Familienhotels Santiago del Teide

"Personal unterirdisch. Unfreundlich und inkompetent. Einzig und allein auf Geld machen aus. VIP Status nicht berücksichtigt."

"Wunderschönes Hotel in toller Lage. Wir hatten ein Superior Zimmer mit großartigem Meerblick. Das Essen war sehr gut, besonders der Fisch und die Pizza, es gab jeden Abend etwas pasendes für uns. Das Personal von der Putzfrau bis hin zur Bedienung im Restaurant war sehr freundlich, vielen Dank dafür. WIr kommen wieder."

"Das Hard Rock Hotel Tenerife schlägt alle Rekorde, in jeder Hinsicht! Frühstücksangebot riesig, frisch und gesund, eigene Super-Restaurants, Zimmer top, TV top, Pool top, Fitnessraum top, Personal freundlich, Ozean in direkter Nähe, eigene Bushaltestelle für Ausflüge zu Nachbarstränden, alles immer total sauber, abends Live-Musik, besser geht's nicht! Jederzeit wieder..."

"Sehr schönes Hotel mit extrem freundlichem Personal. Empfehle es besten Gewissens weiter und hätte gerne mehr Zeit dort verbracht "

"Wir sind das 15mal in diesem hotel das essen war jetzt wieder hervorragend alles stimmte sauber, Lage. Personal sehr zuvorkommend ich kann es bur empfehlen"

"Die Auswahl vom Essen war super. Es gab Alternativen wie glutenfreies Brot, Fleisch Ersatz etc"

"Das Zimmer war prima, super das man eine eigene Küche hat und Lidl ist fußläufig 2 Minuten. Hat uns sehr gut gefallen"

"Everything"

"Die Lage des Hotels direkt am Strand ist hervorragend und bietet ideale Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub. Das Zimmer war frisch gestrichen und machte einen sauberen Eindruck, allerdings wurden die Möbel nicht erneuert, was dem Gesamteindruck etwas Abbruch tat. Besonders positiv hervorzuheben ist das Animationsteam, das einen exzellenten Job gemacht hat und für viel Unterhaltung und gute Stimmung sorgte. Ein Wermutstropfen war die laufende Modernisierung des Restaurantbereichs. Dadurch wurde das Essen im Poolbereich serviert, was zwar eine kreative Lösung darstellte, jedoch zu Stoßzeiten an seine Kapazitätsgrenzen stieß. Dies wirkte sich gelegentlich negativ auf den Komfort beim Essen aus. Das Personal war jedoch stets bemüht, diese Einschränkungen bestmöglich auszugleichen und zeigte großen Einsatz. Was aus meiner Sicht nicht akzeptabel war: Weder bei der Buchung noch danach wurde darüber informiert, dass sich der Restaurantbereich im Umbau befindet. Eine transparente Kommunikation im Vorfeld wäre hier wünschenswert gewesen."