Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von Vier Jahreszeiten am Schluchsee

Vier Jahreszeiten am Schluchsee
Am Riesenbühl, Schluchsee, BW

Bewertungen

8.8

Hervorragend

108 von insgesamt 225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
88 von insgesamt 225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
20 von insgesamt 225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.6/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sybille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens, ein tolles Wellnesshotel mit vielen Freizeitmöglichkeiten
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Beatrice

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Robin

Gut: Sauberkeit

10/10 – Hervorragend

Emel

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Gabi

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Sonja, Ottoberg

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Empfang lässt zu Wünschen übrig. Lange Wartezeiten ohne etwas zu Trinken beim Checkin. Keine Erklärung wo was zu finden ist. Man musste alles selber erkunden. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Hotelzimmer veraltet, dafür sauber. Kein Klimaanlage. Sehr auf Kinder ausgelegt, was im Internet stehen sollte. Für Ruhsuchende eher ungeeignet. Beim Essen teilweise sehr laut. Auswahl vom Essen wieder sehr gut und abwechslungsreich. Frühstücksbuffet war sehr gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Lydia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Bianca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Insgesamt sehr gut 👍
Hotel sehr schön gelegen. Anlage war riesig, leider konnten / durften die Kinder nicht alleine in die Spielhalle. Diese war sehr weit weg und unbeaufsichtigt ( kaum geheitzt). Parkplatz 5 Euro pro Tag ist fair. Zimmer schön gross und ein kleine seperates Zimmer mit Hochbett für die Kids. Frühstück hervorragend. Abendessen - 6 Gang Menü sehr soezielle zusammen Stellung. Nächstes mal würden wir A-la-Cart bestellen. Schwimmbad schön, leider der Kinderbereich für sehr kleine Kinder gedacht. Im grossen Becken war spielen verboten. Jeden Tag ein kleines Kinderprogramm. Die Kinder haben zum Schluss noch ein Lunchpacket mitbekommen für die Fahrt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Laura

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel entspricht seiner Umgebung und passt perfekt in das Schwarzwald Ambiente. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, auch beim mehrmaligen erklären der richtigen Wege. Am Anreisetag erhält man einen Lageplan für das Hotel. Diesen sollte man unbedingt aufheben und stets zur Hand haben. Der Spa Bereich war sehr schön und großzügig gestaltet.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Noé Marianna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein sehr schöner Aufenthalt. Super freundliche Mitarbeiter. Eine grosse Auswahl beim Essen am Buffet, aber leider nicht so gut, wie wir gehofft haben. Das Frühstücks- Buffet dagegen super toll (ausser dem Kaffe 😩) Die musikalische Unterhaltung am Abend, hammer!!!! Die Massage sehr gut. Schade, dass das Wasser im Aussen-Pool so kalt war. Vielen Dank an alle, die so tolle Arbeit leisten um die Gäste zufrieden zu stellen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 20. Sept. 2022
Hallo Noé Marianna,vielen Dank für die freundlichen Worte zu Ihrer Zeit in unserem Haus. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Ihr kulinarisches Feedback zum Büffet geben wir gerne weiter.Herzliche Grüße,

8/10 – Gut

Marcel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles einfach gut
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 9. Sept. 2022
Lieber Marcel,danke für Ihre freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.Herzliche Grüße,

10/10 – Hervorragend

Beat

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 9. Sept. 2022
Lieber Beat,danke für voll 10/10 Punkte. Wir freuen uns sehr!Herzliche Grüße,

8/10 – Gut

Roland

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Madeleine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles tiptop. Das Essen war sehr sehr lecker.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 6. Aug. 2022
Liebe Madeleine, vielen Dank für 5 von 5 Punkten zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen so gut gefallen hat und wir Sie rundum verwöhnen durften. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße

8/10 – Gut

Edgar

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 2. Aug. 2022
Lieber Edgar, danke für Ihre Zeit uns zu bewerten. Schön, dass Sie bei uns waren. Herzliche Grüße

