Städtereisen Santo

Hatte Frühstück gebucht aber das war nicht gut. Nach dem Kaffee hatte ich Durchfall bekommen. Danach habe ich da nicht mehr gefrühstückt. Letzten Abend wurde Ich vor dem Hoteleingang belästigt. Die Gegend ist super unsicher. Spa und Zimmer waren super

Dieses kleine Hotel ist perfekt und idyllisch gelegen, um die umliegenden Städte in der Toskana perfekt besuchen zu können. Das Personal ist außergewöhnlich zuvorkommend, hilfsbereit und herzlich. Leider kommt man nur schlecht zur Ruhe, wenn man im Haupthaus ein Zimmer zugeteilt bekommt, da die Rezeption direkt darunter liegt und sehr viel Betrieb besteht. Die Hellhörigkeit spielt dabei eine große Rolle. Zudem ist das Hotel mitten in einem Jagdgebiet gelegen, so dass sieben Tage pro Woche zwischen 06:00 Uhr morgens bis in die Abendstunden geschossen wird. Falls Ihr mit einem Hund reisen solltet, muss dieser definitiv schussfest sein und darf keine Angst vor Schussgeräuschen haben.

Outstanding hotel with beautiful surroundings and scenery. Excellent service and very fair price level for Tuscany standards. Travel time from Florence is approx. 45 min.

zentrumsnah und trotzdem ruhig

Aktuell befindet sich eine riesige Baustelle neben dem Hotel, deren Baulärm man als Gast mitbekommt. Das Personal an der Rezeption und besonders im Restaurant ist eher unfreundlich, bspw. wird man nicht gegrüßt oder zu allem gibt es hier und da Limitationen. Das Zimmer ist an sich recht schön und sauber, aber es ist nicht gut in Schuss gehalten. Zum Beispiel, gab es wohl einen größeren Wasserschaden am Eingang des Hotels und es wurde mit einer Pflanze verdeckt, was nicht gelungen ist. Wir haben einen Abend dort gegessen und es hat von der Pasta bis zum Fleisch nicht geschmeckt. Wir haben Feedback gegeben und haben damit gerechnet, dass zumindest ein Gericht von der Rechnung genommen wird oder wir ein Dessert aufs Haus bekommen, aber nichts davon. Das Hotel hat am Ende 8% des gesamten Aufenthalts als Trinkgeld auf die Abschlussrechnung geschrieben. Wir geben gerne Trinkgeld, aber nicht wenn es so selbstverständlich einfach auf die Rechnung geschrieben wird und es einfach zu viele Mankos gab. Ich würde es nicht empfehlen. Wir sind ursprünglich gekommen um uns die Location für unsere Hochzeit anzuschauen. Den Termin haben wir vor Ort abgesagt und dazu kamen nicht mal Rückfragen.