2 Außenpools, Sonnenschirme

Bewertungen von Nacazcol - Playas del Coco

3.5 out of 5
Nacazcol - Playas del Coco
4 Km East of Playas del Coco, 20 min away from LIR, Sardinal, Guanacaste

Bewertungen

7.4

Gut

55 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
58 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
32 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
20 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.8/10

Sauberkeit

7.8/10

Personal & Service

7.6/10

Ausstattung

7.2/10

Zustand der Unterkunft

7.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Douglas

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Jennifer

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

John

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Querido Huésped am 22. Jan. 2024
¡Gracias por dejarnos su calificación!

4/10 – Schlecht

Jon

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Querido Huésped am 22. Jan. 2024
¡Muchas gracias por dejarnos su calificación!

6/10 – Okay

Cesar

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Querido Huésped am 24. Okt. 2023
Muchas gracias por tu calificación.

6/10 – Okay

José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Querido Huésped am 9. Sept. 2023
Su opinión es muy valiosa para nosotros ¡Muchas gracias por dejarnos su comentario!

8/10 – Gut

JINGRAN

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
We did last minute booking as our flight was delayed. Appreciated the authentic local experience, very friendly people. Our only issue is we don't speak much Spanish, there were some confusion, but not too bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von dear guest am 18. Aug. 2023
Thank you very much for commeting for us it is a pleasure to have you as a visitor, we hope you can return soon!

2/10 – Ungenügend

Rajesh

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von dear guest am 23. Juni 2023
Thank you for your rating!

10/10 – Hervorragend

Patricia

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Querido Huésped am 2. Mai 2023
¡Muchas gracias! Esperamos que pueda visitarnos pronto.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Mediocre at best
The service at Morgan restaurant was great! The service from the front desk was not very helpful. We had to inquire about everything (after check in) and when requesting things, (shuttle) we were told "ok" only to learn they are not sending a shuttle. Not helpful individuals at front desk when we were there. Room was very small, cramped. Clean. Muggy (not sure if air was working properly). door handle was broken, (in the room not to the room) bathroom old and dingy, toilet didn't flush well. Not a terrible stay, however would not choose to stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von dear guest am 24. März 2023
Receive a greeting from us, Your comments are essential for us to improve the level of our services. I apologize for not exceeding your service expectations.We have shared your comments with the appropriate departments so that they can act accordingly and what you tell us is not presented again.

8/10 – Gut

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bon service ! Musique trop forte tôt le matin.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von Querido huésped, am 7. März 2023
Gracias por dedicar unos minutos a completar nuestra encuesta o por externarnos sus sugerencias. Sus comentarios son fundamentales para que podamos seguir mejorando el nivel de nuestros servicios. ¡Gracias por elegir Nacazcol Hotel & Villas!

10/10 – Hervorragend

Jose Pablo

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Querido huésped, am 7. März 2023
Gracias por dedicar unos minutos a completar nuestra encuesta o por externarnos sus sugerencias. Sus comentarios son fundamentales para que podamos seguir mejorando el nivel de nuestros servicios. ¡Gracias por elegir Nacazcol Hotel & Villas!

2/10 – Ungenügend

Jeffrey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The place is just ok and the staff are not interested in helping. A lot of better options near by.
Antwort von Dear Jeffrey am 16. Jan. 2023
We are sorry that you had this experience with our staff, we would like to know more details. We will be communicating with you. Thank you very much for allowing us to improve.

2/10 – Ungenügend

Jeffrey

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Terrible staff.
Antwort von Dear Jeffrey am 16. Jan. 2023
We are sorry that you had this experience with our staff, we would like to know more details. We will be communicating with you. Thank you very much for allowing us to improve.

10/10 – Hervorragend

Allan, San Ramon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy confortable y cerca de mi destino final
Antwort von Querido huésped, am 16. Jan. 2023
Muchas gracias por tu comentario, estamos felices de que hayas disfrutado de tu estadía junto a nosotros. Te esperamos pronto para recibirte cómo te lo mereces.

4/10 – Schlecht

Fabricio

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Querido huésped, am 19. Aug. 2022
Muchas por tomarte el tiempo en calificarnos. Esperamos que puedas visitarnos pronto. ¡Gracias por su preferencia!.

10/10 – Hervorragend

Carey

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
There were lots of pools and beautiful gatdens. The villa was a little casita with cooking pots and pans and dishes. Everything you needed was there except food. The breakfast served by the Captain Morgan restaurant was excelkent and included. They came by ro do an inventory of dishes shgets, towels, etc right after I checked in and asked me ro sin it. However, when I went ro check out they did not want ro give me a signed copy saying wverything was atill there. I had to make a fuss ro make it happen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Dear Guest, am 16. Juni 2022
Thank you Carey for leaving us your review about your recent stay, we are sorry for the situation with the inventory and we assure you that it will not happen again. Thank you for allowing us to improve.

8/10 – Gut

Eylin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bonito lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Querido huésped, am 6. Juni 2022
¡Hola Eylin! muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos su calificación.Comentarios como el tuyo nos motivan a realizar cada vez mejor nuestro trabajo. ¡Muchas gracias!.

