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Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel an der Flusspromenade verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnesscenter

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Fotogalerie von Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX

Außenbereich
1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, individuell eingerichtet
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Innenpool
Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirrspüler

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
Der aktuelle Preis beträgt CHF 79.
inkl. Steuern & Gebühren
31. Aug.–1. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, Parkblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, individuell eingerichtet

Studio, 1 King-Bett, Parkblick

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • Blick auf den Park
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, eingeschränkter Ausblick (City) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, individuell eingerichtet

Studio, 1 King-Bett, eingeschränkter Ausblick (City)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in shower) anzeigen

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in shower)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett (Larger) anzeigen

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Studio, 1 King-Bett (Larger)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, Ausblick (Landmark) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, individuell eingerichtet

Studio, 1 King-Bett, Ausblick (Landmark)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, individuell eingerichtet

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

8.6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Stadtblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, individuell eingerichtet

Studio, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Stadtblick

9.0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, Stadtblick, Eckzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, individuell eingerichtet

Studio, 1 King-Bett, Stadtblick, Eckzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, individuell eingerichtet

Studiosuite, 1 King-Bett

8.4 von 10
Sehr gut
(50 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • 37 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 2 Queen-Betten anzeigen

Studio, 2 Queen-Betten

Studio, 2 Queen-Betten

7.8 von 10
Gut
(27 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • 33 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Anzeige
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Cabañas (gegen Gebühr)

Thompson San Antonio - Riverwalk, by Hyatt

Downtown San Antonio
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, 826 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 213
inkl. Steuern & Gebühren
19. Aug.–20. Aug.
Thompson San Antonio - Riverwalk, by Hyatt
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Zur Gegend

Karte
603 Navarro St, San Antonio, TX, 78205

In der Umgebung

  • River Walk - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Alamo - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Marktplatz - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Henry B. González Convention Center - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Alamodome - 2 Autominuten - 2.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • BahnhofSan Antonio – 9 Fahrminuten
  • Flughafen San Antonio Intl. (SAT) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Hopscotch - ‬1 Gehminute
  • ‪The St Anthony, a Luxury Collection Hotel - ‬2 Gehminuten
  • ‪Howl at the Moon - ‬3 Gehminuten
  • ‪The Palm - San Antonio - ‬1 Gehminute
  • ‪Starbucks - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX

Hotel in der Nähe von San Antonio River
Die nahe Alamo und River Walk gelegene Unterkunft Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Wäscherei und ein Fitnesscenter. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf Konferenzräume und eine Snackbar.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Innenpool
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Ein Fernseher in der Lobby, ein Fahrstuhl und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Tagungsräume und ein Bankettsaal
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 128 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und separate Sitzecken.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren, Schlafsofas und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, Kochnischen und große Kühlschränke/Gefrierfächer

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (45 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Innenpool
  • Kochnische im Zimmer
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 68 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An der Flusspromenade gelegen
  • In einem Regionalpark gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 92 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung an der Decke
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 112 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 14 Stockwerke
  • 2011 gebaut
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Parken mit Parkservice: 45 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Buchungen für bestimmte Gruppenveranstaltungen oder Partys wie z. B. Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede werden in dieser Unterkunft nicht akzeptiert
Der Pool ist von 05:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 05:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX haustierfreundlich?

Ja, Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 45 USD pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Downtown San Antonio): San Antonio River und River Walk erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Alamo und Henry B. González Convention Center. BahnhofSan Antonio ist zu Fuß in 23 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von Home2 Suites by Hilton San Antonio Downtown - Riverwalk, TX

Bewertungen

7,8

Gut

468 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
227 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
131 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
90 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
88 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Larrean

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This property looks nothing
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Karla

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great customer service ! Walking distance to a lot of social places!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

brandon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
AC didn’t work in the room. Pillows didn’t have any kind of support. Only 1 elevator was working
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Scott