8/10 – Gut

Caroline

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Ruedi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundlich und sauber. Ein bisschen verwinkelt, aber interessant
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 2. Aug. 2022
Lieber Ruedi, vielen Dank für die gute Bewertung, sowie Ihr Feedback. Gerne sind wir auch bei zukünftigen Reiseplänen in unsere Region Ihre Gastgeber. Herzliche Grüße

2/10 – Ungenügend

Aloisia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis-Leistung stimmt hier leider gar nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 24. Juni 2022
Hallo Aloisia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir finden es schade, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren und würden uns freuen, wenn wir den Grund kennen würden. Das hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten stetig daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und unseren gewohnt hohen Standard aufrecht zu erhalten. Dennoch hoffen wir, dass Sie auch positive Erlebnisse und Erinnerungen mit nach Hause genommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

10/10 – Hervorragend

Hans

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 24. Juni 2022
Lieber Hans, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen durften und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

6/10 – Okay

Claudia

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 24. Juni 2022
Liebe Claudia, danke für Ihre Zeit uns auf Hotels.com zu bewerten. Obwohl wir Ihre Bewertung eher positiv sehen, scheint es doch das ein oder andere gegeben haben, was wir verbessern können. Gerne freuen wir uns über ein Feedback wenn Sie mögen. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

10/10 – Hervorragend

Guido

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches und gästeorientiertes Personal. Schöne geräumige Zimmer in einem Mix aus modern und 80er-Jahre Chic. Tolles und reichhaltiges Frühstück.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

4/10 – Schlecht

peter-michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bei dem Frühstück wurde zwar viel aber alles in sehr billige Qualität angeboten das Personal ist, zwar unaufgeregt aber im Prinzip nicht auf die Gäste fixiert das Spiegelei war nicht essbar
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 29. März 2022
Lieber Peter Michael, danke für Ihre Zeit uns zu bewerten, sowie für Ihr Feedback. Ihr Anmerkung zur Qualität der Speisen beim Frühstück können wir nicht unterstützen. Schade, dass wir Sie kulinarisch nicht überzeugen konnten. Ihren Kommentar über unsere Mitarbeiter bringen wir gerne an entsprechender Stelle an. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Matilde De

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 17. März 2022
Hallo Matilde De, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 26. Nov. 2021
Lieber Andreas, vielen Dank für die gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber, sollten Sie künftige Reisepläne wieder in unsere Region bringen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 6. Okt. 2021
Lieber Gast, danke für die positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Giusi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 6. Okt. 2021
Lieber Richard, vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Zeit in unserem Haus genossen haben. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

10/10 – Hervorragend

Hans

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 6. Okt. 2021
Lieber Hans, vielen Dank für die volle Punktzahl Ihrer Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen durften. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

