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Bewertungen von Hotel Fazenda Ramon

3.5 out of 5
Hotel Fazenda Ramon
Via Ramon 2000, 2000, Sao Lourenco, Minas Gerais

Bewertungen

8.6

Hervorragend

6 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
7 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Paulo Sergio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Boa noite, não tenho que reclamar de nada, foi muito bom. Espero retornar em breve. Indico para outras pessoas conhecerem tbm.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

José Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A programações social tanto para adultos como crianças é muito legal. Programa muito agradável para qualquer fds.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Victor

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

ANDREA NASCIMENTO DOS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

RODRIGO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Eduardo

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Luiz Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente experiência em contato com a natureza.
Experiência excelente! Quarto muito bom com camas excelentes e ar condicionado inverter, que nos salvou do frio intenso que fez. Todos os funcionários muito prestativos e educados. Refeições muito boas. Fazendinha com animais e estábulos muito limpos e bem cuidados.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

LUIS FLAVIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Uma boa escolha para ficar na região.
Hotel muito bom. Precisa melhorar no conforto dos quartos principalmente na climatização. O café da manhã também pode ser melhorado no sabor dos alimentos. Como ficamos apenas um dia, foi o que conseguimos avaliar. No restante todos os funcionarios são bens solícitos e as atrações são bens bacanas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Egidio

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom, com detalhes para ficar ainda melhor
O hotel é muito bom no quesito atividades para fazer. Seu terreno é gigante e tem um apelo para quem gosta de fazer trilhas sensacional. Quem tem filhos também vai gostar, pois a equipe de animação parece ser bem divertida e agitou a garotada. Pontos a melhorar: atendimento no refeitório, pois a impressão que passa é que os atendentes estão mais preocupados com limpar as mesas que atender o nosso pedido de bebidas, que ou demorava ou uma noite nem conseguimos pedir; o café da tarde é muito bom, mas bem mais simples em comparação com o da manhã; o quarto é limpo e muito confortável, mas acredito que pequenas mudanças o fariam mais rústico para atender ao clima de hotel fazenda; as piscinas são excelentes, muito muito boas; a comida é muito boa também. Para um final de semana de descanso, foi muito bom.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

ELENA

Gut: Sauberkeit
Decepcionou pelo atendimento
O Hotel é bem grande, com uma ótima área verde para caminhadas. No restante, acomodações bem simples e o atendimento deixou muito a desejar. Cheguei 30 minutos antes de encerrar o horário do almoço, e no restaurante ainda havia algumas famílias. O que estava disponível era o 'resto do resto', sem reposição.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Leandro Domingues - Gerente Geral am 26. Sept. 2022
Olá Sr.(a) Elena.Agradecemos pelo seu feedback em relação a sua experiência de hospedagem conosco. Informamos que vamos avaliar, junto a nossa equipe todos os pontos mencionados já que nosso intuito é a melhoria continua dos nossos serviços. Lamentamos a sua insatisfação em relação ao atendimento do nosso restaurante. Checamos no nosso sistema que a Senhora efetuou seu check-in às 13:49, ou seja, 11 minutos para o fim do serviço e não os 30 minutos mencionados, o que não reduz a importância de que o serviço tivesse que ser prestado com a devida qualidade que nos é peculiar. Já abrimos chamado junto ao nosso departamento de A&B para que as devidas correções sejam efetuadas. Esperamos poder voltar a lhe receber em breve. Atenciosamente,

8/10 – Gut

VIRGILIO A

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otimo aniversário.
Local muito bom, alimentação boa, espaço agradavel, equipe muito boa, recreação (gasparzinho) muito bom.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Leandro Domingues - Gerente Geral am 19. Juli 2022
Olá Sr. Virgílio. Recebemos esse seu feedback positivo com extrema alegria. Concentramos os nossos esforços em termos todos os dias hóspedes satisfeitos como o seu caso. Esperamos poder revê-lo novamente muito em breve no hotel. Atenciosamente,

10/10 – Hervorragend

Marcia R P

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel fazenda
Hotel muito bem estruturado, equipe eficiente e super simpática, comida excelente. Foi aniversário do meu marido e no jantar da sexta feira fizeram um bolo e cantaram parabéns. Deixo aqui o meu agradecimento em especial ao Gerente Leandro e toda equipe. Foram dias excelentes com direito a moda de viola em um dia e festa julina no outro.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Leandro Domingues - Gerente Geral am 18. Juli 2022
Prezada Sra. Marcia. Agradecemos pelo sua avaliação e ficamos felizes com todos esse pontos positivos apontados. Nossa maior objetivo é termos sempre hóspedes satisfeitos como no seu caso. Trabalhamos todos os dias para prestarmos um serviço ainda melhor a cada hospedagem. Esperamos poder voltar a receber-lhes, em breve.

10/10 – Hervorragend

Isabela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Fazenda excelente, comida ótima! Lugar LINDO! Festa junina muito animada com comidas maravilhosas! A recreação com o Gasparzinho é excelente! O Hotel está de parabéns por contratar essa equipe de recreação! Um destaque para o garçom Mateus que é muito educado e atencioso com todos! Garçons no restaurante sorridentes e amáveis!! Só faltou cavalos, eu nunca vi hotel fazenda sem cavalos. Viagem em família maravilhosa! Logo voltaremos.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Leandro Domingues (Gerente Geral) am 1. Juli 2022
Olá Sra. Isabela. Agradecemos pelo seu feedback em relação a sua experiência de hospedagem conosco. Ficamos muito felizes em ter proporcionado momentos agradáveis durante a sua hospedagem. Nossa fazendinha está em processo de ampliação e modernização onde todos os atrativos estão sendo reinseridos por etapa. Esperamos logo estarmos trabalhando com esse espaço completamente renovado. Será um prazer poder recebê-la novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 – Hervorragend

Atail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Leandro Domingues (Gerente Geral) am 24. Jan. 2022
Olá Sr.(a) Atail. Agradecemos pela sua avaliação. Atenciosamente,

6/10 – Okay

josemar gomes de lima

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Primeiro hotel Fazenda do Brasil
A sensação que ficou foi que faltou alguma coisa... Esperava um pouco mais da area de gastronomia As piscinas faltou limpeza , no bar faltou garçom... Fiquei tres dias mais sou sincero, dinheiro mal investido tem coisa mais barrata muito melhor. O hotel tem tudo para ser o melhor da cidade mais falta detalhes ... e com isso perde sua qualidade infelizmente.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Leandro Domingues - Gerente Geral am 12. Okt. 2021
Olá Sr.(a) Josemar. Agradecemos pelo seu feedback em relação a sua experiência de hospedagem conosco. Lamentamos a sua insatisfação em relação a nossa gastronomia e atendimento do bar da piscina e até o presente momento os demais feedbacks não representam essa sua percepção negativa. Salientamos, ainda, que o hotel moveu todos os esforços possíveis para garantir a sua satisfação mesmo diante do problema da reserva que o senhor efetuou de maneira incorreta quebrando valores da hospedagem internamente e oferecendo habitação adicional com o máximo de desconto para acomodação do outro membro de sua família. Esperamos poder voltar a lhe receber em breve. Atenciosamente,