10/10 – Hervorragend

Clara

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Querido huésped, am 6. Juni 2022
Muchas gracias por tomarte el tiempo para darnos su calificación. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía.

4/10 – Schlecht

TAMMY

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms need to be updated. We had a leaking sink, no towels, locked out of our room three times as card didn’t work
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Dear Guest, am 6. Juni 2022
Hi Tammy! Thank you very much for leaving us your opinion. We regret not meeting your expectations. We will take into account every detail to improve. We hope that soon you can give us another opportunity.

8/10 – Gut

Luis Guillermo

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación, mejorar las piscinas
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Querido huésped, am 18. Apr. 2022
La ubicación de nuestro Hotel permite que nuestros visitantes puedan disfrutar de las hermosas playas y los lugares más emblemáticos de Guanacaste. Para nosotros ha sido un gusto tenerte como visitante y deseamos que puedas regresar pronto.

8/10 – Gut

MARIA EVANGELINA

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Estimada María, am 18. Apr. 2022
Gracias por calificarnos. Nos hace felices saber que cumplimos con tus expectativas. Deseamos que puedas regresar pronto.

4/10 – Schlecht

MARIA

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von Estimada María, am 18. Apr. 2022
Muchas gracias por dejarnos tu calificación. Esperamos que puedas regresar pronto

10/10 – Hervorragend

Allan

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Querido huésped, am 18. Apr. 2022
De parte de nuestro Hotel te enviamos un agradecimiento por preferirnos. Nos hace felices saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos que puedas volver pronto.

8/10 – Gut

Gabriela

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Querido huésped, am 18. Apr. 2022
Muchas gracias por dejarnos tu calificación. Esperamos que puedas volver pronto.

10/10 – Hervorragend

Steven

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Querido huésped, am 18. Apr. 2022
Muchas gracias por dejarnos tu calificación. Esperamos que puedas visitarnos pronto.

10/10 – Hervorragend

Enghelbert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustan las instalaciones, y la ubicación para visitar las playas es excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Querido huésped, am 7. März 2022
Muchas gracias por tomarte el tiempo para comentarnos. Nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos que pronto pueda visitarnos de nuevo ¡gracias por su preferencia!

8/10 – Gut

Flora

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022
Antwort von Estimada, am 16. Feb. 2022
Gracias, por dejarnos tu calificación. Deseamos que puedas regresar pronto ¡gracias por tu preferencia!

8/10 – Gut

Tania

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Querido huésped, am 14. Feb. 2022
¡Muchas gracias por dejarnos tu calificación!

10/10 – Hervorragend

Cristin

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Antwort von Querido huésped, am 10. Feb. 2022
Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu calificación, comentarios como los tuyos nos indican que vamos por buen camino. Esperamos que puedas visitarnos pronto ¡gracias por preferirnos!

6/10 – Okay

Josué

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciones con falta de mantenimiento y piscinas sucias, cuentan con apenas lo básico y sólo tiene una plantilla pequeña y lenta para cocinar, una habitación tiene 2 camas pegadas porque no hay más espacio, las fotos son diferentes a la realidad. Uso de piscina limitado según el color del brazaletes, literalmente llegaron a sacarnos. El check out super lento, hay que esperar que lleguen a inventariar el menaje. No hay espacio para tender ropa. Buena ubicación
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von Estimado Josue, am 25. Jan. 2022
Muchas gracias por tomarte el tiempo y dejarnos saber tu opinión sobre tu reciente estadía, te pedimos disculpas si no fue lo esperado. Todas nuestras unidades son diferentes, esperamos que puedas darnos otra oportunidad pata ofrecerte la que mejor se adapte para tus vacaciones. Su opinión es muy valiosa para nosotros, nos permite mejorar en la medida que trabajamos en todos y cada uno de los detalles. Deseamos que puedas regresar, para demostrarte cuanto hemos mejorado.

10/10 – Hervorragend

Jose

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Querido huésped, am 24. Jan. 2022
Buenos días, muchas gracias por dejarnos su calificación. Esperamos que pueda regresar pronto será un gusto tenerle de nuevo como visitante.

10/10 – Hervorragend

jeimy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente animación,mucho para hacer.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022
Antwort von Querido huésped, am 18. Jan. 2022
¡Muchas gracias por dejarnos tu calificación! nada nos hace más felices que pudiste disfrutar de tu estadía junto a nosotros. Esperamos que puedas regresar pronto a nuestro Hotel.

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022
Antwort von Querido, huésped. am 18. Jan. 2022
Muchas gracias Eduardo, por tomarte el tiempo en dejarnos su calificación sobre su reciente estadía. Nos motiva saber que cumplimos con sus estándares vacacionales.

10/10 – Hervorragend

Roy Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Apreciado huésped, am 18. Jan. 2022
Muchas gracias Roy Gerardo, por tomarte el tiempo en dejarnos su calificación sobre su reciente estadía. Nos motiva saber que cumplimos con sus estándares vacacionales.