4/10 – Schlecht

Philipp

Gut: Sauberkeit
Überteuertes Familienhotel! Kein Wellnessfaktor!
Das Hotel ist in die Jahre gekommen - Einrichtung eher alt - aber sauber. Das Personal ist nett und zuvorkommend. Das erste angebotene Zimmer stank nach kaltem Rauch - auf Nachfrage hin wurde uns jedoch sofort ein anderes Zimmer angeboten. Das zweite Zimmer war OK - Betten bequem und sauber. Das Hotel ist ein Familienhotel, absolut kein Wellnesstempel. An Ruhe und Erholung ist nicht zu denken! Party und Mallorca-Feeling im Innenpool und im Aussenpool planschende und kreischende (Klein-)Kinder! Für Familien wohl OK - für Paare nichts! Das Essen im Restaurant ‚Panorama‘ ist OK - sicher auch nicht mehr – bitte keine grossen Erwartungen! Das grösste Problem sind aber die Essenszeiten - 18:00 überfüllt wie am Frühstück oder dann erst um 20:15, was doch sehr spät ist. Jedenfalls wird dann bei einem 6-Gang-Menü um 22:00 freundlich darauf hingewiesen, dass das Dessertbuffet noch wartet… um 22:30 ist definitiv Schluss. Das Frühstück gleicht einem Chaos - von Corona-Abstandsregeln keine Spur! Gleicht eher einem ‚All-you-can-eat‘-Buffet wo gedrückt und gedrängt wird. Die angepriesene Kona–Karte (Tourismus–Karte für Bahn/Bus) sowie die Ermässigung für die Schifffahrt gibt es nur auf ausdrücklichen Wunsch und doppeltes Nachfragen! Wieso? Wir können dieses Hotel für erholungssuchende Paare überhaupt nicht weiterempfehlen – mit Wellness hat dies nichts zu tun! Preislich überteuert und nicht den Erwartungen entsprechend! Für uns bestimmt nie wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 6. Okt. 2021
Lieber Philipp, danke für Ihre Zeit uns Ihr Feedback auf expedia.com mitzuteilen. Wir bedauern zu lesen, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und gehen gerne auf Ihre Kommentare ein. Kinder dürfen in unserer "Spiel- & Spritzstunde" den Pool entsprechend nutzen. Außerhalb dieser Zeit, achten wir auf ein gesittetes Verhalten in unseren Pools. Besonders in den Ferienzeiten heißen wir auch Familien mit Kindern willkommen. Dass dies für rein Ruhesuchende Gäste nicht erwartungsgemäß ist, verstehen wir. Wir kommunizieren dies aber auch klar auf unserer Homepage. Aufgrund des Corona-bedingten Verlusts einiger unserer Restaurantkapazitäten sind die Essenszeiten wie von Ihnen beschrieben. Dass wir Sie mit unserem Halbpensionsmenü nicht überzeugen konnten finden wir schade. Wir bewerben die Konuskarte an mehreren Stellen in unserem Hotel. Das Sie hier ein anderes Empfinden hatten, ist nicht unsere Absicht. Dennoch hoffen wir, dass Sie auch ein paar positive Erinnerungen mit nach Hause genommen haben und danken Ihnen für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

10/10 – Hervorragend

Juerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 5. Sept. 2021
Lieber Juerg, vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne sind wir auch bei zukünftigen Reiseplänen in unsere Region wieder Ihre Gastgeber. Herzliche Grüße aus Schluchsee, Ihr Vier Jahreszeiten Team

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 29. Sept. 2020
Dear guest, many thanks for the great review. Regards, The VJZ Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr gut gefallen hat uns die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter. In allen Bereichen des Hotels. Das Frühstück und das Essen waren von sehr guter Qualität und sehr abwechslungsreich.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2020
Antwort von Vier Jahreszeiten Team am 24. Juli 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die volle Punktzahl Ihrer Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir bei zukünftigen Reiseplänen in den Schwarzwald wieder Ihre Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben ein Familienzimmer gebucht für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Für die Kinder fehlten Badetücher, Badeschlapen und auch die Begrüssungsschokolade, die für Erwachsene auf dem Kissen lagen. Allerdings haben wir erst am Vortag gebucht und nach einem Anruf bei der Reception wurde alles sofort gebracht.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

