir werden wiederkommen. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Michael

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

4/10 – Schlecht

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Unser Aufenthalt im Hotel hatte leider einige Schattenseiten. Positiv hervorzuheben sind die sauberen und gepflegten Zimmer mit herrlichem Meerblick aus dem 16. Stock. Auch der Wellness- und Sportbereich konnte ĂŒberzeugen. Allerdings begann unser Aufenthalt mit einem holprigen Check-in, bei dem wir zunĂ€chst wie GĂ€ste ohne Reservierung behandelt wurden. Ein weiteres Manko war der unangenehme Geruch aus dem angrenzenden Restaurant, der die Lobby wie ein Fast-Food-Restaurant wirken ließ. Das Personal war ĂŒberwiegend unfreundlich, mit wenigen Ausnahmen. Zudem hatten wir den Eindruck, dass Ă€ltere GĂ€ste bevorzugt behandelt wurden. Insgesamt profitiert das Hotel noch von seinem alten Ruf aus ehemaligen Zeiten, ist aber unserer Meinung nach kein 5-Sterne-Haus, insbesondere aufgrund des Servicepersonals.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Christian, Plattenburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekt wie immer !!!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Christian, Plattenburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war jetzt schon öfter im Hotel Neptun und es ist immer wieder eine Freude dort anzukommen. Willkommen zu Hause.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Patrick

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der Charme der 70er lebt.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

6/10 – Okay

Mandy

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

8/10 – Gut

Marcel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Neptun / Ostsee geht immer 👍 aber diesmal....

Die Ankunft fantastisch, der Concierge hat uns gleich in Empfang genommen. Parkplatzreservierung haben wir vorgenommen, hat auch zu 50% funktioniert. Die Mitarbeiter beim Check-in super nett, das Zimmer leider diesmal nicht so wie gewohnt, WC-SpĂŒlung defekt -> gleich gemeldet, vom Hausmeister wurde uns gesagt das ist jetzt so, man mĂŒsse einfach ein paar mal pumpen. Der Mitarbeiter beim FrĂŒhatĂŒcksempfang hat einen sehr schroffen Ton, bei ihm fĂŒhlt man sich ein wenig als Last, die Mitarbeiter an den Tischen tip top! Der Mitarbeiter am Empfang der Skybar, den selben schroffen Ton wie der vom FrĂŒhstĂŒck und das Telefon sein Lieblingsgegenstand. Die Dame beim Check-out wollte mir den schon im vorraus bezahlten Preis vom Aufenthalt einfach nochmals abrechnen, nach Hinweis das es schon beglichen ist wurde gelacht, nicht mal eine Entschuldigung. Im grossen und ganzen war es die ĂŒber 1000km weite Anreise wieder wert. Und wir kommen wieder.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Februar 2025

6/10 – Okay

Annett

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Service in der Sky Bar zum FrĂŒhstĂŒck unterirdisch SPA toll, Schwimmbad zu kalt und zu klein, veraltet Personal beim Check out unprofessionell
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025