8/10 – Gut

Georgina

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Apreciado huésped, am 18. Jan. 2022
Muchas gracias Georgina, por tomarte el tiempo en dejarnos su calificación sobre su reciente estadía. Nos motiva saber que cumplimos con sus estándares vacacionales.

8/10 – Gut

Dennis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Apreciado huésped, am 18. Jan. 2022
Muchas gracias Dennis, por tomarte el tiempo en dejarnos su calificación sobre su reciente estadía. Nos motiva saber que cumplimos con sus estándares vacacionales.

8/10 – Gut

Edwin

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Priblemas para la fauna del lugar
En general el lugar esta bien equipado, se ofrecen amenidas pero es muy limitado lo que desarrollan. Hay un grave problema con gatos callejeros, hay decenas de ellos y son peligro para la fauna del lugar: aves, iguanas pequeñas, lagartijas, entre otros se pueden ver afectados por el ataque de gatos. Deberian atraparlos y llevarlos a algun refugio para darlos en adopción, de lo contrario los efectos en la fauna de la zona van a ser dramáticos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Estimado Edwin, am 10. Jan. 2022
Muchas gracias por tomarte el tiempo y comentarnos acerca de tu reciente estadía, para nosotros su opinión es muy importante. Nos encontramos mejorando cada detalle mencionado, los gatos que habitan en las instalaciones, muchos de ellos ya no pertenecen al Hotel. Pero estaremos valorando otras medidas, para evitar la sobrepoblación de ellos. Gracias por permitirnos mejorar.

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice stay and wonderful large room! Lots at the Hotel to do, but not much around it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Dear Guest, am 10. Jan. 2022
Thank you very much for taking the time to leave us your review about your recent visit. It makes us happy to know that we met your expectations.

10/10 – Hervorragend

Allan

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Apreciado huésped, am 18. Jan. 2022
Muchas gracias Allan, por tomarte el tiempo en dejarnos su calificación sobre su reciente estadía. Nos motiva saber que cumplimos con sus estándares vacacionales.

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio al cliente... solo la señorita de la recepción cuando hicimos el check in un poco seca pero ni al caso... el resto del personal excelente....precio e instalaciones excelentes! Quedamos con ganas de quedarnos más días. Gracias por todo!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Querida huésped, am 10. Jan. 2022
¡Muchas gracias Ana! realmente valoramos tu opinión y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas, tenemos un equipo que cada día se esfuerza por mejorar cada detalle. Esperamos que regreses pronto.

6/10 – Okay

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Good to average. Did the job for one night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Dear Guest, am 10. Jan. 2022
Thank you very much for taking the time to leave us your review about your recent visit. It makes us happy to know that we met your expectations.

10/10 – Hervorragend

Anais

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Querido huésped, am 18. Jan. 2022
Muchas gracias Anais, por tomarte el tiempo en dejarnos su calificación sobre su reciente estadía. Nos motiva saber que cumplimos con sus estándares vacacionales.

8/10 – Gut

Nancy

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Querido huésped, am 18. Jan. 2022
Muchas gracias Nancy, por tomarte el tiempo en dejarnos su calificación sobre su reciente estadía. Nos motiva saber que cumplimos con sus estándares vacacionales.

8/10 – Gut

Betmart

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Andres, ELIZABETH

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Spacious and very nice . Great location to many beautiful beaches
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Dear Guest, am 10. Jan. 2022
Thank you very much for taking the time to leave us your review about your recent visit. It makes us happy to know that we met your expectations.

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very clean place and big villas
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Dear Benjamin, am 10. Jan. 2022
Thank you for taking the time to leave us your comment. It makes us happy to know that we met your expectations. We hope you will return soon.

2/10 – Ungenügend

Mario

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Querido huésped, am 18. Jan. 2022
Buenos días, estimado Mario. Primeramente deseamos agradecerte por dejarnos tu calificación. Nos preocupa una puntuación tan baja, por esta razón deseamos que puedas comunicarte con nosotros al correo idiaz@a-v.cr y así conocer más detalles de tu estadía. Su opinión es muy valiosa ¡gracias por permitirnos mejorar!

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is great for families. Lots of amenities and activities. Property is in decent condition but has seen better years.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Dear Robert, am 10. Jan. 2022
Thank you for taking the time to tell us about your stay with us. We're happy to read reviews like yours.We hope you can come back soon.

4/10 – Schlecht

Gabriela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No lo volvería a elegir, las habitaciones demasiado lejos del área de piscina y del restaurante. El baño tenía muy mal olor. Las camas no eran confortables.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Querido huésped, am 10. Jan. 2022
Realmente lamentamos que hayas tenido una experiencia tan negativa como esta y te pedimos disculpas si para el momento no te dimos la atención que te mereces. Tenemos otras opciones de hospedaje que se encuentran más cerca de la piscina y en cuanto al baño no es una situación habitual en nuestro Hotel. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad para demostrarte cuanto hemos mejorado.