Luxushotels San Rafael del Yuma

„Von einem 4,5 Sterne Hotel ist meine Erwartung eine andere vor allem wenn ich den Status in unterschiedlichen Ländern vergleiche. Die Freundlichkeit und der Servicegedanke des Personals ist nur an einzelnen Stellen aufgeflackert … ansonsten war es nur „ich machen einen Job und nicht mehr“. Schade in so einem Land und so einem Hotel. “

„Das Zimmer war mässig, dafür aber sehr grosszügig dimensioniert. Die Mitarbeiter waren mehrheitlich sehr unmotiviert. Nicht alle. Auf Trinkgeld wurde gar nicht reagiert, kein danke, kein lächeln...“

„Das Hotel ist in die Jahre gekommen, notwendige Reparaturen wurden nicht durchgeführt. Insgesamt macht es einen schmuddeligen Eindruck, das Zimmer allerdings war sauber. Der TV war vorhanden, ging aber nicht. Der Pool wurde während unserer Anwesenheit von niemandem genutzt, wir hatten auch kein Verlangen ihn zu nutzen.Die Lage ist gut, man erreicht das Zentrum in wenigen Minuten zu Fuß. Die Handtücher waren verschlissen. Beim Check-in wurde uns zunächst ein Budget Zimmer zugeteilt. Erst auf ...

„Auf jeden Fall eine Reise wert, wenn nur nicht der hohe Preis wäre.“

„In diesem Hotel wird einem jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Das Hotel ist sehr privat und für Ruhe und Erholung perfekt. Die Mitarbeiter sind dabei einfach nur zuvorkommen und freundlich“