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Bewertungen von Hotel Puerto Mayor

2.5 out of 5
Hotel Puerto Mayor
Av 21 de Mayo 758, San Antonio

Bewertungen

7.2

Gut

11 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
14 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6.6/10

Sauberkeit

7.6/10

Personal & Service

7.2/10

Ausstattung

6.4/10

Zustand der Unterkunft

6.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Location for a pre–Ocean Cruise Stay
I had a very nice stay at the Puerto Mayor. It was a good value for the cost especially since it included breakfast. The hotel personnel were pleasant and the room was quiet. I stayed there before a cruise and the cab ride to the terminal only took a few minutes. That was a real convenience. The hotel was within sight of the ship and no hotel was any nearer. I got to San Antonio by bus from Santiago and the taxi ride from the bus terminal to the hotel only took about 15 minutes.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
terrible hotel
very dirty room and smell, terrible, the reception old guy had overcharged us but we only stay for one evening,
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Michael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
worst hotel
The Hotel Room Condition is awful, it is not suitable for human living.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Philip

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was in good condition and near the port. Staff was friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El trato del personal es excelente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Luc

Gut: Personal & Service
Bien situé pour la croisière, personnel accueillant, Les installations manquent un peu d’amour.;
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

archie, Venice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice view of the harbor. Was near the harbor. Was clean, quiet, friendly, helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Cheri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was able to check in early. I was able to checkout at 2. We could see our cruise ship from our room. The cruise was delayed. They were very accommodating. The restaurant on the property was very and very reasonable. The police HQ is the building next door.
Antwort von Recepción am 12. Jan. 2023
Thank you so much, we hope to see you again.

8/10 – Gut

Edwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Recepción am 12. Jan. 2023
It means a lot to us, please come again.

10/10 – Hervorragend

Bernardo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

alejandro

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena la atencion y las habitaciones,. muy seguras
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
NO LO RECOMIENDO POR NADA
No recomendable, habitaciones sin preocupación por la limpieza, fui en familia y fue la peor elección que pudimos escoger, no es hotel sino que motel, envases de preservativos botados bajo las camas siendo que la habitación estaba recién entregada y “limpia” que da para pensar en el aseo del baño, sábanas, colchas. Baños tapados, falta de papel higiénico. Lo único en que pensábamos en salir pronto de ahí. Ventanas sin seguridad. Lo único rescatable es el desayuno, y la vista pero para eso voy a un restaurant o mirador. Pésima experiencia, lo tomamos como Hotel como dice la página. No lo es y deja mucho que desear. Cero recomendable ni para Motel. Además carísimo, ni un 4 o 5 estrellas cobra lo que ellos por una noche.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Hotel Puerto Mayor am 28. Juli 2021
Lamentamos la mala experiencia de la pasajera Mariela Segovia (comentario como huésped anónimo). La limpieza e higiene son un tema prioritario e inexcusable para nosotros (como debe ser en cualquier hotel). Hemos adoptado y extremado las medidas del caso. Comprendemos la ofuscación del pasajero y no podemos dudar de lo que dice, aun cuando no hizo ningún reclamo ni comentario en recepción o a la administración del hotel. A la vez, Agradecemos que reconozca el buen servicio de desayuno en nuestros salones y nuestra vista al puerto de San Antonio. Con todo, en ningún caso puede confundirse un hotel con un motel, cualquiera sea la calificación de ambos, y que por los dichos de la pasajera ella parece conocer bien ambas realidades.

2/10 – Ungenügend

Jesus

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel pésimo
Pésimo hotel para nada serio el recepcionista un asco . Tenía una reserva para el día viernes la cual llame que iba en camino y al llegar el tipo me dice que ya había vendido la habitación .. que hago a las 12 de la noche ?? Nunca más en ese hotel ojalá a nadie más le pase
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is a dump with no customer service. We arrived at 12:30 pm after a very long day and night of travel and were told we could not check into our room. The manager practically yelled at us that “check in time is 2:00!!” When we did get into the room later, we could not believe how shabby it was. We paid a lot for two nights’ stay – way more than it was worth, so I looked up online what the rate was for that night and it was less than half what we were paying. I went to the front desk and pointed this out to the clerk and her response was, “our rates change all the time and you booked a long time ago.” I asked her, “if someone came up and asked for a room right now, you would give it to them at this lower rate?” She said yes. I asked her if she understood why I was upset and wouldn’t she feel the same way if she were in my position. She said yes but she couldn’t do anything about it and I would have to talk to the manager who wasn’t there at the time. She didn’t offer to talk to him for me. The next morning, we tried to take showers and there was no hot water. When I told the desk clerk, she just shrugged. No apologies. Nothing. There was zero attempt during our entire stay to make us feel welcome or comfortable. If you have to stay in San Antonio, avoid this place and stay at the casino.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

JOSE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
La atención del personal tanto de atención como limpieza y restaurante de desayuno muy bien y buen servicio no así el personal del restaurante de cena muy complicado y de atención nada agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Attentive, friendly, helpful staff. Convenient location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Emerald