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Only 1 of the three elevators was working and the property is pretty dated, but staff seemed helpful. Vehicle was booted even though it was registered at check in. Tow company said it was not on their list. Office had to call and straighten it out.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rabia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Out of 3 only 1 elevator is working. Laundry needs coins. No slippers in bathrooms. Room was clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Norma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was down town San Antonio good restaurants, shopping, river walk lots to do.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Vanessa

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

María de la Paz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the place, absolutely 💯
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alma

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Angelica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todos los sitios de interes muy cerca
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Alexander

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Genevieve

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, clean room; friendly staff. Convenient parking building directly across street. Only downside is only one working elevator as the other two were out of service. Overall we enjoyed our stay and would recommend to others.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Paloma

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

David

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Started with check in and the girl with the caterpillar eyelashes couldn’t care if we were there or not. Then head to the elevator bank where we waited with 16 other people to get on the 1 elevator that was working. Make to our floor and get to the room, the room was dingy and worn, dishwasher was dirty on the front, and the floor looked dirty. Then to the bathroom, shower floor needed a good scrubbing - it had black marks and red. The drain cover was not screwed down and that is a surprise in the middle of a shower. Then to see the gunk under it. Disgusting! Bed was super soft and the a/c said 68 but more like 72 in the room. Let’s not forget they were out of yogurt and the other food was not cooked very well.
Zoom in on the gunk.
Can’t even bother to properly wipe it down.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Abhay

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed for three nights at this property and our experience was not good. The hotel has several issues 1 - out of the three elevators only 1 was working. The hotel has 14 floors. Imagine how much time one family has to wait just to get the elevator to go up or down. This became extremely inconvenient when you have luggage with you. Apparently this issue has been ongoing for couple months. 2 - pool was out of order for maintenance. 3 - our room had two light fixtures not working. The water shower setting for hot to cold was reversed. Overall unhappy with the facilities for the amount you pay to stay in this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jimmy

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Jeremy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff interactions I had were awesome. The guy at the front desk was very courteous and professional. I experienced a few issues with this stay. The staff did their best to help remedy the issues, however; there is only so much they could do. Some of the issues I experienced are: 1. When we arrived, the room we were assigned had not been cleaned yet. It appeared as though someone was still checked into the room. Not sure what happened there but the staff worked to get us another room so we didn't have to wait to figure out what was going on. 2. There are 3 elevators in the hotel and only 1 was in service. The other 2 were not working which caused a lot of inconvenience for all guests, especially in the morning when guests are trying to get breakfast and/or check out. 3. Our key card would not open the pool. The front desk staff opened it for us and explained that this sometimes happens and that they don't understand why. 4. On one of the days we had just come in from walking the riverwalk and got to our room on the 11th floor and shortly after the fire alarm went off. We obviously took it serious as anyone should and began walking down the stairs. All 11 flights. When we finally reached the first floor, the staff told us that they were just testing the system and that they had called into all of the rooms to inform guests of the test. The annoying part to me is that we had just walked in and walked roght passed the front desk staff and they didnt tell us about the test.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Jacob

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
2 of the 3 elevators were broken and the 3rd one malfunctioned and I got stuck in it for a 2 minutes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Emilio

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
2 of 3 elevators were out of order. AC in room was very loud.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Sharney

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I loved our stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Fernando E, Edinburg

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was ok except only one elevator was working.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Becky

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room 318 was the room from heades. Refrigerator leaked, shower curtain rod was loose. Air conditioning went out one night. Plumbing under bathroom sink came loose. The valet and other staff members were great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

k

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
location was great. Popped in for one night, had complimentary cookies that day. Valet staff top notch. I will return again for sure
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Jennifer

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff were all friendly and had excellent service. The main downside is there is only 1 elevator working and seems like it is on its last leg. Sometimes we had to wait 2-3 times before getting to ride the elevator with our stuff. Other times we just took the stairs. The other big downside is the pool is tiny and dark - we didn’t even use the pool. It didn’t look attractive at all. We also didn’t like paying $45 a day to park valet - there were other options but didn’t want to have to fight traffic, etc. The main positive is the room was spacious and liked having the larger fridge, sink. It was walking distance to the river walk off Navarro. I would probably try another hotel the next visit.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025