Pool

Bewertungen von Holiday Inn Express Sault Ste. Marie, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Sault Ste. Marie, an IHG Hotel
1171 Riverview Way, Sault Ste. Marie, MI

Bewertungen

9.0

Wunderbar

480 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
230 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
42 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
20 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel fuer einen kurzen Stadtbesuch
Fuer einen Aufenthalt um die Sehenswuerdigkeiten der Umgebung zu besuchen bestens geeignet.
Antwort von Pat am 30. Mai 2015
Thank you for taking the time to write a review on your stay with us.

10/10 – Hervorragend

klaus-peter, Dithmarschen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Praktisches Hotel in der Schleusenstadt
Wir wollten die Schleusen für die riesigen "Laker@ sehen. Das Hotel liegt verkehrsguenstig, Fr[hsuecksbuffet ist im Preis enthalten.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is under going remodeling but is operating very efficiently.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jackie Jones, General Manager am 16. Mai 2024
David, Thank you for the wonderful review of your recent stay at the Holiday Inn Express. The staff here is working very hard to keep our guests happy while this renovation is under way. I hope you get the chance to come back and visit us once our remodel is complete. Thank you for choosing Holiday Inn Express!

4/10 – Schlecht

Rob, Riverdale

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In the middle of a total renovation. Pool and hot tub not available to guests. Check in is a side room as lobby is under construction. Rooms were clean in spite of the disaster throughout the hotel. Should be impressive once construction is completed later this summer/fall.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jackie Jones, General Manager am 9. Mai 2024
Rob, Thank you for taking time to review your recent stay at the Sault Sainte Marie Holiday Inn Express. We agree that the growing pains are difficult but that the hotel will be beautiful once are renovations are complete. We hope to see you again once we are done with construction.

10/10 – Hervorragend

Joy, Bark River

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Property under renovation. Disappointed to find pool closed. Expedia needs to post this info much more prominently.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jackie Jones, General Manager am 2. Apr. 2024
Joy,Thank you for choosing Holiday Inn Express. I am glad you enjoyed your stay with us. The most difficult part of this renovation has been getting the notices up prominently enough for people to see. I do hope that you will come back and visit us this summer once we are fully renovated and beautiful again!

4/10 – Schlecht

Mollie

Mit der Familie gereist
The property was under construction. We were not made aware of this before our arrival. The pool and excerise rooms were not open. We were not made aware of this before our arrival. We were still charged a high price and then $25 encase there were damages from us . That money has still not been refunded to me.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jackie Jones am 2. Apr. 2024
Mollie, I am so sorry that you were disappointed in your recent stay. We have done our best to post notifications on the websites regarding renovations. The 25.00 authorization should have fallen off of your card within a few days of check-out provided you didn't make any long distance phone calls from the rooms phone, or anything else that may have posted against it. I hope you will give us another chance once renovations are completed

8/10 – Gut

Gwendolyn

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Parker

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
convenient location
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Gregory

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

james

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They are remodeling which is great but they do not have their registration together at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jackie Jones, General Manager am 28. Feb. 2024
James, I apologize for the issues you had with checking in at the hotel. We have tried to set things up to be as workable as possible, unfortunately, in your case, we fell short. I hope that you will revisit us once the renovation is complete and see how beautiful and organized we are. Thank you for choosing Holiday Inn Express and I look forward to proving we are better than your last experience.

10/10 – Hervorragend

Kellie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel
Great hotel! Would stay again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Gregg, Fitchburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My room was not serviced on the last day before checkout

10/10 – Hervorragend

Janet

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed our stay. Staff were great. Breakfast was good. Used pool and hot tub. Would recommend this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Jackie Jones, Manager am 3. Nov. 2023
Janet, Thank you for the wonderful review of your stay at the Holiday Inn Express in Sault Michigan. We are glad you enjoyed your stay

2/10 – Ungenügend

HONGWEI

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Rodney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fall colors
The best surprise is no surprise!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jackie Jones, Manager am 3. Nov. 2023
Rodney, Thank you for choosing Holiday Inn Express Sault Sainte Marie. We are so glad you enjoyed your time here. We look forward to seeing you the next time you visit the Soo.