6/10 – Okay

Manuel

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unser Aufenthalt war schlicht und einfach perfekt. Sehr schönes Hotel, aufmerksames und hilfsbereites Personal und hervorragende Infrastruktur. Wir, zwei Erwachsene und ein Kleinkind fühlten uns sehr wohl und kommen sehr gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-Buffet leider enttäuschend. -Wellness-/Badebereich überfüllt Ansonsten sehr schön
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von VJZ Team am 28. Dez. 2019
Lieber Gast, danke für Ihre Zeit uns zu bewerten. Es scheint, als konnten wir Sie nicht von uns überzeugen. Das finden wir sehr schade und würden uns über weiteres Feedback sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Tolles Ambiente. Der Kellner am zweiten Abend war ein bisschen unangenehm die hervorgebrachten Witze waren nicht angebracht
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von VJZ Team am 28. Dez. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung sowie Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat. Unser Service Team werden wir bezüglich Ihrer Anmerkung nochmal sensibilisieren. Herzliche Grüße aus dem Hochschwarzwald, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Bedienung im Kachelofen war langsam und nach mehrmaligen nachfragen kamen dann endlich die bestellten Weine
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von VJZ Team am 23. Nov. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie mit dem Service im Kachelofen nicht zufriedenstellen konnten. Ihr Kommentar wird den entsprechenden Anklang finden. Mit vielen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gegenüber meinem Aufenthalt im Sommer, wo ich vollkommen begeistert war, war ich dieses Mal ein wenig enttäuscht von der Freundlichkeit und dem Service im Haus. Aber alles in allem ist dieses Hotel immer noch eine Top Adresse
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von VJZ Team am 23. Nov. 2019
Lieber Gast, danke für Ihre Zeit uns zu bewerten und Ihre Kommentare betreffend Ihres Aufenthalts. Es tut uns leid zu hören, dass wir Sie diesmal nicht vollends begeistern konnten. Wir würden uns freuen, Sie in einem zukünftigen Aufenthalt auch wieder von unserer Serviceleistung überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von VJZ Team am 23. Nov. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit in unserem Haus verbracht haben. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Schwab

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vier Jahreszeiten - Immer wieder
Das Hotel + Infrastruktur ist vom umfang her sehr vielfältig jedoch muss man sich erstmal zurechtfinden. Eigentlich ist alles gut angeschrieben aber so wie der Mensch halt ist - liest er nicht was auf den Wegweisern steht :) Der Empfang war ausgezeichnet ebenso der Service. Ob du eine Suite oder ein Normales Zimmer hast macht vom bedienen her keinen Unterschied und sollte es auch nicht (Koffer ins Zimmer bringen - Sekt oder Orangensaft als Willkommensgruss.) Das Essen war sehr gut. Jedoch musste man vorgängig Reservieren was nicht so einfach ist da auch die Restaurants eher versteckt sind. Das Morgenbuffet war wie alles andere auch sehr gut. Frische Crepes die vor einem Zubereitet wurden oder was auch immer man wollte man bekommt es. Der Interne Pool ist super - nicht zu gross nicht zu klein und es gibt ein Sprudelbecken das wärmer ist als der Pool selber. Wen man dann über die Ligestuhlflächen nach oben geht ist dort ein Whirlpool der auch alles hat was man braucht. Es hat so viele welness angebote das meine Frau garnicht alle Buchen konnte. (Glück für mich - $) Wir ware sehr zufrieden !
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von VJZ Team am 23. Nov. 2019
Lieber Herr Schwab, vielen Dank für die gute Bewertung und die netten Worte die Sie zu unserem Haus gefunden haben. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie wieder einmal Auszeit vom Alltag brauchen. Herzliche Grüße aus Schluchsee, Ihr Vier Jahreszeiten Team

