Dans le quartier Quartier Pasteur à Rouen, vous trouverez Novotel Suites Rouen Normandie près d'une station de métro, le long de la rivière. Les célèbres Musée des Beaux-Arts et Zénith de Rouen comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Place du Vieux-Marché et Gros-Horloge attendent aussi votre visite. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Parc des Expositions de Rouen. Consultez notre guide de voyage sur Rouen
Hôtel chic pratique pour les familles avec chambres réaménagées en 2025 et Seine à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Place du Vieux-Marché et Gros-Horloge, l'hébergement Novotel Suites Rouen Normandie propose une terrasse, un café et un jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Autres petits plus :
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
Service de garde d'enfants (en supplément), consigne à bagages et journaux gratuits
Café/thé dans le hall, coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 79 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
Chaise haute, baignoire pour bébé et livres pour enfants
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire et douche séparées
TV connectée 50 pouces avec services de streaming et chaînes thématiques
Kitchenette, réfrigérateur et micro-ondes
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking hors site gratuit
Parking sur rue disponible
Parking sur place (15 EUR par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 21 EUR par personne
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Activités
Bibliothèque
Salle de sport ouverte 24 h/24
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Baignoire pour bébé
Canapé-lit dans la chambre
Chaise haute
Chambres insonorisées
Jeux pour enfants
Kitchenette dans la chambre
Lit bébé dans la chambre
Livres pour enfants
Micro-ondes dans la chambre
Réfrigérateur dans la chambre
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Extérieur
Au bord de la rivière
Jardin
Potager
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 79 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Sol lisse dans les parties communes
Plus
1 bâtiment
5 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2007
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Les chambres ont été rénovées en mars 2025
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Pailles biodégradables disponibles
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Canapé-lit
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Services de streaming
Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Kitchenette
Machine à expresso
Micro-ondes
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 EUR
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 15 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 21 EUR par personne
Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par jour
Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR
par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Suites Rouen Normandie ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30 EUR (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Suites Rouen Normandie ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Rouen qui plaira aux familles se trouve le long de la rivière, à moins de 2 km de Seine, Place du Vieux-Marché et Gros-Horloge. Également à 2 km de distance : Cathédrale Notre-Dame et Musée des Beaux-Arts. Gare de tramway Palais de Justice est à 18 minutes à pied et Gare de tramway Théâtre des Arts est à 16 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Novotel Suites Rouen Normandie
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
7,8
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 441 avis sur 946.
10 – Excellent
441
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 392 avis sur 946.
8 – Bien
392
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 946.
6 – Satisfaisant
85
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 946.
4 – Médiocre
23
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 946.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean Marc
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre super grande très silencieuse
Jean Marc
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christian
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre étais parfaite, spacieuse, bien équipé et bien confortable.
Christian
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tronchot Gwénaël
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre spacieuse, calme et reposante
Tronchot Gwénaël
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Deok-Hee
31 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était pratique (parking, petit déjeuner, emplacement, etc.) et la chambre était propre.
Deok-Hee
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
NICOLAS
4 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon petit déjeuner
Chambre agréable
Calme
NICOLAS
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Annette
31 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Très bel hôtel, suites très confortable en famille et très bien desservis par les transports en commun
Annette
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
VANESSA
29 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, très bon accueil, la chambre très confortable et très bien situé pour rejoindre rapidement le centre .
VANESSA
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nabil
14 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé et très confortable.
Les chambres spatieuses et très propres.
Petits déjeuners variés.
Nabil
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicolas
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse près des docks
Week end en famille. La chambre est spacieuse, les locaux sont propres, le buffet de petit déjeuner offre un très grand choix, le personnel est très aimable
Nicolas
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 janv. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Idéalement il serait appréciable d'indiquer que l'hôtel est en travaux.
Point positif : une équipe tres agréable et tres souriante.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Rodrigues
7 juil. 2024
Les points forts : Propreté
Séjour agréable. Un peu surpris par le paiement du prix du parking et le prix de la chambre est un peu élevé par rapport aux standing. C'est la première fois que je venais chez Novotel. C'est bien, propre et agréable. Le personnel en place est a l'écoute et aux soins.
Rodrigues
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie-Claude
15 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne expérience
Mon séjour à Novotel Suites Rouen s'est très bien déroulé, très bon accueil à l'arrivée, le personnel est très agréable et attentif, chambre spacieuse, très propre, on se sent comme chez soi, même mon petit chihuahua a aimé son séjour, un tapis et des gamelles avaient été mis à disposition pour lui. Ça fait plaisir de voir un hôtel qui accueil aussi bien les humains que les animaux !
Je recommande et je reviendrais très certainement!
Marie-Claude
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
David
9 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour qui a commencé avec une coupure d'eau le premier soir.
Pas d'eau chaude pendant 48h.
Une carte d'accès a la chambre qui se désactive chaque jour ...
Pour le reste, l'hotel est confortable et propre.
Le personnel bienveillant et agréable.
David
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Laurent
18 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Climatisation hors service
Laurent
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
marina
1 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai été fort agréablement surprise : les chambres sont vraiment belle et spacieuse : avec coin lit (très bonne literie), un coin canapé avec table, une kitchinette avec senseo, bouilloire, frigo, micro ondes, lave vaisselle... des wc à part et une salle de bain : baignoire ET douche !!
Le tout avec du thé de chez Kusmi tea, et des produits de toilette de chez Rituals !
Un parking en sous sol, (certes un peu cher 15 euros la nuit) mais il a l'avantage d'etre présent.
Je n'ai pas profité ni du petit déjeuner à 19 €, ni de la salle de sport : mais je suis passé devant et cela paraissait bien sympa !!
Si je reviens à Rouen , ce sera dans cet hotel.
J'allais oublié : j'ai été accueilli mon 1er jour par une jeune femme fort sympathique, qui m'a indiqué des places de parkings bien plus grande pour mon véhicule que je n'arrivais à garer qu'aux chausses pieds. Et qui a bien pris le temps de m'expliquer les choses.
marina
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Katherine
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accommodation !
Katherine
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ertie
20 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe, easy access, walkable, buffet breakfast with great variety
Ertie
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Janis
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff is helpfull, rooms clean, location perfect. No parking for big vans.
Janis
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anton
12 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prisvärt
Väldigt prisvärt. Trevlig personal, fantastisk service.
Anton
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jonathan
15 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Jonathan
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Deborah
7 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location. Clean and comfortable plenty of parking. The breakfast was good lots of choices. My daughter loved the fresh pancakes.
Deborah
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arthur
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was in the garage, which was kind of small but useful
Arthur
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vincent
17 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room. Great city.
Vincent
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ka Wai
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel room is exact setting like the room I had in ibis style, but this room is much higher.
The parking entrance is very narrow. Also, when I arrived at the hotel, the staff didn't give clear instructions on the password and the parking zone until we asked about it. I first got the password for the main gate, then I drove around the car park and couldn't figure out which parking slots were available, as they all seemed to be blocked by barriers. My friend had to ask the staff again, and only then did they tell us that the yellow zone is for Novotel's guests. It took me half an hour to park the car.
Ka Wai
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susan
23 mai 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement