Familienhotels Sannat

"Schönes Hotel"

"Das InterContinental Malta liegt in einer wunderschönen Umgebung und punktet mit einem exzellenten Frühstücksangebot sowie einem freundlichen und aufmerksamen Frühstücksservice – das waren leider die einzigen Highlights unseres Aufenthalts. Die Zimmer sind zwar großzügig geschnitten, wirken aber deutlich in die Jahre gekommen. Besonders unangenehm fielen die abgenutzten Teppiche auf, die sowohl im Flur als auch im Zimmer einen muffigen Geruch verströmten – für ein Haus, das sich als Fünf-Sterne-Hotel versteht, schlicht inakzeptabel. Der Housekeeping-Service ließ durchgehend zu wünschen übrig: Kaffee, Tee und Wasser wurden unregelmäßig und in willkürlichen Mengen nachgefüllt, Handtücher wurden nicht täglich in ausreichender Anzahl für alle Gäste bereitgestellt. Den Tiefpunkt erlebten wir am letzten Tag, als das Zimmerpersonal die Reinigung mit der Begründung verweigerte, bereits zu viel gearbeitet zu haben, und lediglich eine Flasche Wasser mitbrachte – die versprochenen Handtücher ließen auf sich warten. Auch infrastrukturell haperte es: Das Fitnessstudio wird extern vermietet, und als die Außentür für externe Mitglieder defekt war, strömten diese kurzerhand durch den Innenpool-Bereich – die Tür stand dauerhaft offen. Das Ergebnis: Schmutz und Matsch auf den Böden, während Poolnutzer bei 12 Grad Außentemperatur frierend ausharren mussten. Der Service am Außenpool war ebenfalls eine Enttäuschung: Bestellungen wurden regelmäßig verwechselt, und die Wartezeiten waren unangemesse"

"Alles gut, außer Fitnesstudio entsprich überhaupt nicht 5 Sterne. Der einzige Turm funktioniert nicht, die Benches sind nur für incline und nicht für liegend geeignet, etc. etc."

"Zimmer sehr schön, Betten bequem, Frühstück war sehr gut und die Aussicht vom Hotel war ebenfalls sehr schön "

"Bereits bei der Ankunft sehr freundlicher Empfang, das Zimmer sehr sauber und mit allem was man braucht. Das Frühstück ist sehr umfangreich. "

"Hotel charges as if it was top tier. In reality it is unbelievably noisy and not well kept. The room walls are thin so you hear what the neighbors are doing. Many things in the room were not working (nightstand light, flush knob in the bathroom…). During our stay walls weee being painted in the hallways - while this has to be done it does not need to drag on for days and does not need to start at 7:30 am Overall i would never go there again - its just not worth the price at all and your expectations going there will be disappointed"

"Frühstücksbuffet hat sehr gut und reichhaltig. Zimmer waren sauber. Personal war freundlich und hilfsbereit. Hatten leider ein Zimmer auf der 2 Etage wo extrem der Baulärm vom 1 Stock zuhören war. Wurden aber dann auf eine Suite mit Meerblick Upgrade. Der Ausblick war ein Traum und die ganze Nacht das Meer rauschen. "

"Wir waren als Paar im Alexandra Hotel. Der Empfang war sehr freundlich und herzlich – wir wurden gut begrüßt und alles wurde uns verständlich erklärt. Das Personal hat insgesamt einen positiven ersten Eindruck gemacht. Leider waren wir von unserem Zimmer sehr enttäuscht. Die Zimmer entsprachen überhaupt nicht den Bildern, die wir online gesehen hatten. Auf den Fotos wirkte das Hotel modern, groß und hell – in Wirklichkeit war unser Zimmer jedoch dunkel und altmodisch eingerichtet. Die Gardinen waren schmutzig und fleckig, und im Raum lag ein unangenehmer Geruch. Auch das Badezimmer war in einem schlechten Zustand. Beim Duschen spritzte das Wasser so stark, dass der gesamte Boden nass wurde. Die Badezimmertür war sehr alt und hatte sogar ein großes Loch in der Mitte. Zudem funktionierten nicht alle Steckdosen einwandfrei, und die Decke wirkte teilweise ungepflegt. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung – man konnte alles finden, was man braucht. Allerdings war an einem Morgen die Musik im Frühstücksraum viel zu laut, was wir als sehr störend empfunden haben. Gerade morgens wünscht man sich eher Ruhe. Der Wellnessbereich hat uns ebenfalls nicht überzeugt. Die Sauna war sehr klein, und den Pool auf dem Dach konnten wir leider nicht nutzen – wobei das wetterbedingt war und nicht direkt am Hotel lag. Insgesamt hatten wir zwar auch schöne Momente, aber das Hotel entspricht unserer Meinung nach keinesfalls einem Drei-Sterne-Standard. Die Online-Bilder sind irreführend und spiegeln nich"

"Qualitatives Hotel, freundliches Personal, Buffet auch soweit in Ordnung. Die Sauberkeit könnte allerdings ein wenig besser sein."