Hôtel près de Santuario El Cañi, Pucón, Pucón

"La chambre qu'on nous a présenté initialement n'était pas celle que nous avions réservé. Nous avons dû demander de changer de chambre. La chambre était propre mais le wifi y était inexistant. L'accueil était super mais par la suite, pas moyen de trouver personne pour nous aider. Nous voulions manger à l'hôtel mais après plusieurs tentatives de parler à quelqu'un, on nous a informé qu'il n'y avait a peu près rien de disponible sur le menu. À 1h de la fermeture des cuisines un peu partout autour, on nous a dit d'aller manger à l'extérieur. Nous voulions prendre un bains chauds... l'eau n'avait pas été chauffé au préalable alors nous avons dû choisir entre manger ou utiliser le jacuzzi. Nous avons voulu utiliser la piscine...le voisin y était avec une dizaine d'enfants qui criaient et éclaboussaient partout. "

"Site exceptionnel sur tous les plans. Le service le lieu au milieu de la forêt la qualité de la chambre et le confort… Vraiment exceptionnel. Un peu off-road pour y accéder mais c’est dans l’ambiance tout en forêt… "