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Fairmont El San Juan Villa Experience

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience

4 piscines extérieures, chaises longues
Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage (Garden View)
Vue depuis le balcon
4 piscines extérieures, chaises longues
4 bars, bar en bord de piscine, bar de plage
Situé à deux pas des emblématiques Plage d'Isla Verde et Centre commercial The Mall of San Juan, l'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience propose un casino, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine de la ferme à la table. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et une galerie d'art sur place.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Service de ménage
Le prix actuel est de CHF 483.
taxes et frais compris
25 août - 26 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, balcon, en bord de piscine

Villa, 1 très grand lit, balcon, en bord de piscine

Villa, 1 très grand lit, balcon, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Villa, 1 très grand lit, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Villa, 1 très grand lit, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Villa, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Villa, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 1 très grand lit, terrasse (Banyan)

Bungalow, 1 très grand lit, terrasse (Banyan)

Bungalow, 1 très grand lit, terrasse (Banyan)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 grands lits, balcon, en bord de piscine

Villa, 2 grands lits, balcon, en bord de piscine

Villa, 2 grands lits, balcon, en bord de piscine

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Sheraton Puerto Rico Resort & Casino

Santurce
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de CHF 240
taxes et frais compris
15 sept. - 16 sept.
Sheraton Puerto Rico Resort & Casino
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À propos du quartier

Situé sur la plage, Fairmont El San Juan Villa Experience vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Isla Verde. Les célèbres Centre commercial The Mall of San Juan et Plaza las Americas valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage d'Isla Verde et Forêt nationale de El Yunque. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Coliseo José Miguel Agrelot. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez le jet-ski, la plongée sous-marine ou le snorkeling.
Consultez notre guide de voyage sur CarolinaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
6063 Isla Verde Avenue, Carolina, 979

À proximité

  • Plage d'Isla Verde - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Carolina - 8 min à pied - 0.7 km
  • Centre commercial The Mall of San Juan - 3 min en voiture - 4.3 km
  • Coliseo José Miguel Agrelot - 7 min en voiture - 6.9 km
  • Port de San Juan - 10 min en voiture - 11.2 km

Comment se déplacer

  • Station Pinero - 7 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Casa Cuba - ‬9 min à pied
  • ‪Las Canarias - ‬5 min à pied
  • ‪Lupi's Mexican Grill & Sports Cantina - ‬2 min à pied
  • ‪24 Market Place - ‬4 min à pied
  • ‪La Bodeguita - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Fairmont El San Juan Villa Experience

Hôtel de luxe à proximité de Plage d'Isla Verde
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial The Mall of San Juan et Coliseo José Miguel Agrelot, l'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience propose un casino, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine de la ferme à la table. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et une galerie d'art sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), courts de tennis et parking avec voiturier (en supplément)
  • Club de plage gratuit sur place, distributeur automatique / services bancaires et réception ouverte 24 h/24
  • Mobilier d'extérieur, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 83 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chaise haute et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Langues parlées

Anglais, français, hindi, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking non couvert sécurisé sur place (25 USD par jour)
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (35 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 35 USD par adulte et 18 USD par enfant
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Banyan Tree Grill
  • Caña by Juliana Gonzalez
  • El San Juan Beach Club
  • Il Sole Pizzeria
  • Wine Bar

Activités

  • 14 tables de jeux
  • 298 machines à sous
  • 4 piscines extérieures
  • Basket
  • Boutiques de créateur
  • Casino (1 394 m² d’espace)
  • Centre commercial
  • Club de plage gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Équipements de sports nautiques
  • Galerie d’art
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tennis

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • Construction de 1958
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 9 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 21 % du tarif de la chambre
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès au spa
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 35 USD par adulte et environ 18 USD par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 25 USD par jour
  • Service de voiturier : 35 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont El Juan Experience
Fairmont El San Juan Villas
Fairmont El San Juan hotel - Gold
Fairmont El San Juan hotel Gold Experience
Fairmont El San Juan Villa Experience Hôtel
Fairmont El San Juan Villa Experience Carolina
Fairmont El San Juan Villa Experience Hôtel Carolina

Foire aux questions

L'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 9 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 35 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Isla Verde, cet hôtel en front de mer dans le centre-ville se trouve à 0,4 km de Plage d'Isla Verde et à moins de 10 km de Centre commercial The Mall of San Juan et Coliseo José Miguel Agrelot. Également à 10 km de distance : Plaza las Americas et Port de San Juan.

