Danke Wenn Sie wiederkommen mache ich Ihnen auch ein Rabat und ein Flasche Champagne...

Froh dass Sie das Haus genossen haben. Ich freue mich Sie wieder empfangen zu können mit eine gute Flasche 680 485 767 Serge

Immer noch Ruhig und Perfekt... Für Wiederreservierung im Juni -10%

Merci pour vos remarques même si elles me semblent sévères. Vous auriez pu au moins me contacter afin d'améliorer la situation. Il n'est pas évident de satisfaire tout le monde c'est pourtant ce que j'essaie de faire. Heureusement que la plupart des clients apprécient le logement même s'il y a quelques imperfections.

Cher Bendix, Merci pour votre appréciation. Je suis encore désolé pour le désagrément du chauffage. En ce qui concerne les suppléments, le Spa est en effet en option car couteux et compliqué à nettoyer et entretenir; La piscine est fermé du 1er novembre au 1er mai car la température extérieure est trop faible. Durant cette période le chauffage est nécessaire et je prends note qu'il faut mieux expliquer son fonctionnement. Pour le paiement des options cela se fait au prestataire à l'arrivée et il n'est pas prévu qu'il passe plusieurs fois pour encaisser. On peut davantage profiter de l'extérieur au printemps été et le nettoyage extérieur est assuré en période estivale. Je vous invite à revenir lorsque nous serons sur place et je vous garantis que tout sera vérifié et impeccable . Serge

Merci pour votre appréciation. J'ai touché 1311€ pour la location de la semaine du nouvel an chauffage elec et eau inclus. Abritel retient 314€ inclus taxes de séjour. Le ménage et draps vont au prestataire (vous auriez aussi pu les apporter et faire le ménage pour réduire le budget vacance). Il me semble que le tarif vacances scolaires hivers à165€ par pers par semaine (pour 8) est adapté à la situation et aux prestations de la maison. A votre disposition pour échanger Tel 0680 485 767 Serge

Merci pour votre appréciation très détaillé. Certes le ménage n'a pas été fait correctement et le concierge n'a pas assuré la prestation accueil habituelle (A priori soucis familiaux) et c'est pour cette raison que je vous ai offert la prestation ménage. La Dolce Gusto en panne a été remplacé par une Tassimo et une cafetière filtre neuve. Le filet de badminton changé chaque entré de saison a du être emporté ou jeter? Concernant l'alarme, je retire en effet les piles (qui sont à disposition dans le studio) pour éviter des déclenchements intempestifs du au Mistral. De plus ce type d'alarme ne remplace aucunement la surveillance des parents. Je trouve donc votre appréciation très sévère ; Vous êtes en 7 ans le premier à mettre*** par rapport à une prestation concierge insatisfaisante (de plus offerte). Pas cool car vous auriez pu parler des prestations, du calme et du rapport qualité prix en fin de saison...? A votre disposition 0680485767 pour en parler. Serge

Merci, je suis content que vous ayez apprécié le séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec l'habituelle bouteille de bienvenue et une remise sur tarif. Serge

Merci C'est un vrai plaisir d accueillir des groupes qui apprécient notre maison. Nous faisons notre possible pour que notre maison vous permette de passer d excellentes vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Serge Schwob 0680485767

Merci Je vous souhaite d'autres beaux chantiers dans le secteur?

Bonjour Merci de vos remarques qui nous permettent de nous améliorer... Pour les bols il y en avait bien 10 au départ mais... S il manque qqchose vous auriez pu l acheter et nous vous aurions remboursé. Nous allons rajouter les bols et couvercles selon vos suggestions. Merci d avoir rendu la maison très propre. N hésitez pas à m m'appeler 0680485767 et au plaisir de vous ré accueillir .

thank's David; wonderfull familly, i hoppe to see you again.

Merci d avoir pris soin de ma location et ravi que vous ayez apprécié votre sejour. Au plaisir de vous accueillir a nouveau. Serge S0680485767

Merci à vous . Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Serge