Hotel Lacs de Salzbourg

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Great staff, big apartment, very accessible »

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Tout était très bien, la chambre belle et très calme. L'emplacement magnifique. Le seul problème, c'est l'absence de volets ou de rideaux occultants. Du coup, impossible de dormir après 7h le matin. »

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« Excellent Hotel centrally located in town! Rooms were large and clean and comfortable. We enjoyed using their spa very much. The staff was very friendly, especially Jan at the front desk. He arranged a to-go lunch for our early morning check out. »

« Séjour en Janvier 2019 avec chutes de neige record château de conte de fée chambre face au lac : magique Établissement Exceptionnel de tout point de vue : personnel, buffet pdj, restaurant étoile, entretien intérieur et exterieur »

« alles top »

« unbeschreiblich schön.... »

« Nous avons passé un bon séjour avec notre chien ; le spa est très agréable et le bar sert de très bons cocktails »

« The place was cozy and familiar. The owner was an excellent assistance to me…I experienced an accident while traveling through Austria an he was so kind that he voluntered to assist me to find the quickest way to get the police report. I really thanked him for his kindness and friendship. He made me and my wife feel at home!!!!! »

« La chambre était impeccable avec des vues magnifiques sur le lac et les montagnes. Le personnel était d’une attention exceptionnelle et d’une grande gentillesse. L’hôtel réserve plusieurs belles surprises. Le buffet du matin était délicieux et le chef très attentionné. »