Châteaux à Sant'Anna

"Nous ne sommes pas satisfaits par les conditions de notre séjour. Il y a eu une fuite d'eau dans la salle de bain de la chambre la première nuit. Nous avons dû mettre des serviettes par terre pour pas que l'eau se propage et un verre rempli d'eau en dessous. Odeur d'humidité désagréable. Risque de glisser en sortant de la douche ou en allant aux toilettes. La responsable de l'hôtel a fait venir un technicien pour le dégât des eaux mais quand nous sommes revenus, il y avait juste de la peinture au niveau de la fuite. Pour nous c'était pas la solution d'ailleurs quand nous sommes rentrés hier soir, nous avons pris une douche et la fuite est revenue. Ci-joint les photos et vidéos. Nous souhaitons être remboursés pour les deux nuits parce qu'on nous a pas changé de chambre malgré la fuite."

"Bel hôtel, propre, personnel sympathique et professionnel. Idéalement situé, très proche de la gare et du centre historique. "

"Expensive for the quality of the hotel. Very basic furniture. Depressing lighting. Breakfast ok. A bit of a walk from the centre. Near a noisy road. En principe à éviter. Worth looking for another place with more charm."

"Très bel hôtel. Parfait sur tous les points. Rien de négatif à dire."

"Magnifique petit hôtel très bien situé dans la vieille ville sur la rue principale près de tout (restaurants, boutiques etc) et pas très loin de la gare de train"