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THE HAVEN Bali Seminyak

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique de style Art déco, avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 50.
taxes et frais compris
20 nov. - 21 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Haven Deluxe Pool View with Balcony

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Haven Deluxe Pool View with Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre

Villa, 1 chambre

Villa, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 220 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux, vue piscine

Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux, vue piscine

Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux, vue piscine

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Haven Superior

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Haven Superior

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Haven Premiere Pool View with Balcony

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Haven Premiere Pool View with Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Pool Villa

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

One Bedroom Pool Villa

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe, 2 chambres

Villa Luxe, 2 chambres

Villa Luxe, 2 chambres

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
  • 324 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite Pool View with Balcony

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

One Bedroom Suite Pool View with Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux, vue piscine

Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux, vue piscine

Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, vue piscine

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite, 1 chambre, balcon, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 97 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon, vue piscine

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite, 2 chambres, balcon, vue piscine

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 133 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Haven Premiere with Pool Access

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Haven Premiere with Pool Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, vue piscine

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite, 1 chambre, balcon, vue piscine

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 97 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon, vue piscine

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite, 2 chambres, balcon, vue piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 132 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Haven Deluxe Pool View with Balcony

Haven Deluxe Pool View with Balcony

Haven Deluxe Pool View with Balcony

8,2 sur 10
Très bien
(34 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere 1 Bedroom Suite Pool View With Balcony

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Premiere 1 Bedroom Suite Pool View With Balcony

  • 2 personnes

Two-Bedroom Villa with Private Pool

  • 4 personnes

Premiere 2 Bed Room Suite Pool View with Balcony

  • 5 personnes

Two-Bedroom Suite With Balcony And Pool View

  • 4 personnes

Haven Premiere Pool View With Balcony

  • 2 personnes
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À propos du quartier

Carte
Jl. Raya Seminyak 500, Seminyak, Bali, 80361

À proximité

  • Plage Double Six Beach - 12 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Seminyak - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Legian - 13 min à pied - 1.2 km
  • Plage de Kuta - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Place de Seminyak - 3 min en voiture - 3.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Santorini - ‬4 min à pied
  • ‪Ja'an El Goa Restaurant Lounge & Bar - ‬1 min à pied
  • ‪The Haven Bar & Resto - ‬1 min à pied
  • ‪Papa Lee’s Taiwan Noodle & Dumpling - ‬3 min à pied
  • ‪Lemon Cello Restaurant - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

THE HAVEN Bali Seminyak

Complexe touristique chic à proximité de Plage Double Six Beach
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Legian et Plage de Kuta, l'hébergement THE HAVEN Bali Seminyak propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un massage au spa sur place. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et salle de banquet
  • Consigne à bagages, salles de massage et de soins et service de blanchisserie
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 192 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Hébergements similaires

Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues

TS Suites Seminyak

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 002 avis
TS Suites Seminyak

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 185 000 IDR par adulte et 95 000 IDR par enfant
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 09 avril au 15 mai.
Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 450000.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 185000 IDR par adulte et environ 95000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 300000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 300000 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 2 à 11 ans)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 450000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

THE HAVEN Bali Seminyak Complexe
THE HAVEN Bali Seminyak Seminyak
THE HAVEN Bali Seminyak - CHSE Certified
THE HAVEN Bali Seminyak Complexe Seminyak

Foire aux questions

L'hébergement THE HAVEN Bali Seminyak dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement THE HAVEN Bali Seminyak ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement THE HAVEN Bali Seminyak ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement THE HAVEN Bali Seminyak propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique avec spa se trouve près de la plage, à moins de 2 km de Plage Double Six Beach et Plage de Legian. Également à 3 km de distance : Plage de Kuta et Place de Seminyak.

Avis sur l’hébergement THE HAVEN Bali Seminyak

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 486 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 324 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1006.

8,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Joel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
La proximité de la mer ainsi que les restaurants et le shopping.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

youssef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Joel

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien Les suites sont agreables mériterait un relooking
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Khalid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une bonne expérience

Un séjour très agréable. Un personnel au petit oignon et un beau cadre. A recommander.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Nat, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Nice hotel. Beautiful and very well managed. The pools and « garden » are perfect, Staff polite and sweet. Well located. We recommend it
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hôtel bien situé proche plage

Hôtel bien placé, en bon état avec petit déjeuner copieux et personnel accueillant
Séjour de 13 nuits en août 2018

8/10 Bien

Sarah, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé à 10 mn à pied de la plage Une navette gratuite amène à la plage ,ce qui est agréable lorsqu’il fait très chaud Petit bémol le bruit , les chambres donnent sur la piscine donc bcp de bruit
Séjour de 5 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Beau jardin

Hôtel agréable mais vieillissant Petit déjeuner était mieux avant
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

Cherrie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The 4 different pool options were suitable for all. Location was great for shopping, eating and nightlife. Walking distance to all of the above. Property beautifully presented with very friendly staff. Room was lovely and balcony pool view was gorgeous.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jashandeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Pardis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean room and helpful staff
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Regina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heerlijk hotel, fijn personeel, in de winkelstraat. Prachtige, schone en ruime kamer.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Anthony Paul

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Nice staff
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sean

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Eliz

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience at Haven was very disappointing. The first room was not the room that we had booked and a bad smell and was also also construction on the level which wasn’t advertised. The second room was worse — visible mould, damp air from the AC, wet sheets, a broken balcony door, a dirty bathroom and flies in the room. I was told three times that no refund would be given, and instead the staff kept trying to move us into different rooms, even though I made it clear we just wanted to leave. There was also miscommunication — two different people both claimed to be the manager, with one making a completely false statement about us “having a car on the way.” It took three separate attempts before a refund was finally approved. To make matters worse, the hotel later recorded the reason as “inconvenience,” which is simply untrue. We did not leave because of inconvenience — we left because the rooms were unsafe and not as advertised.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Amber

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of shopping where it is situated. The staff were lovely - they would remember your name, your favourite drink or type of coffee The hotel provided theme food nights at a very reasonable price The food was excellent
Séjour de 10 nuits en septembre 2025