4/10 – Schlecht

Hansruedi

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Bewertung
Guten Tag Das Personal war sehr freundlich und hatte immer ein Lächeln übrig. Aber beim Nachfragen wurde uns klar, dass sie die eutsche Sprache zum Teil nicht verstanden. Weiter war das Fachwissen im Service leider auch nicht das Erhofte. Wir waren das erste Mal da und leider ewas Entäuscht. Der bestellte Weisswein zum Essen kam in einem warmen Glas und ereits zum Salat statt zum Essen usw. . Weiter erhielten wir auch nicht das reservierte Zimmer wie es uns betätigt wurde, sondern ein Familienzimmer. Der Mitarbeiter mit den dunklen Haaren an der Bar war sehr Unfreundlich, was auch andern Gästen aufviel. Weite preisen Sie drei Restaurants an, geöffnet waren jedoch nur Zwei und am Sonntag nur Eines, nur weil weniger Gäste im Hauswaren, was etwas seltsam rüber kam. Die Gartenstühle im Ofenzimmer (Buffet), waren sehr Unbequem, was bei diversen Personen, nicht gut ankam, wie auch im Fondeuzimmer. Wir waren einmal da und sehr Erstaunt über das Essen. Für diesen Preis, diese Menge und ohne Beilagen!!!! na ja sollte Ihnen einen Anstoss zum Nachdenken geben. Bei Vollbesetzung des Hotels zwlöf Personen in dem Raum. Es Sprach sich schnell herum, nur zu uns kam es leider zu spät, wir buchten leider ein Essen im Fondueräumchen. Was wir aber sehr Loben möchten war das Frühstücksbuffet, dies war wirklich sehr gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von VJZ Team am 8. Dez. 2019
Hallo Hansruedi, danke für Ihre Zeit uns zu bewerten und das ausführliche Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie in den genannten Punkten mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Ihr Kommentar zum Service im Restaurant nehmen wir sehr gerne auf. Dies entspricht nicht unserem gewohnt hohen Standard. Unser Restaurant "Bella Vista" ist als Eventrestaurant ausgeschrieben und wir öffnen dieses z.B. für Pizza & Pasta Abende... In Ihrem Buchungszeitraum hatten wir wohl kein Event geplant. Das Feedback zum Fondue Restaurant werden wir intern besprechen und danken Ihnen an dieser Stelle noch einmal für Ihre offenen Worte. Dennoch hoffen wir, dass die positiven Eindrücke und Erlebnisse überwogen haben und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer zukünftigen Buchung auch kulinarisch überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von VJZ Team am 23. Nov. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von VJZ Team am 23. Nov. 2019
Liebe Karin, vielen Dank für die gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bei zukünftigen Reiseplänen in den Hochschwarzwald würden wir uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Trotz seinen 40 Jahren bietet das Hotel eine grosse Auswahl an Möglichkeiten. Der grösste Teil wurde renoviert.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von VJZ Team am 6. Nov. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber, sollten Sie zukünftige Reisepläne wieder in den Hochschwarzwald bringen. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
MINUS PUNKTE: 1) bis auf einen Mitarbeiter an der Rezeption ist das komplette Personal unfreundlich und ignorant. Man wird nie auf den Gängen gegrüßt, in den Restaurants arbeiten überwiegend Saisonkräfte aus Osteuropa, die nich besonders eifrig sind. Man läuft an leeren Getränken vorbei und fragt nicht nach. Dafür verlangt das Hotel Preise auf hohem Niveau. 2) Zu viele Kleinkinder, wenn man also Paarurlaub machen will - ist man hier fehl am Platz. Das Bad gleicht einem Spaßbad und man hat keine Ruhe. 3) Niergends Personal zu sehen im Wellnessbereich. Einfach keiner da... 4) Alles nur auf Nachfrage, das aber auch sehr zögerlich. Alles in Allem - Service absoluter Flopp, Ausstattung veraltet, zu viele Kleinkinder, laut POSITIVES: 1) Frühstück extrem gut, sehr großes Angebot, alles frisch 2) Sauberkeit! Überall sehr sauber 3) Lage 4) Fitnessraum gut ausgestattet
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von VJZ Team am 2. Nov. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit uns zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie in einigen Abteilungen den Service bezogen keine guten Erfahrungen gemacht haben. Ihr Feedback diesbezüglich wird den entsprechenden Anklang finden. Als familienfreundliches Hotel sind in den Ferienzeiten durchaus einige Kinder im Haus, da haben Sie Recht. Wir hoffen dennoch, dass die positiven Eindrücke überwogen haben und würden uns freuen Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt auch von unseren Servicequalitäten zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Schluchsee, Ihr Vier Jahreszeiten Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von VJZ Team am 2. Nov. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns so gut genießen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Vier Jahreszeiten Team

8/10 – Gut

Edith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert
Sehr angenehmes Ambiente. Sehr freundliches Personal. Alles wunderbar. Gerne wieder einmal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von VJZ Team am 2. Nov. 2019
Liebe Edith, vielen Dank für Ihre Zeit uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne freuen wir uns, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team