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
pre cruise night
Precruise night. It was good. Only a 15 minute walk to the ship. Mostly downhill and then on the level. Continental breakfast. Lovely view of the harbour except for the super big cranes. Walk to the beach and see the sea lions and pelicans.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel is dated and needs modernising.Wifi did not work in bedrooms, no tea or coffee facilities in the room. Location for cruise terminal was the only plus factor
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Tim, Ilion, NY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kind of the only nice place around. A little hard to find, but comfortable and within walking distance of stores.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Jean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay
This is the best location if you are waiting to join a cruise ship in San Antonio. Or just want a good place to stay. Little bungalow type accommodation really comfortable. Breakfast usual but ample continental. A bar attached, tours and taxis can be arranged. Lovely restaurant very close. Good parking, disabled friendly but a little challenging however the staff are very watchful and helpful if needed to ascend a couple of very small inclines. The room is perfectly disabled friendly. Views spectacular. A few shops and restaurants nearby.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

armando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena ubicacion
Muy buena ubicacion para abordar un crucero.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Nous avons grandement apprécié l’accueil et le service à notre arrivée. Moins aimé: les chambres ont besoin de bonne rénovations ( tapis très sale). Les gens sont très courtois et sympathiques
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Manuel am 25. Jan. 2019
Merci pour votre commentaire ainsi vos opinions. Cordialement

6/10 – Okay

Martina

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Veel te duur voor deze oude kamers
Dit hotel heeft maar 14 of 16 kamers. Ziet er leuk uit, als bungalows maar alles is oud en gammel. Kamers erg klein. Geen koelkast. Douchegordijnrails hangt met touwtje vastgeknoopt aan het plafond. Als je gordijn wil sluiten stort hele rail naar beneden. Dus dan maar open laten waarna wc drijfnat wordt. Met uitzicht op oceaan bedoelen ze de containerhaven. Muren flinterdun. Ontbijt is eenvoudig en beperkt. Op zich prima maar voor deze kamerprijs verwacht je wel iets meer. Personeel is zeer vriendelijk maar de prijs voor deze oude kamers is veel te hoog. Enige pluspunt is ligging t.o.v. cruiseport. Geen andere reden om hier te willen verblijven
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Manuel am 25. Jan. 2019
Bedankt voor uw reactie en uw meningen

4/10 – Schlecht

Joyce, Sioux Falls SD USA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disappointing
If one is fortunate in getting a renovated room, it is a happier experience than our room (#10) with dirty carpet, gaping door, peeling exterior paint, too short beds and dismal bathroom with slippery shower floor. Avoid the lower priced rooms, if you can. San Antonio businesses are profiting from use of this town as a cruiseport Two different couples,with whom we spoke, took a taxi up to this place, only to learn the room had been double booked, and they were being sent to another lodging. This should not happen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

6/10 – Okay

Diana, Queensland

Gut: Personal & Service
Excellent position for pre/post cruise
A perfect spot in an otherwise uninspiring place to start a cruise. The view of the port was excellent. We chose to dine in a restaurant elsewhere at night. Breakfast was adequate. Staff friendly and very helpful with taxis. We'd certainly stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

8/10 – Gut

Marc

Gut: Personal & Service
Decent hotel
ROOm was okay,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice property with good view of the harbor
Nice hotel, but the shower was less than ideal. Shower nozzle kept falling out of it's holder and there was no hot water one evening. The room was pleasant and clean. It's a reasonable deal for the price.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Sandra

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Not totally impressed
The property at one point was probably very good but it has never been kept up so everything was run down. The view was amazing. Price was not cheap for the condition of the hotel. The restaurant's food was very average, and expensive. Breakfast was a bit disappointing, with instant coffee.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

6/10 – Okay

Jany

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
San Antonio
Only cool water available (not hot water in the shower or sink). Carpet was super dirty and air conditioning unit took forever to cool down the room. We could hear the couple next to us all night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

roger, pensacola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay
Not fancy but very good for only $82 usd 12/21/17. Easy walk to town $5 taxi to cruise ship. Would stay here again No problem. Breakfast was good ham cheese bread and muffins that the wife liked so much she added one to go. Unlimited orange and grapefruit juice
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
It was ok for a late check in and an early check o
Hotel was adequate for one night of sleep. But the address of the hotel is not where google map showed. How we found the hotel was miraculous. I was so lost and not able to speak Spanish was even more anxious. By some sheer luck and a few turns, the hotel actually was over 2 miles from where googl map took us to the address on the hotel. When we got to the hotel it was on a different street.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

J

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nice San Antonio Local Hotel
We stayed one night after getting off a cruise ship. Cruise port 10 minute uphill walk or 5 minute taxi ride to cruise terminal. 15 minute walk from bus terminal. 10 minute walk to a mall, boardwalk on harbor, and fish market. Cute, older bungalow -style hotel on the bluff overlooking harbor. Reception and staff very efficient and friendly. Room was older, but quite clean and bed comfortable. Good view of harbor from room. Good breakfast and on site restaurant was very pleasant. Would stay here again!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
San Antonio Chile
Simple place, good location and is the only hotel that has secured parking. Excellent for gest with motorcycles like us. Very very friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very dirty, terrible odor.
This place shouldn't be advertised by Expedia at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

8/10 – Gut

PABLO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel acogedor.. lo recomiendo
Buena experiencia.... acorde al precio... buena ubicacion..... buen desayuno contundente... buena recepción... con estacionamiento... todo bien en general!!