10/10 – Hervorragend

Tom

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Creepy crawlers
Would have been nice if they cleaned the spiders out of the room. We killed at least 5 in the 1st night.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Carol

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our stay was excellent. No complaints.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

William

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Frank

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Conveniently located off the expressway and just a short distance from downtown shopping and dining opportunities.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Carolyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and comfy. Friendly, helpful staff. Perfect place for visiting the city.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Jackie Jones, Manager am 12. Sept. 2023
Carolyn, Thank you for your wonderful review of your recent stay at the Holiday Inn Express. We are glad that you found everything clean and comfortable. Thank you for choosing Holiday Inn Express!

10/10 – Hervorragend

mary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was wonderful. My only complaint would be the complaint every woman would/should have is the split toilet seat!! So annoying
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Jackie Jones, Manager am 12. Sept. 2023
Mary, Thank you for the 5 out of 5 review of your stay at the Holiday Inn Express in Sault Michigan. I am glad that you enjoyed your stay here. All I can say regarding your complaint is there are certain areas of the building where we are required to have those. I am glad everythig else was good for you though. Thank you for staying with us.

4/10 – Schlecht

Amy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfriendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Jackie Jones. Manager am 12. Sept. 2023
Amy, I am so sorry that you had an unpleasant experience with someone on the staff here. Please fell free to reach out to me directly at the hotel so I can address the issue directly.

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ulric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service and amenities
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Loren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Katherine

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Dale

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location
The hotel was clean. The staff was friendly, and the location was great.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Jackie Jones, Manager am 7. Sept. 2023
Dale, Thank you for the great review of your recent stay at the Holiday Inn Express. We are glad you enjoyed your time with us. We hope to see you again whe you return to the Soo.

10/10 – Hervorragend

Renee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice location. Safe and quiet
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Jackie Jones, Manager am 7. Sept. 2023
Renee, Thank you for taking the time to review your recent stay at the Sault Michigan Holiday Inn Express, we are happy to hear you enjoyed our location and found everything safe. Thank you again for choosing Holiday Inn Express!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Kurt

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

IAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Kelly

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Kelly

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room was nice and clean. Exterior of property needs work. Pool room super warm (no AC), pool had to much chlorine in it and made eyes water. Hot tub was broken. When asked about security cameras outdoor, because of concerns for exterior appearance, staff laughed at us and told us no.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Towels all old and thread bare—past their prime Toilet seat was broken
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Robin

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Barbara

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Thomas

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My room had perhaps the loudest air conditioner ever. I have a long drive tommorow and I cannot sleep. I do not know why this hotel has such good reviews. It is dated and is not worth the high price we paid for tonight.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Jenny

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was not very clean and the room smelled like marijuana. Management was unhelpful and would not let us change rooms and did not bring any air freshener or anything to help with the issue. Hot tub was broken, pool area looked dirty, overall unpleasant stay and would not recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Bryan

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Jennifer

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Peggy, Hudsonville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean, friendly staff, easy access off of hiway, breakfast with 24 hour coffee, nice pool area. Will return when we're back this way!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
this is the second time I stayed here. first time since that covid lock down. the pet friendly policy is a bit extreme at $50 A NIGHT PER PET... considering that they no longer clean the rooms on a daily basis. but overall the staff and stay was very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Jackie Jones, Manager am 21. Juli 2023
Robert, Thank you for taking the time to review your recent stay at the Holiday Inn Express. I am unsure of who gave you the impression that we do not clean rooms daily. We most certainly do. We will not, however, enter a pet room with a pet in it. If you have any other concerns, please feel free to reach out to me at the property.

2/10 – Ungenügend

Heather

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023