Vacances de Saint-Estèphe

Hôtel très agréable. Chambres bien aménagées, bien décorées et bien agencées. Literie très confortable, particulièrement les oreillers. Salle de bain très bien aussi, serviettes et peignoirs de qualité, ainsi que les produits à disposition (savon, gel corps et cheveux, conditionneur et lait corporel). Apéritif pris au restaurant très agréable avec une belle vue. Personnel accueillant et sympathique. Seul bémol le petit déjeuner ! Seulement 2 employées qui ont fait comme elles pouvaient.. beaucoup de monde (salle pleine) et buffet vide. Il manquait de tout. Le personnel n’avait pas le temps de recharger. Ils ont fini par servir des madeleines encore congelées. La qualité des produits était quand même au rendez-vous, bien que le buffet n’était pas contractuel avec les photos exposées sur les différentes plateformes de réservation (pas de gaufre, pas de muffin..) À revoir ! Lors de notre départ, nous avons expliqué notre contrariété et l’apéritif de la veille nous a été offert en guise de geste commercial. Nous avons apprécié ce geste et seront heureuses de séjourner à nouveau dans cet établissement.

Super propre et silencieux

Endroit charmant mais de toute évidence pas un 5*. La climatisation n’est pas adéquate, nous avons manqué de papier hygiénique car on ne nous en a pas ajouté lors du ménage de la chambre et il n’y a que 4 espaces de stationnement à l’hôtel. Le personnel est très dévoué par contre.

Comme pour l annexe boutique et spa même ressenti au palais Gallien. Super personnel reste simple bien que classé 5 étoiles et c est appréciable. Bien sûr hôtel qui justifie ensuite sa classification il n y a pas de soucis à ce niveau

Très bien situé avec stationnement à même le site disponible! Merveilleux.