Location de vacances de particulier à Santana

"Nous sommes arrivés assez tôt et même si notre chambre n’était pas prête, nous avons été invité à nous détendre autour d’un verre, et de manger un morceau. Nous avons également pu nous délester de nos bagages. Quelques minutes plus tard nous accédions à notre logement. Impeccable C’était la première fois chez Riu, mais certainement pas la dernière: nourriture et personnel au top. Massage en couple testé : un super moment. Un matin nous nous sommes levé tôt pour faire une rando, malgré qu’il n’était pas encore tout à fait 7:30, nous avons été autorisé à prendre le petit dej sans rien demander. Peut être de petites attentions anodines mais qui font beaucoup. Merci pour ces superbes vacances"

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"Apparemment hôtel très bien, à proximité des commerces et du port de Funchal, je recommande!"

"Nous voyageons régulièrement à travers le monde, mais ce séjour à Madère, dans votre établissement, restera comme l’un des plus marquants et des plus chaleureux que nous ayons vécus. Encore mille mercis à vous tous pour votre gentillesse, votre passion du métier et l’âme que vous insufflez à votre hôtel. Vous formez une équipe exceptionnelle, et cela se ressent à chaque instant."

"Grande déception sur cet établissement... On dirait plutôt un camping muni de bungalows, qui brasse les touristes à tour de bras, malgré des hébergements vétustes, pas très propres et moyennement confortables. Le petit-déjeuner fut le pire que nous ayons consommé durant notre voyage à Madère. Nous avons un avis mitigé sur le service car ça dépendait de la personne... Les points positifs sont la végétation avec des passages bien fleuris et plutôt bien entretenus, la Roseraie qui est jolie, les piscines bien entretenues, et le village dans lequel est situé l'hôtel qui est très sympathique à visiter. C'est vraiment dommage, le lieu à du potentiel. Le groupe Pestana devrait considérer la rénovation des hébergements au lieu de nous faire du green washing sur les économies d'eau, avec des petites pancartes dans chaque pièce pour nous rappeler de bien faire attention à nos consommations. Ces pratiques servent avant tout à réduire leurs coûts (et donc optimiser les profits) plutôt que de faire du bien à la planète."

"Superbe resort , tout rénové , chambres hyper spacieuse , très confortable . Personnel souriant et agréable . On reviendra sans hésiter ."

"Premier séjour all inclusive dans un Hotel 5* Les bons cotés : propreté, nombres de restaurants, isolation des chambres relativement bonne, la terrasse, la vue, l’ambiance du soir. Ce qui nous a déçu : Une bonne partie du personnel qui ne parlait qu’en anglais, peu de changement dans la carte dans le resto principal, le papier de notre suite était le même que celui du couloir :s , parmis les boissons gratuites du frigo de la chambre, il n’y avait que des sodas, pas d’eau… a voir également les joints de la douche car ceux de notre douche etait un peu durs, du coup l’étanchéité ne se faisait pas correctement."

"Un séjour fantastique : le personnel a veillé à notre entière satisfaction du premier jour au dernier moment de ce séjour ! Bravissimo à Barcelò !"