Alpen Resort & Spa Zermatt in Zermatt liegt in den Bergen. Matterhorn Ski Paradise und Skigebiet Breuil-Cervinia sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Matterhorn. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Sommerrodelbahn Feeblitz und Babylift. Stürz dich beim Skilanglauf und beim Abfahrtslauf ins weiße Vergnügen und lass dir andere Wintersportarten wie Schneeschuhwandern und Schlittenfahren nicht entgehen. Zum Reiseführer für Zermatt
Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Matterhorn Ski Paradise
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Alpen Resort & Spa Zermatt auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Garten freuen. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Restaurant Matterhorn, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Mittagessen und Abendessen. Ein Kinderspielplatz, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Innenpool und ein Kinderbecken
Ein Tennisplatz im Freien, eine Ladestation für Elektroautos und ein Concierge-Service
Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und kostenlose Zeitungen
Ein Safe an der Rezeption, ein Fahrstuhl und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Alpen Resort & Spa Zermatt verfügen über Aufmerksamkeiten wie separate Sitzecken und Bademäntel sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Balkone oder Patios, separate Sitzecken und Wasserkocher
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Parkplätze außerhalb des Geländes (12 CHF pro Nacht); Rabatte verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
Restaurant Matterhorn
Aktivitäten
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Kinderbecken
Sauna
Skipässe
Skiraum
Spielhalle
Spielplatz
Tennisplatz im Freien
Whirlpool
Familienfreundlich
Innenpool
Kinderbecken
Spielhalle
Spielplatz
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Safe an der Rezeption
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Aussenbereich
Garten
In den Bergen gelegen
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Massage
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Weiteres
3 Gebäude
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:30 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:30 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 2. November 2026 bis zum 6. November 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
Fitnessbereich
Sauna
Wellnesscenter
Services im Spa/Schönheitssalon
Whirlpool
Pool
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 CHF pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 15 CHF pro Haustier, pro Nacht
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Nationale Bewertung
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.
Häufig gestellte Fragen
Hat Alpen Resort & Spa Zermatt einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und ein Kinderbecken. Der Pool ist vom 2. November 2026 bis zum 6. November 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten).
Ist Alpen Resort & Spa Zermatt haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 CHF pro Haustier und pro Nacht an.
Wann ist der Check-in bei Alpen Resort & Spa Zermatt?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Alpen Resort & Spa Zermatt?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Alpen Resort & Spa Zermatt?
Dieses Hotel für Familien in Zermatt liegt in den Bergen, zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Tourismusbüro Zermatt und Standseilbahn Zermatt-Sunnegga. Nur wenige Schritte entfernt: Matterhorn Ski Paradise. Zermatt (QZB-Bahhof Zermatt) und Gornergratbahn-Station Zermatt sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Alpen Resort & Spa Zermatt
9,4
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,0
Lage
9,2
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
403 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
403
98 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
98
22 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
22
10 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
10
7 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
7
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Vanessa
26. März 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Günstige Lage und sehr guter Wellnessbereich.
Vanessa
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Elena
16. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Top 🙂
Elena
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Elisabeth
29. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes sauberes Zimmer, sogar mit Blick auf das Matterhorn
Elisabeth
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marcus
23. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hat uns sehr gut gefallen! Hatten ein schönes Zimmer mit genügend Platz für drei Personen. Das Frühstück war hervorragend und auch der Spabereich hat uns sehr gut gefallen.
Marcus
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Luca
12. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schone renovierte hotel
Sehr schöne renovierte hotel
Luca
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ionut
26. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Wir würden wieder kommen.
Ionut
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hans
15. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war einfach super. Wir hatten einen Überraschungs Geburtstag geplant, und das Hotel, das Personal alle haben super mitgemacht…
Hans
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
15. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ein Hotel in Zermatt
gutes Hotel zentral in der Nähe des Bahnhofs. Viel Betrieb in verschiedenen Häusern, eher unpersönlich und standardisiert. Freundliche und korrekt.
Zimmer schön und gute Qualität (Bett/Möbel/Bad)
Wellness/Pools ist schön, aber bei Andrang chaotisch und ungepflegt. Danach (bis 10 Uhr abends offen und nutzbar) ist es ruhig und angenehm.
Frühstücksbuffet ist eher bescheiden, Produktauswahl und qualität ist nicht hochwertig.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Hans
12. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel
Hatte ein Einzelzimmer in einem Nebengebäude. Es war äusserst komfortabel und geräumig für ein Einzelzimmer. Auch die kleine Gemeinschaftsterasse mit Nischen, Tischchen und Aschenbechern gefiell sehr!
Ein kleiner Abzug für die am Morgen relativ lauten Betriebsgeräusche rundherum. ( teilweise hatte ich auch das Gefühl, dass Leute mit Skischuhen im oberen Stock rumgelaufen sind )
Ansonsten Top Hotel, freundlicher Empfang!
Hans
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Wei Xin
8. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice room and breakfast
Wei Xin
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Suneel
10. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was very good, Suite & Spa was very nice,
Suneel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
NAVJYOTI
30. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great, Bcz of the lower temp, they don’t have air conditioning but they provided us with fans. Even if we were early, we got our room ready in 10 to 15 mins, staff were very polite and helpful. Food was great. We enjoyed our stay and will recommend to family and friends.
NAVJYOTI
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
shirley
17. Mai 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice mountain view. Received an upgrade for one of the rooms..which was a nice surprise.
shirley
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ksenija and Dejan
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stunning hotel.
Ksenija and Dejan
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rajesh
2. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the SPA and Pool facilities. Our room (family room on two level) has an amazing view of Matterhorn from our balcony- especially at sun rise when it just glowed as if it was made of Gold.
Room itself was large and clean with adequate facilities. Check in was straight forward too.
Zermatt itself is a beautiful ski resort town. The hotel was in a great location near the railway station. The hotel offers a courtesy bus to pick or drop you at the railway station.
Rajesh
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Amy
18. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great room, very friendly and helpful staff and LOVED the indoor pool, hot tub and other amenities.
Amy
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Peter
13. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was amazing! They went above and beyond to make things special while I was here proposing to my now fiancé. They had every amenity you could think of, and even ones that you couldn't (ie. a mini taxi to take you to/from the hotel and train station at no cost). Also, everything was in walking distance. With complete honesty, we will be coming back to stay at this place many more times!
Peter
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Matej
21. März 2026
Great spa area. Breakfast could be improved.
Matej
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gary
2. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay
Gary
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
scott
6. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic resort, great location, staff fabulous, panoramic room was perfect, spa is awesome
scott
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ANDREA
7. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Increíble lugar, comida excelente!
ANDREA
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ETTORE
19. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Tudo perfeito!!!!Quarto limpo,amplo e confortável....recepcionistas muito receptivos ,o spa é sensacional.....
ETTORE
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ushio
21. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スパ最高だった!また泊まります!
ushio
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Siti Shahidah
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All good. Only that there's no aircon in the room and there's no cooler/fan provided. Feels abit warm at night.