Avis sur l’hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 124.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 124.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 124.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 124.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 124.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

George

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
High class
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Lindsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jennifer Sue, Belleville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this resort. I’ve been here before and we will be back!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carmen M.

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Villa was beautiful, quiet and elegant.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Vivek

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Peter

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We paid over $800 to get a room in one of their external room buildings that was so dirty and could hear everything in the room next to us. Bottles and food sitting in wall ways. Upon arrival, the bell men just watched us as we dragged our bag in ourselves and found the front desk. The hotel is in a compound , which would be nice if you are strictly staying there and not wanting to venture out on foot.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Wei

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The front desk is the worst ever
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay. Beautiful resort and excellent staff.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is absolutely beautiful, be sure to take the time to enjoy the history of it and enjoy all of the amenities. The service here was amazing. We were so thankful to receive a room upgrade to an ocean view. The room was incredible. We enjoyed taking advantage of a class at the fitness center. All of the outdoor areas were stunning,many dining options and many close by as well. We never had trouble finding a chair at the pool, an attendant brings you a chair towel and a beach towel. The poolside service with a pitcher of Sangria is a must! There’s a lot happening here for entertainment. We had a great time and cannot wait to come back!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jeff

Voyage en couple
Would be an overall excellent rating if it wasn’t for a very mishandled situation at check in. I wish there were separate ratings for the areas of staff; front desk/reception was very poor, all other staff were excellent.
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Brianna

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointed

My was very disappointed in this hotel. Paid over a grand for one night to have a terrible room, terrible service, and things were dirty. No late check out when you pay this much either, bellhop made me take my own luggage to the car because they were busy. Overall just never staying here again.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Nimit

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Laurie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our check-in and check-out experience was very efficient. The location of our room in a building behind the gym provided the tinyest glimpse of a pool -- so it was underwhelming for a "pool villa.". However, it ended up to be convenient, and the room itself was nice. The poolside staff were extraordinary in both their lounge chair set-up for us and an iced coffee that wasn't really on the menu. Breakfast staff was wonderful as well. It was a great experience, and we will be back.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lauren

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Unfortunately we had to wait over an hour and a half after check in for our room to be ready (this was on a Thursday) which was very disappointing Overall stay was good
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Edward J.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful hotel would definitely come back!

Hotel is wonderful. Had Thanksgiving dinner in the Meat Market. Beautiful restaurant with great ambiance. We ordered turkey because it was our Thanksgiving dinner. Drinks and bread came our fairly quickly. However, then they must have forgotten us. After almost an hour I had to ask where our dinner was? They did Apologized and gave us two complimentary glasses of wine. A satisfactory gester and we looked forward to our Thanksgiving dinner. The vegetables and gravy were wonderful as was the bread. The turkey, our main reason for dining there, was dry and salty. Worse turkey we've ever had! Became they were so apologetic it was now late and I didn't have the heart to send it back. It is primarily a steak house and we saw a few beautiful steaks. Just don"t order turkey.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Ahmad

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst property I have ever stayed at
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Amanda

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Alfred

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Irina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property does not really match the Fairmont brand, it needs a few improvements. I also did not like the fact that they sell day passes to people who do not stay in the hotel. The club in the lobby that allowed tons of 21 years old in - did not like that at all
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Benton

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that the property had a bit of everything. I enjoyed the breakfast included option. The beach and pool were great and the staff was so friendly and willing to accommodate and make us comfortable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024